Une vraie catastrophe chez Midas. J'avais un rendez-vous à 10h pour changer mes pneus et j'avais posé ma matinée spécialement pour ça. Les pneus ne sont arrivés qu'à 14h, me laissant poireauter toute la matinée sans explication claire. Quand j'ai demandé un geste commercial pour compenser ma matinée perdue, le personnel de l'accueil m'a répondu de façon sèche et désagréable. J'ai finalement récupéré ma voiture en fin de journée, après avoir gâché mon jour de repos. Je ne reviendrai plus jamais, service lamentable
Date d'expérience le 14/10/2024
Bonjour,
J'ai donné mon véhicule, un C4 Grand Picasso, pour une révision chez Midas Evry le 19/09/2024. Depuis 7 ans j'ai fait confiance à ce centre pour les révisions de mes 2 véhicules. Le centre d'Evry vient de changer de propriétaire et cela se voit que ce soit dans l'accueil et surtout au niveau des prestations. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule après la révision, j'ai été obligé de les appeler alors qu'il devait m'envoyer un SMS comme j'avais l'habitude avec l'ancien propriétaire, le responsable m'informe que les triangles arrière sont usée et doivent être remplacés. Ce véhicule ayant 70 000 km cela m'a étonné et le responsable a demandé au mécanicien de venir et qui a confirmé que c’est bien les triangles arrière qui sont à changer. Pour confirmer ces dires, il m’a montré que les pneus à arrière présentent une usure sur l’intérieur. J'ai téléphoné chez un concessionnaire Citroën qui a rigolé car il m'informe que sur ce véhicule il n'y a pas de triangle à l'arrière.
Je peux me poser des questions sur la compétence des mécaniciens ou/et sur une pratique qui s’appelle ‘Vente forcée’.
Qu’en pensez-vous ?
Par Alain cheronnac
il y a 1 an
Date d'expérience le 19/09/2024
Midas : A EVITER ABSOLUMENT !!!
Je dépose ma voiture pour un simple entretien et un changement de roulement à Midas Jambes à 11h le matin. La voiture est en parfait état. A 16h, le garage m'appelle pour me dire que ma boite automatique ne fonctionne plus... Le garage refuse de reconnaitre sa responsabilité et puis... plus de nouvelles de leur part !!!
Depuis le 18 juillet, ma voiture est au garage. On propose de me changer ma boite avec une boite d'occasion... impossible de connaitre le prix ou de délais de réparation.... malgré mes appels et mes passages sur place, le garage est incapable de me communiquer une information claire.
La voiture de remplacement est un taudis (déchets, saleté, liquides collants renversés,... le pneu avant était crevé quand je me suis déplacée expressément pour venir chercher le véhicule, j'ai attendu 45 minutes)
Le manque de professionnalisme est affligeant !
Je ne retournerai jamais chez Midas et je conseille d'en faire de même ! Mon cas n'a pas l'air isolé, sur les 30 minutes dans leur garage, 2 autres clients sont passés pour se plaindre de la médiocrité du service !
Par Camille Evrard
il y a 1 an
Date d'expérience le 07/08/2024
RDV pris pour un contrôle technique à Midas route de Paris à Caen un samedi matin et magasin fermé….sûrement une soirée trop arrosée la veille.
Date d'expérience le 03/08/2024
J'ai fait changer mon embrayage le 3 mai chez Midas ORLEANS SUD.
Suite au bruit de mon véhicule, une polo, je suis allée dans un garage. Ils ont trouvé que les bagues étaient cassées et que les joints Spie avaient été mal montés. Surcout 300 € en plus de l'embrayage changé à 850 €.
J'ai déposé des réclamations sans réponse du franchisé, malgré mes relances... Toujours rien
Date d'expérience le 03/05/2024
Je suis allé voir Midas pour faire un contrôle diagnostic une fois que c'était fait ils m'ont trouvé le soufflet du cardan ainsi que mes triangles coupés je suis allé voir un autre garagiste je lui ai montré la feuille du diagnostic de Midas il a vérifié la voiture il n'a rien trouvé du tout parce que j'étais une femme donc ils ont profite heureusement pour moi que j'étais allé voir ailleurs sinon je me serais fait avoir vraiment pas sérieux Midas.
Par Marie Paule Terrazzano
il y a 1 an
Date d'expérience le 06/07/2024
Garage à éviter. RDV ce jour à 13h, pris sur internet. Je m'organise pour être accompagné afin de laisser mon véhicule. J'arrive 5 mn avant et on me dit qu'il n'y a plus de place. J'indique que j'ai reçu la confirmation par mail et on me répond que ça n'est pas valide car il n'y a pas eu de confirmation téléphonique... Champion pour se se moquer du monde.
Par JEAN-PIERRE FLAURAUD
il y a 1 an
Date d'expérience le 10/07/2024
Diagnostic freinage gratuit sur rdv MDR,
2min SR le parking vite et hop 340€
Devis😁
Par Julie Ducourant
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/06/2024
j'ai payé 1050 euros pour les deux amortisseurs avant citroen c3 , les amortisseurs au bout de 5000 kilomètres, la tige de l'amortisseur à traverser la tôle.
Par MR Bilel Gara
il y a 1 an
Date d'expérience le 24/05/2024
Inadmissible.... Je prend rendez vous sur internet 48h à l'avance à 8h du matin pour la géométrie d'un véhicule. J'arrive au garage à l'heure et on me signifie que le rendez vous est annulé... Je proteste en argumentant que j'avais encore reçu un SMS de confirmation la veille, et on me répond de voir avec Midas france car se serait de leur faute, soit disant qu'il y aurait une dizaine de rendez vous pris sur internet sur le même créneau.... Je suis travailleur indépendant, j'ai modifié mon emploi du temps pour déposer mon véhicule à 8h. La seul réponse du gerant: " c'est de la faute à Midas France, je n'y peux rien...". Mais on ne vous propose pas de solution
Il faut donc éviter de prendre rendez vous sur internet et éviter d' aller chez Midas Soissons... Accueil client médiocre, proposions et conseil 0...
Date d'expérience le 29/02/2024
Je déconseille vivement ce centre !
Mauvais diagnostic, gérante de très mauvaise foi et malhonnête
Date d'expérience le 25/01/2024
820 euros pour 2 amortisseurs
Date d'expérience le 29/01/2024
Une vidange, filtre, 4,5l huile , fait il y a un ans, j'ai fait 1500km avec je trouvais que le bruit du moteur n était pas comme d habitude je fait mes niveaux plus une goutte d huile, je l'ai fait emmène dans un garage aucune fuite, donc il ne m'ont pas fait la vidange et le reste non plus, mépris pour ces gens là,
Date d'expérience le 23/01/2024
Garagistes de très mauvais conseils, sans parler de son arogance , opte pour réparation la plus chère et 2 semaines après retour garage, c'était l'option la moin chère qu'il fallait. Finalement reparation plus élevé que valeur voiture. Ne parlons pas des prix! Egr = 850 euro, injonction diesel =450 euro!!! Plus du double qu'ailleurs !!! Mais ont peut payer....comptant, et du coup, ont a plus de preuve pour réclamer plus haut!!
Par Ali Cooreman
il y a 1 an
Date d'expérience le 08/01/2024
J'ai été un temps très satisfait du service chez middas Faches thumesnil. Hors, en juillet, avant de partir en vacances, je leur ai confié mon véhicule pour la révision annuelle. 1ere problème, j'ai demandé de faire l'appoint d'adblue, d'abord ils oublient, je leurs fait remarquer. Ils finissent un fond de bidon en me disant c'est ok. 1 mois plus tard, je dois faire le plein 😡. La semaine dernière, soit 6 mois plus tard, ma voiture fuit de l'huile. Je démonte le part boue en dessous et je découvre le filtre à huile mal serré. Que serait il arrivé si cela c'était produit sur la route des vacances ou s'il était tombé ? Le moteur se serait vidé de son huile et là, catastrophe. Je n'irai plus. Ce ne sont pas des professionnels.
Date d'expérience le 13/01/2024
Le gérant a changé et le nouveau n’est pas très aimable. J’y ai déposé ma voiture pour un diagnostic pour plusieurs voyant allumé il me dit en avoir pour une heure. Au bout de 30minutes top chrono on me rappelle pour me dire le moteur sans avoir rien touché au moteur juste en ayant écouté le moteur et ouvert le capot.
On me propose donc un devis. Puis on me demande si je reprends la voiture ou la laisse c’est limite si ils allaient pas me la racheter.
A fuir
Date d'expérience le 27/12/2023
Lors d'un changement de pneus à Jambes en Belgique, ils ont serré un goujon de sécurité comme des sauvages (pas d'utilisation de clé dynamométrique) de telle sorte qu'il m'est impossible de dévisser celui-ci. Malgré mes différentes demandes et passages ainsi que des contacts avec la centrale, en plus de se monter ultra arrogants, ils refusent de régler mon problème.
Par Christophe Dubois
il y a 1 an
Date d'expérience le 29/11/2023
j ai fait la clim de ma voiture,je sort de chez midas armentieres et ne marche pas,je retourne voir celui qui me la fait d un air arrogant me dit vos clapet de chauffage reste ouvert donc pas de sa faute, j entreprend de le faire moi méme,a ma grande surprise aucun gaz dans le circuit vide??pas de fuite rien ,j ai payé pour du vent,j ai donc fait moi méme et çà marche donc les mécano de pacotille pas pour moi midas fini
Date d'expérience le 20/09/2023
4 mois après le remplacement du disque d'embrayage ce dernier patine suite à une fuite d'huile provoquée durant le réparation.
Midas accepte de remplacer le disque imprégné d'huile et après 10000km le disque patine de nouveau mais suite à un test chez Midas il m'est dit que le disque ne patine pas.
Tenez vous bien, le teste de l'expert Midas consiste à enclencher la 5 -ème à 50 km/h et appuyer à fond sur l'accélérateur!
L'embrayage ne patine pas car le couple à 1000 tr/m est faible, mais c'est sois disant la procédure!!!
Pas très honnête comme méthode.
Par Chalverat Francois
il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/08/2023
incompétence,
accueil malhonnete
nul
Par SLIMANE BOUMRICHE
il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/08/2023
