AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Lors de mon adhésion à, Opteven lors de l'achat de ...
Lors de mon adhésion à, Opteven lors de l'achat de ma Dacia en février 2025, je n'ai jamais reçu de document de votre société me donnant des infos sur comment faire pour qu'Opteven prenne en charge la révision de mon véhicule. Il m'a fallu aller sur internet pour avoir l'info ce que je trouve agaçant. Je suis de l'ancienne génération et le contact vocal avec un interlocuteur est primordial,
j'ai horreur de ces échanges impersonnels via internet. Le premier contact devrait se faire par échange téléphonique ou au moins par un courrier de votre part.
Cordialement
Laurent FOURNIER
