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Etre avec vous pendant 7 ans
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Une très bonne expérience, j'ai été renseignée tout de suite et parfaitement par des conseillers sympa et patients.
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Demande d'explication pour les aides que vous pouvez nous fournir
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jeune Retraité , donc pas d’expérience et pas de recul sur Malakoff Merderic
Bonjour airaim,
Vous pouvez retrouver toutes vos informations retraite et effectuer toutes vos démarches en ligne sur votre Espace client TOUTm. Nous espérons vous donner entière satisfaction par l'intermédiaire de ces services.
Bonne retraite !
Bien à vous,
L’Équipe Relation Clients Web.
mon expérience a été de demander quel serait le pourcentage de réversion de ma retraite au bénéfice de mon épouse......!!!
Très bon accueil. Réponse claire et précise de la part de la conseillère qui a répondu parfaitement à ma question.
Suite à une relance administrative reçue pour la 3ème fois (!) , me réclamant une attestation que j'avais déjà renvoyé également 3 fois (!)... et désespéré de l'incompréhension du système de relance automatique, j'ai eu rapidement le call-center (moins de 30 secondes !) et je suis tombé sur une femme agréable... et efficace.
Après avoir pris tous les renseignements standards, elle m'a expliqué le problème, l'a résolut et s'est engagée à ce qu'il soit arrêté immédiatement. Du charme avec de l'efficacité, quoi de mieux...
Demande de changement d'adresse (effectuée sur le site Malakoff Médéric) non pris en compte sur "Malakoff Médéric Différentiel BNP"