Bonjour Nellie, 

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfaite par nos services.

Nous faisons de votre satisfaction une priorité, ainsi, nos techniciens font tout leur possible pour être efficace et effectuer l'intervention en temps et en heure malgré les imprévus.

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Morgane d'Eurocombles