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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Mutuelle Mieux-Etre.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Mutuelle Mieux Etre

Très bon accueil, explication claire et précise

Très bon accueil, explication claire et précise

Par Marie F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2024

Bonjour,

Merci pour nos conseillers. 

Votre satisfaction est au cœur de leurs préoccupations, et votre commentaire est source de motivation !


Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre

Bien reçue téléphoniquement, explications claires, de bons conseils

Bien reçue téléphoniquement, de bons conseils

Par MARTINE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/05/2024

Bonjour Madame DELON, 

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.


Nous sommes ravis d'apprendre que votre appel téléphonique et que nos conseils vous ont été utiles. 


Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an
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jai pas davis

jai pas davis

Par DANIEL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2024

Bonjour Monsieur GILLES, 


Merci pour votre retour. N’hésitez pas à vous rendre sur notre site pour découvrir ou redécouvrir tous les services que nous mettons à votre disposition. Nos conseillers restent également à votre disposition pour toute question.


Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre

très très bien

très très bien

Par Mauricette M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2024

Bonjour, 

Nous sommes ravis d'avoir sur répondre à vos attentes. 


Nous vous souhaitons une très belle journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre

Bien écoutée et renseignée

Bien écoutée et renseignée

Par VIRGINIE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/06/2024

Bonjour Madame GRIMAULT, 

Merci pour ce retour ! 


Nos conseillers sont à votre disposition pour toute autre question. 


Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an

Réponse claire, rapide et précise de la part de mon ...

Réponse claire, rapide et précise de la part de mon interlocutrice,
Très bon accueil téléphonique et prise en charge rapide (30 secondes d attente)

Date d'expérience le 06/06/2024

Bonjour, 


Merci beaucoup pour votre retour positif ! 

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'écoute de nos conseillers, à votre service au quotidien. 


Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an

Accueil téléphonique professionnel

Bonjour
J'ai été très bien accueillie au téléphone et bien renseignée par une personne
tres aimable.

Date d'expérience le 15/05/2024

Bonjour Madame, 

Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis ! 


Nous sommes très heureux d'apprendre que nos conseillers ont pu répondre à toutes vos questions et à vos attentes. 

Ils seront ravis de lire votre message. 


Nous vous souhaitons une très belle journée.

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre

notre correspondant au Mans est vraiment serviable ...

notre correspondant au Mans est vraiment serviable est avenante

Par PASCAL D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024

Bonjour Monsieur DEHEEGHER, 


Merci pour ces mots, nous ne manqueront pas d'en informer notre équipe commerciale. 

Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service.

N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si besoin. 


Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an
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Mutuelle Mieux-Etre Paris

Très bonne écoute de la demande formulée et réponse ...

Très bonne écoute de la demande formulée et réponse adéquate
Beaucoup de contacts depuis le début d'année et toujours très satisfaite.
Rappel de la Mutuelle pour proposition d'aides

Par FRANCOISE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/05/2024

Bonjour Madame LEJEUNE, 

Merci pour cet avis qui ravira nos conseillers. 

En effet, ils ont à cœur de vous satisfaire en répondant à vos différentes attentes.


En vous souhaitant une belle journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.


Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre Bordeaux

très mauvaise expérience limite malhonnêteté contrairement ...

très mauvaise expérience limite malhonnêteté contrairement aux contacts que nous avions depuis 50 ans environ période à laquelle nous avions adhéré à la S M B T P.

Par PIERRE O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/05/2024

Bonjour Monsieur OROS, 

Suite à votre message, nous avons investigué auprès de nos équipes. 


Les échanges que vous avez eus avec notre Centre de Gestion confirment que vos soins ont bien été pris en charge suite aux flux reçus de la sécurité sociale et conformément aux garanties prévues dans votre contrat.


Si toutefois, vous avez payé un acte hors nomenclature non remboursé par la sécurité sociale, nous vous invitons à faire parvenir à votre Centre de Gestion (dont les coordonnées figurent sur votre carte de tiers payant) la facture acquittée de votre dentiste et nous effectuerons une régularisation en fonction de votre garantie.

Un message vous a été adressé dans ce sens par votre Centre de gestion.


Nous restons à votre écoute.


Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre Bordeaux

Réactif dans les rembou

Réactif dans les remboursements

Par SERGE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/05/2024

Bonjour Monsieur MANNELA, 


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos délais de remboursements. 

Merci pour votre confiance. 


Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre Lyon

envoie de courrier : pas de reponses

envoie de courrier : pas de reponses

Par SALVATORE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/05/2024

Bonjour Monsieur Chimento, 


Merci de nous avoir remonté ce problème : nous avons transmis votre message à notre centre de gestion qui nous confirme qu'ils ont bien reçu votre demande et que celle-ci a été traitée. 

N'hésitez pas à contacter votre centre de gestion pour toute question. Le numéro de téléphone se trouve au dos de votre carte de tiers payant. 


Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre

Trop cher.

Trop cher.

Par MOHAMED D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Si vous souhaitez discuter de vos garanties, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale. Nos conseillers seront heureux de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.

www.mieux-etre.fr/agences

Bien à vous,

Manon pour Mutuelle Mieux-Être

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 2 ans
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Mutuelle Mieux-Etre Paris

toujours bien recue meme physiquement

toujours bien reçue même physiquement

Par Mariefrance D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/05/2024

Bonjour Marie-France

Nos équipes ont à cœur de vous proposer une relation de proximité que ce soit au sein de nos agences, par téléphone ou via nos outils digitaux.

Elles sont à votre service !

Bonne journée à vous.

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 2 ans
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Mutuelle Mieux-Etre Paris

Bonne mutuelle mais assez chère par rapport aux indemnisations ...

Bonne mutuelle mais assez chère par rapport aux indemnisations - ancienne de cette mutuelle les remboursement étaient nettement meilleurs pour le même contrat

Par LIONEL L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/05/2024

Bonjour

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe commerciale si vous souhaitez échanger à propos de vos garanties, afin que nos conseillers puissent vous proposer des solutions en phase avec vos attentes.

Très belle journée,

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre


Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 2 ans
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Réponse rapide personnel accueuill

Réponse rapide personnel accueillant

Par ABDELLAH Z. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/05/2024

Bonjour

Merci pour votre retour et votre partage d'expérience avec nos équipes. Nos conseillers restent à votre écoute et nos services à votre disposition.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 2 ans
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Mutuelle Mieux Etre

Très mecon

Très mécontente

Par HERVE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/05/2024

Bonjour

Afin de comprendre les raisons de votre mécontentement et de pouvoir le cas échéant vous apporter des réponses adéquates, nous vous invitons à adresser un message à notre service dédié par mail à [email protected] (en précisant votre numéro d'adhérent). Nous remontons par ailleurs ce message à nos équipes. 

Bonne journée,  

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 2 ans
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Mutuelle Mieux Etre

Délais de remboursement très longs.

Délais de remboursement très longs.
Peu d'échanges possible via l'application (tout doit être envoyé par courrier ou par mail).

Par SARAH B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/05/2024

Bonjour Sarah, 


Vos remboursements sont traités et effectués sous 48H en cas de télétransmission par la Sécurité Sociale. 

Par sécurité, nous demandons effectivement l'envoi de facture originale pour le remboursement de soins mais seulement à partir d'un certain montant.

Si vous avez des questions concernant le délai et suivi de vos remboursements, votre centre de gestion (dont les coordonnées téléphoniques  figurent sur votre carte de tiers payant) est à votre écoute.

Très bonne journée,

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Mutuelle Mieux-Etre.

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Mutuelle Mieux Etre

Délai de remboursement trop long

Délai de remboursement trop long

Par ANTHONY B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/04/2024

Bonjour Anthony

Vos remboursements sont traités et effectués sous 48H en cas de télétransmission par la Sécurité Sociale. Si vous avez des questions concernant le délai et suivi de vos remboursements, votre centre de gestion (dont les coordonnées figurent sur votre carte de tiers payant) est à votre écoute. Votre espace adhérent en ligne vous permet également d'échanger avec cette équipe dédiée.

Bonne journée

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 2 ans
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Mutuelle Mieux Etre

Client très mécontent et en colère !

Non respect de mon contrat signé en 2021. Les clauses de mon contrat ont été modifiées sans mon consentement écrit.

Par GAUTIER L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/04/2024

Bonjour

Nous regrettons vivement l'expérience que vous partagez. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir échanger, nous vous invitons à adresser un mail à [email protected]

Nous remontons par ailleurs ce message à nos équipes.

Bonne journée, 

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre


Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 2 ans