Je passe commande d’un produit signalé « en stock » , je procède au paiement parCB, je reçois le descriptif de ma commande celle-ci étant validée.
Trois jours après, je reçois un mail m’annonçant que je ne recevrai pas le produit commandé car celui-ci est en rupture de stock mais que je ne serai pas débitée de son montant....(Je l’espère bien.....!!!!!!)
Je ne trouve pas ce site très sérieux car ce n’est hélas pas la première fois que je suis piégée...
Date d'expérience le 18/04/2019
Très mauvais service après-vente. J'attends toujours le remboursement d'un produit qui ne m'a jamais été livré!!!
A éviter absolument.
Date d'expérience le 16/03/2019
Avis NOCIBÉ à fuir
AVIS: FUYEZ NOCIBÉ vu le nombre de commentaires signalant le disfonctionnement ou l'arnaque.
Le principe de la boite : achats possibles, débit immédiat, livraison partielle ou incertaine, remboursement plus tard = jamais
Conclusion : site escro à démonter, boutiques à ne jamais fréquenter
MON EXPÉRIENCE SUITE À RÉCLAMATIONS SANS SUITE...
MAIL ADRESSÉ À L'ENSEIGNE
Bonjour
Tombant sur le mode échec pour adresser une réponse concernant un questionnaire satisfaction produits, je choisis cette voie pour vous la faire parvenir.
Je trouve un peu 'osé' de me demander mon avis de satisfaction concernant les produits que j'ai commandés chez Nocibé.
Si vous vous donnez la peine de reprendre mes coordonnées vous constaterez qu'un important litige m'oppose à votre VPC; des échanges de mails peuvent en TEMOIGNERavec photos à l'appui.
Le colis livré est arrivé éventré grossièrement consolidé par du scotch Poste et surtout 2 articles -crème pieds, vernis - payés ainsi que 3 cadeaux ont été ponctionnés par qui ???? Il m'a été répondu qu'un remboursement allait être opéré puisque le remplacement est impossible, mais à ce jour aucune action !!!
Je considère que ma confiance a été abusée et qu'avant de mener une quelconque enquête de satisfaction sur des produits 'inexistants', votre mobilisation devrait porter sur des emballages adaptés signant le sérieux de la marque que vous représenter; rien ne sert de multiplier des services quand l'essentiel 'foire'
A savoir qu'aujourd'hui, j'ai reçu 2 livres d'une librairie connue .... je mets quiconque au défi de violer l'emballage: carton épais avec contreforts, sangle plastique, rabats collés et scotch de qualité ++ croisant sur le paquet. Seul le vol de l'ensemble pouvait constituer l'escroquerie. NOCIBE peut prendre modèle.
Je suis très insatisfaite de ce premier achat et vais le faire savoir sur les forums consommateurs que je consulte. Je demande urgemment à être remboursée sans devoir atteindre qu une hypothétique enquête soit effectuée pour recouvrer ou non la marchandise.
A ce jour, j'ai la qualité de victime bernée par des services qui ne sont pas à la hauteur de leur promesse.
A bon entendeur, salut!
Date d'expérience le 16/03/2019
Nocibe cautionne la haine envers la communauté musulmane j'appelle tous les bons citoyens qui partagent les valeurs du bien vivre ensemble à tout simplement les boycotter
Date d'expérience le 01/03/2019
Je recommande pas ce magasin j ai passer une commande chez eux tu en as pour une fortune en parfum il te demande si tu veut l emballage cadeau tu dis oui et au final ça fais déjà deux fois qu on ne me le met pas. Tu fais une demande pour le recevoir quand même on te sors d allez en magasin en gros démerde toi... Service client a chier pour faire ça autant acheter chez sephora au moins vous ne serez pas dessus...
Par Titi cassis
il y a 7 ans
Date d'expérience le 16/01/2019
accueil inexistant , aucune reponse a mon bonjour . Les filles preferaient parler de leurs vacances plutot que de travailler . Je suis partie chez sephora faire mes achats
Date d'expérience le 07/01/2019
