Avis Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour, 

Après étude de votre contrat, la chambre particulière (dans le cadre de Soins de Suite et de Réadaptation) n'est en effet pas couverte, et ce, depuis votre souscription.

Cette prise en charge est toutefois tout à fait possible en modifiant vos garanties.

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Nous sommes ravis de savoir que vous ayez pu trouver satisfaction en échangeant avec nos conseillers. 

En effet, nous accordons une grande importance à l'écoute active pour vous proposer des solutions personnalisées.

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur DEMERENS, 

Merci pour ce commentaire et votre fidélité.

Nous vous souhaitons une bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Si vous avez des questions concernant vos garanties et les services auxquels nous vous donnons accès, nos conseillers sont à votre disposition pour y répondre. 

N'hésitez pas à les contacter : 

- Si vos questions concernent des actes de gestion, nous invitons à vous reporter à votre carte de tiers payant où figurent les coordonnées de votre centre de gestion. 

- Si vos questions concernent votre contrat, vous pouvez contacter un de nos conseillers Mieux-Etre : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Nous restons à votre écoute. 

Très belle journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour,

Merci pour ce message positif.

Nous continuons à nous mobiliser pour vous faciliter la santé au quotidien.

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Madame CREMISI, 

Merci pour votre message. 

Toutes nos équipes se mobilisent pour vous apporter le meilleur service, ainsi qu'à vos ayants droit.

Bonne journée, Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur MORIN, 

Votre avis nous est précieux : nous le prenons en compte et allons remonter vos difficultés concernant vos remboursements en interne. 

Votre centre de gestion est à votre disposition dans le cadre du suivi de vos remboursements, actes de gestion, etc... vous pouvez les contacter via le numéro d'appel dédié ou via votre espace sécurisé en ligne. Retrouvez toutes leurs coordonnées sur votre carte de tiers payant. 

En revanche, si vous souhaitez revoir vos garanties et votre contrat de santé, pour l'adapter à votre besoin actuel, vous pouvez contacter le conseiller Mieux-Etre, plus proche de chez vous en vous référant à cette page : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Nos conseillers sont à votre écoute.

Bonne journée ! 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur BAIG, 

Merci, nous sommes heureux savoir que l'investissement de nos équipes est à la hauteur de vos attentes ! 

Retrouvez aussi sur cette page, tous les services complémentaires proposés pour vous faciliter votre quotidien :https://www.mieux-etre.fr/services/

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour,

Merci pour votre message. 

Nos équipes ont à cœur de vous apporter des réponses personnalisées et rapides.

N'hésitez pas à contacter nos conseillers si vous souhaitez réétudier votre contrat afin que vos garanties correspondent à vos besoins actuels et à vos contraintes budgétaires. 

Bonne journée,

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour, 

Nous prenons en compte votre retour dans un objectif d'amélioration continue.

S'il s'agit du temps de vos remboursements : l'envoi de votre facture originale par courrier fait effectivement partie de notre procédure demandée actuellement pour le remboursement de certains soins et à partir d'un certain montant. Cependant nous prenons en compte les retours de nos adhérents : cette obligation va évoluer afin de faciliter la gestion et les remboursements.

S'il s'agit d'un autre problème, nous vous invitons à contacter notre service réclamations ([email protected]) afin que nous puissions comprendre votre situation.

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Madame PLATEAU,

Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. 

Nous vous invitons à communiquer, via cette adresse (ré[email protected]) votre nom, prénom et numéro d'adhérent, ainsi que le problème rencontré. 

Notre conseiller dédié, vous recontactera après avoir identifié le dysfonctionnement, pour vous apporter pleine satisfaction.

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur MACARD, 

Merci pour votre retour. 

Nos équipes sont mobilisées pour faire en sorte que vous puissiez bénéficier, tout au long de la vie de votre contrat, de réponses rapides et personnalisées. 

Très bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur DUBO, 

Nous prenons en compte votre message. 

Nos équipes du centre de gestion mettent tout en œuvre pour répondre aux demandes de devis. Ils s'engagent à y répondre sous 48h.

Si le temps de réponse vous semble bien trop long par rapport à cet engagement, pouvez-vous envoyer un message à notre service réclamations ? ([email protected]).

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Madame BARTOLOMEI, 

Merci pour ce message. 

Il récompense le travail quotidien de nos équipes et leurs compétences. Ils restent à votre écoute pour toute demande liée à votre contrat santé.

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur CHASSAING, 

Nous sommes heureux de voir que l'investissement quotidien de nos conseillers est apprécié : ils mettent tout en œuvre pour répondre rapidement et de façon personnalisée à vos demandes.

Très bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Nous prenons en compte votre avis dans un objectif d'amélioration continue. 

Afin de pouvoir identifier les raisons de votre mécontentement, nous vous remercions d'entrer en contact via notre service réclamations ([email protected], en précisant votre nom, prénom et numéro d'adhérent). Notre conseiller dédié aura à coeur de résoudre les problématiques potentielles que vous avez pu rencontrer.

Bonne journée !

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Madame GAUTRON, 

Nous avons à coeur d'accompagner nos adhérents, tout au long de la vie de leur contrat et plus spécifiquement lorsqu'ils rencontrent des périodes de vie plus compliquées. 

C'est alors que l'écoute et la proximité de nos conseillers mais aussi nos services d'assistance peuvent faire la différence. 

Nous sommes heureux que dans votre cas, votre mutuelle ait pu être un réel soutien.

Merci à vous pour votre fidélité.

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens pour nous contacter afin de vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.

Vous pouvez ainsi : 

- Contacter votre service de gestion par téléphone ou via votre espace adhérent ;

- Utiliser le chat à votre disposition sur notre site internet ;

- Ou encore contacter un conseiller de votre région : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Si, malgré ces moyens de communication, vous avez rencontré un problème spécifique au niveau d'un retour attendu de notre part, n'hésitez pas à le préciser auprès de notre service réclamation ([email protected]) afin qu'il puisse identifier le dysfonctionnement.

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Madame, 

Merci pour ce message.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos offres, de la disponibilité de nos conseillers et des outils digitaux mis à votre disposition.

N'oubliez pas de consulter nos services associés, qui vous permettent également de faciliter votre quotidien : https://www.mieux-etre.fr/services/

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.