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Publié à l'origine sur Custplace
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je suis allee chez midas pour une simple creuvaison, il m ont rendu pneu en me disant qu il n y avait pas de vrevaison mais que c etait la valve qui etait abime , chez un autre garage il y avait bien une creuvaison et la valve a ete abimee par midas
J ai appelé ce matin pour faire réparer ma voiture (claquement au niveau du pneu avant + sifflement+portière avant bloquée). La personne me propose de venir l'après-midi même afin d'établir un diagnostic et devis. Je laisse ma voiture à 14h00. Aucune nouvelle, j'y retourne à 18h15 (en transports en commun : 8€ aller-retour) pour m'entendre dire qu'ils n'avaient pas pu la regarder!! J'aurai compris si j'étais venue à l'improviste mais ce n'était pas le cas.
Ce n'est pas la première fois que nous avons ce genre de désagrément. Lors d'une autre révision, mon conjoint est allé rechercher la voiture à l'heure convenue pour s'entendre dire qu'elle n'était prête qu'il devait revenir le lendemain. La moindre des choses auraient été de prévenir.
Gros problèmes d'organisation et de communication avec la clientèle. Je vais voir ailleurs
RDV pour recharge climatisation promo à 59 euros.Le responsable essaie la clim de ma voiture il m'indique que l'air n'est pas très froid.Il me dit qu'il va voir en branchant l'appareil si il est possible de recharger la clim ou pas.
Je lui demande si c'est gratuit si il ne peut pas recharger la clim ( le fait d'avoir brancher l'appareil).Il me confirme qu'il n'y aura rien à payer que si il ne peut pas recharger il me demandera avant si je suis d'accord pour un test d'étanchéité à 69 euros.
Au bout d'une heure il m'indique qu'il ne peut pas recharger car il n'y a pas assez de gaz ??? et qu'il ne veut pas perdre son attestation pour la climatisation ??? une histoire à dormir debout ....des arguments lamentables...
et il m'a facturé un diagnostic pour avoir brancher l'appareil , je lui ai dit que cela devait être gratuit "mais c'est autre chose"...
Facture de 19 euros attente 1h30 et surtout pas de recharge de climatisation.
De la pure malhonnêteté...
Zéro pointe !
Responsable mal poli mal élevé attente de plus de 4h de retard pour la remise de mon vehicule par rapport à l'heure prévue.
Apparemment au vu des avis ce sont des incompétents finis !!! Y a pas intérêt qu'il y ait de problème avec ma voiture !!!!
j'avais rendez vous à 9 heures Midas de Noyon donc je suis arrivé à 8 heures 50 le gérant arrive à 8 heures 55 ouvre la porte est la referme donc j'ai attendu 9 heures quand je suis arrivé devant la porte je les cliquer toujours fermer le gérant qui était à l'antérieur ma regarder et continuer à faire se qu'il faisait dehors il pleuvait des cordes j'ai attendu 3 minutes je suis partis,entre temps il a téléphoné chez moi mon épouse qui à répondu il a dit d'aller voir ailleurs,il prend les clients pour quoi ??
Montages de deux pneu résultat deux jantes alu abîmer rayures et coup ristourne de 25€ vraiment pas commercial
Personnel incompétent, profite du manque de connaissance de mon épouse pour monter des pneus hiver alors que j'ai des pneus été à l'avant ! Habitant Cannes les pneus hiver devaient être invendables. Après discussion avec le centre ainsi que le service consommateur France, j'ai reçu un fin de non-recevoir!
La voiture est maintenant instable et donc dangereuse. Je suis donc quitte à changer maintenant mes 4 pneus.
Point S à 100 mètres est bien plus compétent.
Arnaqoeur, incompétent, non professionnel, aucun service après vente, aucunes réactivités. J’ai fait pose un pneu neuf en décembre 18, dès le lendemain le pneu était à plat, j’y suis retourné tout de suite et on commencé à noyer le poisson, à me dire que c’est la valve qu’il faut changer, que c’est électrique qu’il faut aller voir un concessionnaire etc... je suis allé voir un deuxième garage qui trouve tout de suite un défaut au pneu... alors qu’il est neuf... je le dépose chez midas mais aucune garantie ne veut pas le changer, me propose 10% de geste co, entre temps le pneu est parti en expertise soit disant, j’exige de voir la réponse mais ne veulent pas me la fournir... et ce en 2 mois de temps car ils ne rappellent jamais, toujours à moi de les relancer. FUYEZ!!!!!!!!!!!
