Tout simplement honteux!Achat d'une tondeuse en mars ...

Tout simplement honteux!Achat d'une tondeuse en mars 2023 de 500 euros avec l'huile correspondant. 28 Juin 2024 tondeuse qui ne démarre plus.Direction le SAV qui vérifie le niveau d'huile(ok) contrôle d'eau, contrôle du filtre à air.Tout est ok.Le SAV nous dit que c'est le carburateur.Prevoir 70 euros de frais et 28 jours pour la réparation.Mi juillet,appel pour savoir où ça en est mais là, ce ne sera pas avant début septembre car les réparateurs sont en vacances(tous???) et si on est pas content,on reprend notre tondeuse et on va faire réparer ailleurs. On râle un peu et on contacte le siège à Villeneuve-d'Ascq fin juillet.Le siège nous contacter et nous dit qu'il va contacter le SAV Béthune.Le lendemain,le SAV nous contacte en disant que notre tondeuse est morte,qu'il n'y avait pas d'huile et que la vis est serrée et rayée,ce qui est faut puisque le 28 juin on a vérifié.On recontacte le SAV pour leur expliquer.Ils vont voir le SAV Verquin Béthune et le lendemain verdict :"nous n'irons pas à l'encontre de nos collègues !" Nous avons fait marcher notre assurance juridique.Notre tondeuse est bien entretenue (à ce prix là,je peux vous dire que c'est le cas!).C'est tout simplement honteux.Au bout de 15 mois,plus de tondeuse et ils ne veulent rien savoir Leroy Merlin c'est fini pour nous!