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Radar de confiance
·Avis client Optical Center BORDEAUX - LAC
Sophie
il y a 1 an
Ma fille et moi nous rendons dans le magasin de Bordeaux Lac depuis des années. Nous sommes reçues comme des stars Hollywoodiennes. Tous les vendeurs sont accueillants et professionnels mais nous avon...
Voir plusVirginia
il y a 1 an
Premier achat pour moi dans ce magasin.
Accueil chaleureux, bons conseils et large gamme de montures qui nous assure de trouver la monture adaptée à notre besoin.
J'en suis ravie, je recomman...
Laura
il y a 1 an
Première fois auprès du centre Optical Center de Bordeaux Lac et je suis ravi.
Merci à Nassim pour son professionnalisme et sa sympathie. Il a su écouter ma demande et me conseiller au mieux.
Nafia
il y a 1 an
Équipe très professionnelle et à l’écoute .Merci à Audrey principalement qui a su me conseiller parfaitement !!!Je recommande ce magasin .Très bien situé à Bordeaux Lac avec accès parking .
Voir plusJC Fleury
il y a 1 an
Très bons conseils apportes.
Prix accessibles.
Délais de mise à disposition rapides.
Jean stephane
il y a 2 ans
e suis client depuis très longtemps chez vous et je viens d avoir un vendeurd optical center st eulalie et un vendeur de bordeaux lac qui ne savent pas quoi me dire a part rien ou acheter c est sur to...
Voir plusJean-Pierre
il y a 2 ans
Attentif et bonne explication, sur le matériel et sa prise en charge avec les garanties
Voir plusSèverine
il y a 2 ans
Je prends mes lunettes depuis des années dans ce magasin .. excellents conseils, l accueil exceptionnel, les lunettes beaucoup de choix et de qualités .. on peut y retourner n importe quand si on a un...
Voir plusLevif
il y a 3 ans
Je suis venu à Optic Center pour choisir une paire de lunettes. J’ai retrouvé dans cette boutique, une équipe poli une personne qui est venu s’occuper de moi rapidement avec de très bons conseils, une...
Voir plusMélanie
il y a 3 ans
Toujours de bon conseil!
Cela fait maintenant 6 ans que je vais chez Optical Center à Bordeaux Lac, je suis toujours aussi satisfaite des conseils d’Audrey.
Je recommande les yeux ferm...
Frazzani
il y a 3 ans
Très bon accueil. Équipe professionnelle et toujours disponible.
Voir plusMorgane
il y a 3 ans
Très à l’écoute et disponible. Reçue par nassim
Voir plusMaxence
il y a 3 ans
Très bon accueil, personnel agréable et sympathique, très professionnel ! Merci ☺️
Voir plusAvis client Optical Center BORDEAUX - LAC
Rita
Très bon accueil, à l'écoute et de bon conseil
Très bon accueil, à l'écoute et de bon conseil
Date d'expérience le 12/12/2025
il y a 5 mois
Sophie
Bordeaux Lac
Ma fille et moi nous rendons dans le magasin de Bordeaux Lac depuis des années. Nous sommes reçues comme des stars Hollywoodiennes. Tous les vendeurs sont accueillants et professionnels mais nous avons développé une relation particulière avec Audrey qui est de très bons conseils.
Date d'expérience le 29/03/2025
Virginia
Expérience parfaite en tout point
Premier achat pour moi dans ce magasin.
Accueil chaleureux, bons conseils et large gamme de montures qui nous assure de trouver la monture adaptée à notre besoin.
J'en suis ravie, je recommande les yeux fermés.
Date d'expérience le 17/04/2025
Stéphane
Très très bon conseil et à l’écoute de vos besoins
Très très bon conseil et à l’écoute de vos besoins
Date d'expérience le 21/03/2025
Laura
Je recommande !
Première fois auprès du centre Optical Center de Bordeaux Lac et je suis ravi.
Merci à Nassim pour son professionnalisme et sa sympathie. Il a su écouter ma demande et me conseiller au mieux.
Je recommande vivement !
Date d'expérience le 16/03/2025
Nafia
Équipe très professionnelle et à l’écoute .Merci à ...
Équipe très professionnelle et à l’écoute .Merci à Audrey principalement qui a su me conseiller parfaitement !!!Je recommande ce magasin .Très bien situé à Bordeaux Lac avec accès parking .
Expérience prouvée le 31/01/2025
il y a 1 an
JC Fleury
Je recommande
Très bons conseils apportes.
Prix accessibles.
Délais de mise à disposition rapides.
Date d'expérience le 30/12/2024
Jean stephane
Probleme lunette de vue
e suis client depuis très longtemps chez vous et je viens d avoir un vendeurd optical center st eulalie et un vendeur de bordeaux lac qui ne savent pas quoi me dire a part rien ou acheter c est sur toujours acheter mais la relation client il y en a plus
J ai plus de lunettes de vue depuis vendredi soir est incapable de me répondre aux questions que dois je faire en cas de casse ou de perte de mes lunettes de vue ?????
Expérience prouvée le 09/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur L,
Nous sommes sincèrement surpris de vos divers retours suite à la perte de vos lunettes.
Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre deuxième paire de lunettes de vue et comprenons votre frustration face à cette situation.
Chez Optical Center, nous nous efforçons constamment de fournir un service clientèle de qualité et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu l'assistance attendue lors de vos différents contacts avec nos magasins de Saint Eulalie et de Bordeaux Lac.
Nous tenons à vous informer que chez Optical Center, nous proposons un service complémentaire appelé "Platinium" qui offre une protection contre la perte, la casse ou le vol des lunettes pour un coût mensuel de 15€.
Cependant, nous constatons que ce service n'a pas été souscrit lors de votre achat initial.
Afin de trouver une solution qui vous convienne, nous vous invitons chaleureusement à repasser en magasin.
Nos équipes se feront un plaisir de vous aider, compte tenu de votre situation actuelle.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
En espérant pouvoir rapidement résoudre cette situation et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'Equipe Optical Center
Jean-Pierre
Attentif et bonne explication, sur le matériel et sa ...
Attentif et bonne explication, sur le matériel et sa prise en charge avec les garanties
Expérience prouvée le 02/04/2024
il y a 2 ans
Patricia
Conseil et accueil formidable
Conseil et accueil formidable
Expérience prouvée le 27/02/2024
il y a 2 ans
Lola
Cool et calme
Cool et calme
Expérience prouvée le 18/11/2023
Sèverine
Exceptionnel
Je prends mes lunettes depuis des années dans ce magasin .. excellents conseils, l accueil exceptionnel, les lunettes beaucoup de choix et de qualités .. on peut y retourner n importe quand si on a un soucis .. je recommande vivement ..
Expérience prouvée le 28/09/2023
Bryan
Super
Top
Très rapide et très bien
Expérience prouvée le 19/09/2023
Levif
Je suis venu à Optical center pour choisir une paire ...
Je suis venu à Optic Center pour choisir une paire de lunettes. J’ai retrouvé dans cette boutique, une équipe poli une personne qui est venu s’occuper de moi rapidement avec de très bons conseils, une personne très professionnel. Je vous en remercie.
Date d'expérience le 27/01/2023
Mélanie
Toujours de bon conseil!
Toujours de bon conseil!
Cela fait maintenant 6 ans que je vais chez Optical Center à Bordeaux Lac, je suis toujours aussi satisfaite des conseils d’Audrey.
Je recommande les yeux fermés!
Expérience prouvée le 03/02/2023
il y a 3 ans
Frazzani
Très bon accueil. Équipe professionnelle et toujours ...
Très bon accueil. Équipe professionnelle et toujours disponible.
Date d'expérience le 04/02/2023
Céline
Service rapide !!
Service rapide !!
Expérience prouvée le 04/02/2023
il y a 3 ans
Morgane
Très à l’écoute et disponible. Reçue par nassim
Très à l’écoute et disponible. Reçue par nassim
Expérience prouvée le 04/02/2023
il y a 3 ans
Morgane
Très à l’écoute.
Très à l’écoute.
Expérience prouvée le 04/02/2023
il y a 3 ans
Maxence
Très bon accueil, personnel agréable et sympathique, ...
Très bon accueil, personnel agréable et sympathique, très professionnel ! Merci ☺️
Expérience prouvée le 09/01/2023
il y a 3 ans
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