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Mutac - mutuelle obseques
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Avis Mutac - mutuelle obseques du plus récent au plus ancien

Une succession d'erreurs très graves et répétitives ...Une radiation par erreur puis un nouveau contrat avec des bénéficiaires que je ne connais pas!

Une succession d'erreurs très graves et répétitives

Par Settenave il y a 7 ans
Nous sommes désolés d’apprendre qu’il y a eu un problème sur votre dossier. Pouvez-vous nous contacter 04 67 06 09 09 pour nous en informer et ainsi régler le problème dans les plus brefs délais.
Par Papineschi P. il y a 7 ans

Une première expérience positive

J'ai choisi Mutac pour le côté mutaliste pour espérer avoir un service plus humainet moins orienté sur la vente de prestations. J'en suis plutôt satisfait pour l'instant. Le point fort reste la possibilité de personnaliser son projet avec une évaluation des obsèques raisonnable ( https://www.mutac.com/Quel-budget-obseques-prevoir/combien-coute ). J'avoue que les commentaires sur cette page me paraissent étonnants. Je vous tiendrai informé si je change d'avis.

Par Sophie31 il y a 7 ans

Arnaqueurs. ..

Mutuelle arnaqueurs et voleurs...
Déconseillé +++
Ne respectent pas leur engagement. ..
Et font traîné les procédures exprès
Très mauvais

Par K-t Chancelore Vainqueur il y a 8 ans
Monsieur bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience et aimerions connaitre l’objet précis de votre mécontentement qui nous touche car très éloigné de ce que nous véhiculons au quotidien. Notre mutuelle accompagne depuis plus de 45 ans ses adhérents et leurs familles dans des moments particulièrement difficiles. Pour améliorer en permanence le service apporté nous avons fait le choix d’une organisation certifiée ISO 9001 depuis plus de 10 ans. Ainsi, aujourd’hui 85% des dossiers décès sont réglés le jour même, 14% sous 24h, le reste sous 48h. Nous respectons toujours nos engagements, le capital obsèques est versé pour payer la facture des frais funéraires. Précisons enfin que notre statut de mutuelle nous amène à redistribuer nos excédents d’actifs uniquement à nos adhérents…N’hésitez pas à nous contacter directement sur [email protected] pour que nous puissions gérer au mieux votre dossier.
Par Papineschi P. il y a 7 ans
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