Avis clients Lovisol

Bonjour Monsieur, 

Vous avez pu bénéficier de "l'isolation à 1 euro". 

Seulement, pour cela, il y a des règles strictes et quelques papiers à signer, c'est la loi! Ce sont des aides de l'état, par conséquent le processus d'attribution est très stricte et surtout très drastique pour nous administrativement. Ce pourquoi vous n'avez rien eu à payer. Nous nous occupons de tout pour nos clients afin qu'ils n'aient rien à avancer.
Effectivement, il faut signer 4 papiers, c'est tout, mais c'est obligatoire pour en bénéficier.

En ce qui nous concerne, nous sommes ravis de vous avoir apporter une bonne isolation pour l'hiver à venir.

Nous espérons que vous saurez en apprécier les bienfaits très vite.

Cordialement

L'équipe LOVISOL 

Bonjour Monsieur,

Merci pour vos commentaires qui m'étonnent un peu au regard de la fiche de fin de travaux excellente. Néanmoins, nous sommes désolés de ce tracas, mais parfois, lorsqu'il y a du vent, nous ne pouvons maîtriser tous les éléments et de la laine s'envole au moment du remplissage de la machine. Nous n'y pouvons rien car nous ne pouvons courir après. Si elle est allée jusqu'au jardin du voisin, elle s'en ira également plus loin. N'ayez crainte, elle est bio donc aucun souci pour la nature. En vous souhaitant une belle journée. Cordialement. LOVISOL

Madame, 

Nous vous remercions pour cette remontée de terrain et nous  informons de suite le commercial afin qu'il vous contacte pour savoir de quoi il s'agit en terme de suivi. Nous vous présentons également toutes nos excuses s'il a manqué à ses obligations envers vous. En espérant que tout rentre dans l'ordre, nous vous souhaitons un bel été au frais. Cordialement. L'équipe LOVISOL

Bonjour Madame;

Après enquête et retour vers vous, il s'avère que ce n'était pas grave du tout. Nous sommes désolés pour cette légère mésaventure et contents qu'au final, tout soit solutionné et dans les temps. Nous vous souhaitons donc un bel hiver bien au chaud. Bien à vous, l'équipe LOVISOL

Monsieur

Merci pour votre avis, il nous est toujours utile. Dommage toutefois que vous n'étiez pas sur place à la pose pour pouvoir témoigner du temps qu'il faisait dehors lors de celle-ci (vent fort, pluie etc..). Malheureusement, lors de ce type d'intempéries, de la laine s'envole parfois à l'ouverture des sacs dans le camion, nous n'y pouvons pas grand-chose à cause du vent. Ce sont des isolants écologiques, il n’y a donc aucun risque pour la nature, et la laine s’envolera de toute façon plus loin et se dégradera naturellement.

 Nous sommes cependant désolés si cela vous a importuné à votre retour, et nous ne pouvions la ramasser car elle était trempée et collée. 

Heureusement, que malgré ce peu de laine envolée, vous soyez content de votre isolation à 1 euro.

Cordialement. L'équipe LOVISOL

Madame, 

Merci beaucoup pour votre retour d'informations. Nous attachons un soin très particulier au nettoyage de la maison en fin de chantier. Il arrive en effet qu'un peu de poussière puisse tomber par la trappe d'accès au comble mais nos techniciens sont équipés pour tout nettoyer. En ce qui concerne l'efficacité thermique, je ne doute pas que vous serez entièrement satisfaite comme l'ensemble de nos clients. 

Notre équipe reste à votre disposition si besoin et encore merci d'avoir fait appel à nous pour vos travaux d'isolation.