j'amais reçu ma commende bandes de voleurs
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Publié à l'origine sur Custplace
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j'amais reçu ma commende bandes de voleurs
j'ais commander au moi de Novembre et toujours pas de nouvelle et j'ais ete débiter plus jamais je ferais de commende chez lesara ce son des voleurs
j'ai passé une commande que j'aurais du recevoir entre le 15 et le 20 mars et toujours rien que dois je faire
Commande passée le 28 février, carte débitée et depuis aucune réponse à mes nombreux mails.
Cela ressemble fort à une escroquerie. Que peut-on faire ?
commande passé le 2 mars et toujours pas livré ! Site fermé , belle arnaque de Lesara qui sachant que le site allait fermer le lendemain se permet de laisser les gens commander, d'encaisser leur carte bancaire et de disparaitre sans laisser de traces !!!
Commande passée le 2 mars... Malgré de nombreux mails, pas une seule réponse. Ma carte a bien été débitée par contre et le site est fermé.... Bel arnaque... J'ai déposé une plainte sur cecbelgique. Be et fais une demande de remboursement sur macarte. Be..... On verra
Je suis dans le même cas commande. Du 7 mars, au téléphone une voix incompréhensible du charabia. J ai envoyé un mail, mais c est un robot qui m a répondu, il faut patienter. Je suis indignée par leur façon de faire. De plus j ai été débitée sur mon compte. Que faire il y a bien un moyen de se défendre
Commande passée le 7 mars, pas de nouvelles, mais je n'ai pas été débitée... j'ai envoyé un mail à l'adresse client, on verra bien si j'ai une réponse.
J’ai passer une commande le 3 mars
Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande je n’ai jamais reçu cette commande non plus
J’ai envoyer un mail au service client qui ne m’a jamais répondu
Et je ne peut plus accéder au site lesara
Je songe sérieusement à aller plus loin si rien ne bouge
J’ai commander pour presque 200 et pas de nouvelle très déçu j’espère j’irais plus loin s’il le faut
Toujours pas reçu ma commande du 22 novembre payée via paypal... non respect du délai, refus d'annulation et remboursement.... enfumage et mensonges du sav.... quelle solution ???? Une procédure ????
SITE D ESCRO , UNE HONTE , A EVITER FORTEMENT
A NE SURTOUT PAS ACHETER SUR CE SITE , VOUS PRELEVES DES LE LENDEMAIN DE LA COMMANDE ET VOUS DONNE UNE DATE DE LIVRAISON AU PIF , APRES UNE SEMAINE DE PLUS DE LA DATE DONNER TOUJOURS PAS DE LIVRAISON , LE MAIL DE CONFIRMATION D ENVOIS EST FAUX ,LESARA ET DPD TRANSPORTEUR SE RENVOIT LA BALLE , UN SITE A EVITER ET A BANNIR . UNE PERSONNE QUI COMMANDE 3 A 4 FOIS PAR MOIS SUR INTERNET ( ZALANDO , AMAZON , EBAY , ETC ET QUI N A JAMAIS EU AUCUN SOUCIS ET PRI POUR UN CON )
Habituellement je suis toujours satisfaite de Lesara, mais depuis ma dernière commande, cela fait 2 fois que je tombe sur la même femme du service client (je reconnaît sa voix et surtout son arrogance dans sa façon de parler) et celle-ci est fortement arrogante, n'a pas envie de vous arranger, de vous rassurer sur la livraison, de répondre à votre question, cette conne faisait exprès de me mettre sur attente, et me faisait croire qu'elle n'avait rien, fait pour au final me raccrocher au nez.
Heureusement qu'en insistant j'ai pu tomber sur un monsieur fort sympa et qui a pu me conseiller sur ma livraison, mais je trouve hallucinant de garder une femme comme ça et surtout dans le domaine service client.
Après 2 mois d'attente et téléphoner toute les semaines et entendre différentes versions de mensonges finalement on vient de me dire qu'ils sont incapables de me fournir mon article quel service bravo scandaleux.Un site amateur qui ne respecte pas les clients il est déconseillé.
,,bhbbxccjklclclclc
(set 3 faitouts + casserole + 3 couvercles 40euro, + frais de port)
Complètement nul de me dire que puisque je n'ai pas acheté cher qu'il n'y a pas de garantie!
Que faites-vous des garanties légales? (La garantie des vices cachés par exemple?)
Bonjour, j'ai passé commande le 5 novembre, le site renseigne une livraison entre 10 et 15 jours et a ce jour aucune nouvelle, ma commande est toujours en cours, et impossible de contacter le service client le mail ne s'envoie pas. Que dois je faire?
Un soit disant prix à 30