Avis clients lesara

hyper déçue

J'ai bien reçu ma commande dans les délais ! Mais quelle déception ! J'ai commandé deux paires de basket en promo à 19,90 euros la paire au lieu de 69,90 euros (soit-disant) ! La qualité n'est vraiment pas top et bien en dessous du prix payé ! Elles ne valent même pas le prix en promo ! C'est du vulgaire plastique et même pas de la toile !! Ce site est une arnaque !! Je n'y recommanderai plus jamais rien et je ne le recommande à personne !

Par jolilou il y a 8 ans 1 réponses

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Chère Joelle,Nous regrettons que les articles commandés ne soient pas à votre convenance. Chez Lesara, vous avez 30 jours pour nous retourner vos articles, pour plus d'informations n'hésitez pas à contacter notre service client sur [email protected] afin de nous apporter des précisions.Cordialement,Anna

Par lesara il y a 8 ans

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Commande non livrée

Bonjour
Commande passée le 09/02 débitée le 10/02 pour 99 euros je n'ai toujours rien reçu ???

On fait comment ???

Arnaque ?

Cordialement

Par Nathalie2404 il y a 8 ans 3 réponses

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Bonjour,Merci pour votre commentaire. Une période est nécessaire pour le transport international de ces marchandises. Nous faisons notre maximum pour que les délais de livraison soient les plus courts possibles et que vous receviez votre colis rapidement. Si vous avez encore des doutes, vous pouvez prendre contact avec nous par email à [email protected]

Par lesara il y a 8 ans

A ben mon choix et fai tro de negatif sur le forum merci pour vos comme.romain.

Par romainlorko il y a 8 ans

Chère Nathalie,Nous sommes désolés que vous n'ayez encore rien reçu, Afin de vous offrir une solution rapide et satisfaisante, n’hésitez pas à contacter notre service client [email protected] certaine que nos agents seront vous aider et vous indiquer où se trouve votre commande.Cordialement,Anna

Par lesara il y a 8 ans

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Très décue

Ma commande a été livrée en 2 fois, avec beaucoup de retard pour le second coli. Les articles ne correspondaient pas à la description sur le site j'ai presque tout renvoyé.

Par Nath_Alibi il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour,Merci pour vos commentaires!Nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat chez Lesara. Nous travaillons en permanence pour continuer à améliorer la qualité de nos produits et allons vérifier à nouveau les dites marchandises en détail.Une fois le retour effectué, vous êtes entièrement remboursé sous 10 jours ouvrables.N’hésitez pas à contacter notre service client [email protected]. CordialementAnna

Par lesara il y a 8 ans

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A éviter sur tous les points

J'ai effectué une commande le 5 janvier, les délais indiqués ne sont pas du tout respectés car je n'ai toujours pas reçu l'intégralité de la commande un mois plus tard, comme cela aurait dû être le cas De plus, la qualité est médiocre et ne reflète absolument pas la photo. Le colis arrive abîmé, bref ... Une chose est sûre, je ne recommanderai plus chez Lesara et je le déconseille fortement

Par Blandine Reguette il y a 8 ans 1 réponses

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Chère Blandine, nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été entièrement positive. N'hésitez pas à revenir vers nous par email sur [email protected] et nous vous aiderons. Cordialement, Anna.

Par lesara il y a 8 ans

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Site à fuir en route jambe!!!!!!!

J'ai passé une commande depuis de 16/01 Et jusqu'à ce jour rien!!!!!!aucune information ,rien que l'avancée de mon colis!!!!! Vous dites être situé en Allemagne, l'Allemagne n'est pas en Asie que je sache!!!!!!! Alors contacter pour un remboursement immédiat!!!!!!!!!

Par Days il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour, nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été entièrement positive. Veuillez nous envoyer un email sur [email protected] et nous nous ferons un plaisir d'y répondre. Cordialement, Anna.

Par lesara il y a 8 ans

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Arnaque et malhonnêteté

J'ai fait une commande pour Noel qui m'ait arrivé très en retard et sans 3 articles
Ces 3 articles n'étant plus en stock on m' a envoyé un mail disant qu'on me les remboursait ...j'attend toujours ..
Le pire c'est que fait une autre commande le 7 janvier et je n'ai toujours rien reçu au bout de 15 jours ouvrables
Et toujours la même chose on me rembourse un article pas en stock ...on me dit que ma commande ça partir mais sans un pantalon qui ne m'a même pas été remboursé
Si je ne reçois pas au lus vite ma commande je porte plainte !
Une honte ..à fuir

Par Roupa il y a 8 ans 1 réponses

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Chère Brigitte, nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été entièrement positive. N'hésitez pas à revenir vers nous par email sur [email protected] et nous nous ferons un plaisir de vous aider. Cordialement, Anna.

Par lesara il y a 8 ans

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Une honte

J'ai eu l'occasion de faire ma première commande le 12/01/2017 ... et me suis bien fait avoir.
Commande 5 Panneaux muraux avec phare; commande facile, livraison facile... ouverture du colis, une simple horreur...
Sur 5 panneaux, 2 seulement sont en bonne état mais le pire reste la couleur des panneaux... jamais vu une chose aussi fadasse et terne.
Livraison retour à ma charge bien entendu... donc vu le prix, produit qui termine à la poubelle.

Par JULIAN E. il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour, nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été entièrement positive. Nous vous invitons à revenir vers nous par email sur [email protected] et nous pourrons vous aider. Cordialement, Anna.

Par lesara il y a 8 ans

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réclamation

Bonjour,

Première commande chez vous et très très décue, un des deux films de protection est arrivé cassé et en plus ce n ' étaient pas les bons : j ' avais commandé pour i phone 5/5s et j ' ai recu pour 6/6s......

Par Severine Changarnier il y a 8 ans 3 réponses

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ok merci

Par Severine Changarnier il y a 8 ans

Un grand merci à vous Séverine.

Par lesara il y a 8 ans

Chère Séverine, nous sommes navrés pour ce problème. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'article cassé par email sur [email protected] et nous vous rembourserons. Cordialement, Anna.

Par lesara il y a 8 ans

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Et nous les Belges on pue ? ;-)

Bonjour, je tombe sur un ravissant panneau mural "chat" mais le site FR , qui ne livre pas en Belgique, me demande si je veux être réorienté vers le site belge.. Après accepation je me retrouve sur une version anglaise du site qui propose un tas de pays européens…sauf la Belgique. Pareil sur Lesara.de qui lui ne propose que DE et Lux…. Sommes nous les malaimés ? mon email est [email protected]

Par Nicole Moray il y a 8 ans 5 réponses

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Chères Nicole, sachez que le lancement du site Lesara.be s'effectuera dès demain! Vous allez donc pouvoir passer commande et vous faire livrer en Belgique. Cordialement, Anna.

Par lesara il y a 8 ans

Super !!!!

Par Nicole Moray il y a 8 ans

Chère Nicole,Ne vous inquiétez pas, les promotions sont valables toute l'année.Cordialement,Anna 

Par lesara il y a 8 ans

Un grand merci, la seule chose malheureusement c'est que l'article choisi ne sera plus en promotion !!! :-/

Par Nicole Moray il y a 8 ans

Bonjour Chère Nicole,Merci pour votre email et je vous rassure , vous n'êtes pas les mal aimés.L'ouverture du marché pour votre beau et plat pays est prévu pour la mi février.Nous vous remercions vivement pour votre intérêt à notre site.Cordialement,Anna 

Par lesara il y a 8 ans

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TRES DECU VOIRE MÊME ECOEURE !!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour,
J'ai effectué une commande sur lesara d'une veste pour homme. A la réception, je me suis aperçu qu'elle était trop grande et ne correspondait pas non plus à l'image. Renvoi avec demande de remboursement et commande d'une nouvelle en taille plus petite. Bonne réception mais elle ne plaît pas, entre temps je reçois une autre veste dans la première taille. Renvoie des 2 vestes en demandant le remboursement des 2 vestes. Toujours pas de remboursement et aujourd'hui on me renvoie à nouveau une veste. Je pense qu'on se fout royalement de ma gueule J'appelle le service client de Paris au 01 77 68 88 50 depuis plus d'une heure et pas de réponse
Je ne cache pas mon nom
M. Guiselin
Commande N° 900142007 du 08 décembre
Commande N° 900151360 du 12 décembre

Par Michel1962 il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour,Pour ce type de demande, merci de vous adressez directement au service clients à [email protected],Anna.

Par lesara il y a 8 ans

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