Nous achetons de la peinture mais ne sachant pas si ...

Nous achetons de la peinture mais ne sachant pas si nous aurons besoin de deux couches en fonction de la qualité de celle-ci, nous décidons d’en prendre un deuxième. Nous allons trouver un vendeur ou conseiller pour lui expliquer le cas et nous dit que de toute façon nous avons le ticket de caisse et nous ramènerons le pot en plus. Aujourd’hui le 25 mai 2024 j’apprends que c’est un article que l’enseigne de fait pas de retour.
Donc je demande à l’enseigne de bien former son personnel pour éviter se genre de désagrément.