INSTALLATION MOBALPA PEU SATISFAISANTE [Résolu]
Bonjour, j'ai été installé par MOBALPA Sallanche courant novembre, service commercial tres efficace qui est à l'écoute et fournit les informations nécessaire et en temps.
Viens alors l'installation fin Novembre 2017, avec 2 erreurs non dramatique mais à 10000€ la cuisine, j'aspire à un service de qualité. Le poseur sauve les meuble comme il peut mais lors de la prise de mesure, les techniciens n'ont pas mis l'interrupteur du volet roulant et se sont trompés de 20 cm pour une prise au mur et au sol =
Résultat j'ai une prise rapporté sur mon panneau cuisine, un interrupteur du volet caché derrière mon frigo (super pour les enfants et pas dangereux du tout) et 2 trous béhant dans mon sol et mon mur. Je prends contact avec le responsable SAV (Mr J. pour ne pas citer) qui m'assure revenir vers moi d'ici début Janvier car il a trop de boulot (ce que je peux comprendre) il me demande des photos et depuis........... rien on est mi Mars j'ai relancé 4 fois et il ne m'a toujours pas rappeler.
Inadmissible
Je travaille dans une structure qui a beaucoup de connexion dans la région des savoie, je vais faire une publicité à Mobalpa, ils vont être heureux
Nous vous remercions pour vos remarques que nous avons lues avec beaucoup d'attention.
Nous contactons immédiatement le magasin afin de faire un point sur votre dossier et reviendrons vers vous via le Service Clients à qui vous avez également adressé un email.
Cordialement
Emma Relations Clients MOBALPA