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Bonjour,

Bonjour,
J’attends un colis depuis le 2 mars 2019 nous sommes le 20 mai 2019 et je n’ai toujours pas de nouvelle de mon colis...

Par Oum S il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/03/2019

j'ai passé une commande que j'aurais du recevoir entre ...

j'ai passé une commande que j'aurais du recevoir entre le 15 et le 20 mars et toujours rien que dois je faire

Par Moi il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/03/2019
Vous devez leur écrire pour avoir une étiquette de retour. J'attends toujours la mienne et je n'ai toujours pas été remboursé de mon retour. Cela fait 3 semaines d'attente pour mon remboursement !
Par Flore il y a 6 ans
je viens de recevoir une commande passée le 4 mars 2019 après plusieurs appels à un numero de telephone où on m'a repondu dans une langue que je n'ai pas pu identifier, un contact impossible avec le service client puisqu'un message stipulait en anglais que "something went wrong". la livraison devait avoir lieu hier matin mais deux heure avant un sms me demandait de changer mon choix de livraison. ALORS C'EST CERTAIN CA NE VA PAS CHEZ LESARA. je voulais changer un article reçu il y a une heure mais je ne sais pas quoi faire. en tous cas cela ne me parait pas très honnête.
Par jeva27 il y a 6 ans

Commande passée le 28 février, carte débitée et depuis ...

Commande passée le 28 février, carte débitée et depuis aucune réponse à mes nombreux mails.
Cela ressemble fort à une escroquerie. Que peut-on faire ?

Par Brestal il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/02/2019
Vous avez de la chance, Brestal. J'espère que je serai rembourser de mon retour + 2 commandes non reçues.
Par Flore il y a 6 ans
je suis contente pour vous, j'espère que ce sera de même pour toute les personnes dans le même cas que nous.. on va attendre
Par Bastet il y a 6 ans
L'argent a été effectivement remboursé sur mon compte aujourd'hui. Tout est donc bien qui finit bien.
Par Brestal il y a 6 ans
merci pour votre information, tenez nous au courant si vous avez été remboursé
cordialement
Par Bastet il y a 6 ans
J'ai reçu hier un mail de Lesara m'annonçant que j'allais être remboursé de ma commande. J'étais heureusement surpris car je ne pensais pas avoir de leurs nouvelles. Mais tant que l'argent n'est pas sur mon compte je n'ose m'avancer sur ce qui jusqu'à présent n'est guère honnête (quinze jours pour répondre...). Je vous tiens au courant.
Par Brestal il y a 6 ans
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commande passé le 2 mars et toujours pas livré ! Site ...

commande passé le 2 mars et toujours pas livré ! Site fermé , belle arnaque de Lesara qui sachant que le site allait fermer le lendemain se permet de laisser les gens commander, d'encaisser leur carte bancaire et de disparaitre sans laisser de traces !!!

Par Scoman il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/03/2019

Grosse arnaque de 70 euros

Commande passée le 2 mars... Malgré de nombreux mails, pas une seule réponse. Ma carte a bien été débitée par contre et le site est fermé.... Bel arnaque... J'ai déposé une plainte sur cecbelgique. Be et fais une demande de remboursement sur macarte. Be..... On verra

Par Raf il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/03/2019
Je suis ravi pour vous, de mon côté toujours pas de nouvelles, je patiente encore
Par GNDS il y a 6 ans
Commande enfin reçue
Par Raf il y a 6 ans
Au moins vous avez eu une réponse, en effet à suivre.. Merci de votre retour
Par GNDS il y a 6 ans
J'ai reçu un mail de lesara me disant qu'ils ont beaucoup de retard et que ma commande sera livrée d'ici début avril.. À suivre
Par Raf il y a 6 ans
Bonjour, je suis effectivement confronté au même problème. J’ai passé une commande de 50€ le 02 mars qui devait être livrée sous 7 jours mais la commande n’a jamais été envoyée. J’ai essayé de contacter par téléphone, leur numéro ne fonctionne pas ou plus et en effet ils ne répondent pas au mail. C’est bien dommage
Par GNDS il y a 6 ans
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Je suis dans le même cas commande. Du 7 mars, au téléphone ...

Je suis dans le même cas commande. Du 7 mars, au téléphone une voix incompréhensible du charabia. J ai envoyé un mail, mais c est un robot qui m a répondu, il faut patienter. Je suis indignée par leur façon de faire. De plus j ai été débitée sur mon compte. Que faire il y a bien un moyen de se défendre

Par Bastet il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/03/2019

Commande passée le 7 mars

Commande passée le 7 mars, pas de nouvelles, mais je n'ai pas été débitée... j'ai envoyé un mail à l'adresse client, on verra bien si j'ai une réponse.

Par Nellatine il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/03/2019

J’ai passer une commande le 3 mars

J’ai passer une commande le 3 mars
Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande je n’ai jamais reçu cette commande non plus
J’ai envoyer un mail au service client qui ne m’a jamais répondu
Et je ne peut plus accéder au site lesara
Je songe sérieusement à aller plus loin si rien ne bouge

Par Demone il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/03/2019
Pareil pour moi
Par Demone il y a 6 ans
J'ai reçu un mail de lesara qui me dit qu'il ont beaucoup de retard et que ma commande sera livrée d'ici début avril
Par Raf il y a 6 ans
Adressez vous à votre banque vos paiements cb sont assurés
Par Tina il y a 6 ans
Si quelqu'un reçoit une réponse, postez-le par ici. Si pas de réponse, il faudra mener une action commune.
Par Flore il y a 6 ans
Je suis dans le même cas... J'ai porté plainte sur cecbelgique. Be et fais une demande de remboursement sur macarte. Be... On verra
Par Raf il y a 6 ans
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