Avis Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour, 

Nous sommes navrés de lire ce retour d'expérience que vous décrivez. 

Si vous le souhaitez, nos conseillers peuvent répondre à toutes vos interrogations. N'hésitez pas à contacter l'agence la plus proche de chez vous : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur MAILLARD, 

Si votre contrat actuel avec l'option payante ne correspond plus à vos besoins, n'hésitez pas à contacter nos conseillers. 

Ils restent à votre disposition pour vous conseiller et vous proposer des offres pouvant répondre à vos impératifs budgétaires. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur DOUSSAL, 

Merci pour votre avis. 

Si votre contrat actuel ne vous apporte pas satisfaction, nous vous invitons à contacter nos conseillers Mieux-Etre qui pourront vous proposer une offre plus adaptée, toutes nos offres étant modulables aux besoins spécifiques de chacun. Retrouvez les coordonnées de nos agences sur notre site https://www.mieux-etre.fr/map .

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Madame HENIN, 

Nous sommes navrés de lire ce retour d'expérience que vous nous décrivez. 

Pour faciliter vos échanges et si vous le pouvez, nous vous conseillons d'appeler directement votre centre de gestion dont les coordonnées se trouvent sur votre carte de tiers payant. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Madame CHREBOR, 

Merci pour votre commentaire. 

Nos conseillers restent disponibles pour répondre aux interrogations que vous vous posez concernant vos remboursements. 

Leurs coordonnées se trouvent au dos de votre carte de tiers payant. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour Monsieur BROCHARD,  

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante. 

Nous sommes déterminés à garantir la satisfaction de nos clients. Si vous êtes disposé à partager plus de détails sur ce qui s'est passé, nous vous serions reconnaissants d’envoyer un mail à notre service réclamations   [email protected] (en précisant votre numéro d'adhérent et moyens de contact). Notre conseiller dédié pourra ainsi vous apporter les réponses attendues et mieux comprendre ce dysfonctionnement. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour Madame TOMUSIAK, 

Par sécurité, nous demandons effectivement l'envoi de votre facture originale pour le remboursement de vos soins à partir d'un certain montant.

Nous prenons cependant votre avis en compte afin de le remonter à nos équipes. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Nos équipes ont investigué et effectivement, étant rattachée à un contrat collectif, les démarches doivent être entreprises au niveau de votre employeur. Nos conseillers ont tenté de vous joindre ainsi que votre entreprise, sans succès. Nous vous invitons à contacter votre centre de gestion, informée de votre réclamation, afin de pouvoir trouver une solution à votre problème.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour Madame JESSUS, 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. 

Nos conseillers Mieux-Etre restent à votre disposition pour essayer de vous apporter pleine satisfaction. 

N'hésitez pas à les contacter. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Ludovic, 

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Chez Mutuelle Mieux-Etre, nous nous efforçons de maintenir ces qualités essentielles que sont la  réactivité et l'écoute pour offrir le meilleur service possible à nos adhérents. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres besoins ou questions. 

À bientôt !

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour Bernard

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Chez Mutuelle Mieux-Etre, nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service et soutien en cas de besoin. 

Très bonne journée,

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour Stéphanie

Merci pour votre retour ! En plus de vos remboursements, vous avez accès grâce à votre mutuelle à de nombreux services : téléconsultation, réseaux de soins, assistance... 

N'hésitez pas à les activer en cas de besoin https://www.mieux-etre.fr/services/

Très belle journée

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour Jean Marc

Plus que des remboursements, votre Mutuelle vous apporte toute une palette de services pour faciliter votre quotidien en cas de besoin.

N'hésitez pas à les consulter ici https://www.mieux-etre.fr/services/

Très bonne journée

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour Mireille,

La proximité et l'écoute sont des valeurs qui guident le travail de nos équipes. Leur objectif est de pouvoir vous apporter des réponses personnalisées en cernant bien vos besoins. Nous sommes ravis que votre expérience le prouve.

Très bonne journée,

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour Ali

Merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et à votre service.

Très belle journée,

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre