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Manque de sérieux sur un sujet important. J'ai dû aspirer ...
Manque de sérieux sur un sujet important. J'ai dû aspirer une quantité importante de flocons qui avaient été projetés entre mon conduit de cheminée et ses tôles de protection. Risque incendie !!! Tout de même.
A part ça tout s'est bien passé, ponctualité, propreté, respect du chemin à suivre pour la projection....
Une petite erreur qui peut arriver, j'ai réussi à résoudre le problème sans avoir à traverser les combles , alors je leur pardonne ce manquement.
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de cette procédure. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point en interne pour éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Karl d'Eurocombles
il y a 1 mois
