Expérience très negative auprès du service découpe, ...

Expérience très negative auprès du service découpe, j’ai acheté pour plus de 600euros de matériel afin d’équiper ma cuisine.j’ai amené mon plan de travail,l’évier et le robinet au service découpe afin qu’il puisse créer l’emplacement pour l’évier,la personne qui m’a reçu me dit que le collègue qualifié pour la découpe ne travaille pas le mercredi et qu’il faut remplir un document avec les côtes pour l’emplacement de l’évier.très bien j’ai pas de mal à comprendre qu’ils ne peuvent pas le deviner et m’y plis.Ensuite il me dit qu’il faut la taille de l’évier,je lui explique qu’il est devant lui dans le carton et que c’est un évier de chez eux,il me rétorque qu’il faut quand même les fournir.je regarde donc sur le carton et lui donne,ensuite il me demande le diamètre du robinet qui n'apparaît pas sur le carton et me demande d’aller chercher l’info auprès de son collegue du rayon en question.je traverse le magasin et vais chercher le diametre,et le lui ramène.il m'annonce donc le tarif de 35,90euros et que ça devrait être pret d’ici 72h.je lui laisse donc le plan de travail,l’évier et le robinet en lui disant que comme ça ils ont toutes les références pour la découpe.Le samedi qui suit, son collègue appel ma femme et lui dit que c’est prêt.je me présente donc le jour même, et quant il me reçoit, il me dit qu’il y a eu un problème et que la première découpe a été faite carrée alors que l’évier est arrondi et que donc il a été obligé de prendre un deuxième plan de travail et de réitérer la découpe,et qu’il va donc falloir payer deux plans de travail.je lui dis donc que je ne comprend pas puisque j’avais laissé l'ensemble afin qu’il n’y ai pas d’erreur possible.il me répond que je n’ais pas marqué sur le papier que l’évier était arrondi et qu’en plus il aurai fallu que je lui fasse le gabarit,je me suis donc demandé si il fallait pas que je fasse la coupe aussi puisque je devais lui faire tout le travail en amont???la finalité c’est qu’il faut payer 35.90euros,et par contre il faudrait mâcher tout le travail en amont afin qu’il ait que la découpe à réaliser, et en plus payer le surplus lié aux erreurs du personnel.Cela ne pas semblé très honnête.En bon entendeur