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Bonjour,

Bonjour,

Pour ceux et celles qui ont finalement reçus vos commandes, comptez-vous retourner des articles ? Avez-vous reçu une étiquette de retour ? Pour ma part, j'ai reçus 2 articles avec des défauts.

Par Flore il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/04/2019
Avez-vous fait un ou des retours de commandes ? Avez-vous été remboursé ? Merci de bien vouloir vous manifester.
Par Flore il y a 6 ans

Bonjour j'ai commandé au mois de février toujours rien ...

Bonjour j'ai commandé au mois de février toujours rien reçu mais argent encaissé ni de réponse de leur part

Par Marie - Line il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/03/2019
Comptez-vous retourner l'un ou l'autre article ? Avez-vous reçu une étiquette de retour ?
Par Flore il y a 6 ans
Oui, mais le souci va être le remboursement ou les retours. J'attends toujours un remboursement d'un retour et je souhaite retourner des articles.
Par Flore il y a 6 ans
Moi aussi je l'ai eu merci bonne journée à vous tous
Par Marie - Line il y a 6 ans
Commande enfin reçue...
Par Raf il y a 6 ans
C'est le même a part que vous recevez une réponse en français
Par Raf il y a 6 ans
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Bonsoir,

Bonsoir,
Moi, c'est un peu la même chose que le dernier message posté précédemment.
Le téléphone n'a jamais fonctionné. Je leur ai fait un retour avec leur formulaire à télécharger pour faciliter le remboursement. Aucune nouvelle depuis 3-4 jours, ils ne répondent plus. Plus aucun contact ni mail ni encore moins par téléphone. Je souhaite être remboursé de mon retour. De même, une commande réalisé, dimanche dernier, le 18 février, toujours pas envoyé, cela fait 4 jours déjà. Aucune nouvelle non plus ! C'est très décevant !

Par Flore il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/02/2019
D’accord, j’ai envoyé un mail.. on verra bien les prochains jours..
Merci :)
Par So' il y a 6 ans
Je suis dans le même cas. Tu peux les contacter par mail, [email protected]
Tu auras une réponse mais il faut être patient.
Par Flore il y a 6 ans
Oui j'ai fais une commande il y a quelques jours mais je n'ai pas de nouvelles et je ne peux plus accéder au suivi de ma commande, ni les contacter.. j'ai peur de ne pas recevoir ma commande ...
Par So' il y a 6 ans
Oui ! Le site ferme définitivement ses portes.
Par Flore il y a 6 ans
Avez vous eu des nouvelles de vos commandes ?
Par So' il y a 6 ans
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3 FOIS MAIS LA FOIS DE TROP

J'ai commandé 3 fois chez LESARA et voici la fois de trop !
Commande passée le 4 février le 21 février toujours pas reçu mon colis.

Sur le site DPD, en attente d'être transmis par LESARA depuis le 4. Service client me dit que des contrôles de qualité ont été effectué ce qui a créée ce retard (le 14 février).

Depuis plus de réponse à mes mails et toujours pas de colis.
Service client injoignable par téléphone (0177688850).

C'est la dernière fois que je commande chez eux.

Par Aur-Ore il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/02/2019
vous m'apprenez , ce jour 2 avril 2019 que le site est fermé définitivement. pour rassurer toutes celles qui ont vécu la même expérience que moi depuis le 4 mars 2019, date de la commande, des mails de réclamation, des appels téléphoniques une livraison annulée hier et enfin j'ai reçu ma commande il y a une heure. je voulais retourner un article mais je ne vais pas le faire au vu de la situation.
MAIS QUI PEUT NOUS CONFIRMER LA SITUATION OFFICIELLE DE LESARA , car il me semble que le site internet existe encore donc avec des commandes et des paiements potentiels. c'est effarant.
Par jeva27 il y a 6 ans
Non mais la raison est qu'ils ferment définitivement je pense que nous ne recevrons pas nos dernières commandes...dommage avant c'était super...effectivement c'était la fois de trop
Par Tina il y a 6 ans
Ah oui ??? A cause de la mauvaise qualité de traitement ? Car leurs produits je n'ai rien à dire
Par Aur-Ore il y a 6 ans
De toute façon ils ferment définitivement le 31 mars donc ceci explique cela
Par Tina il y a 6 ans
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