Je suis passée en magasin suite à un appel infructueux ...

Je suis passée en magasin suite à un appel infructueux je souhaitais acheter un papier peint que j ai vu sur le site lorsque j ai téléphoné on m a poliment envoyer balader sans me renseigner en me disant que tout les renseignements étaient sur le net sans répondre à ma question sur les conseils de ma belle sœur qui a eu une expérience satisfaisante à Valenciennes je suis allée à Villeneuve d Ascq « dans mon secteur » (j habite lomme ) et là après avoir péniblement chercher un vendeur du rayon je tombe sur une dame juste polie sans aucun sens commercial qui écoute à peine ce que je raconte sans me parler je la suis jusqu a son poste ou elle me demande la référence je lui donne la marque du papier peint elle me dit ah mais je peux rien faire il me faut la référence je prend mon tel et je regarde moi même sur internet et la lui donne déjà la je suis énervée et je souhaite m en aller elle me demande mon nom mes coordonnées je m exécute tellement je suis sidérée et je lui dit que je souhaite voir juste un échantillon du papier peint que je veux et que je commanderai par la suite elle continue de ne pas me répondre et ensuite elle me dit qu une personne me rappellera quand cela arrivera en magasin alors QU ILS ONT L ÉCHANTILLON en magasin je dois encore attendre alors que déjà la commande sur internet c est trois semaines de délais vivement qu ils ferment ils ne servent à rien et après ça se plaint que les gens ne commandent que sur internet et que les magasins ferment !!!!! Déjà que je n allais pas dans cette enseigne maintenant je sais pourquoi je n y retournerai plus.