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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Malakoff Humanis.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai obtenu des informations utiles au cours d'un premier contact téléphonique
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Pour ma part, je trouve que mon dossier a été instruit au plus vite. Il est clair que de mon côté le nécessaire en termes de documents a été fait, ce qui a sans doute permis un traitement plus efficient et plus rapide.
Les conseillers en ligne sont à l’écoute et répondent de leur mieux aux différents questionnements.
Je me suis sentie écoutée, ils comprennent nos priorités, nos contraintes à nous de comprendre les leurs. Je m’attendais à un parcours compliqué et cela n’a pas été le cas. Dans ce sens je les remercie pour les solutions apportées. Au regard du nombre de dossiers à instruire et d’éléments à fournir, il faut s’attendre à un minimum de délai de traitement, ce fut le cas pour moi.
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Une écoute attentive. Les réponses apportées ont toujours répondu à mes attentes.
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satisfaction totale sauf pour l'attente au téléphone
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Toujours dans mes contacts avec ou demande de service avec Malakoff Médéric, un résultat positif et renseignements bien expliqués.
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Je ne peux pas encore donner une réponse puisque je commence a ouvrir mon dossier retraite
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bonne la personne contactée m'a donné satisfaction
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cela fait des années que je suis chez Malakoff dont j'ai été toujours satisfaite sauf pour la mutuelle souhaitant modifier mon contrat, on m'a répondu qu'à mon âge, 77 ans ce n'était pas possible!
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Récemment retraité mes premiers contacts avec Malakoff Mederic sont excellents et mes demandes toujours traitées avec efficacité .
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