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Radar de confiance
·Avis client Optical Center BORDEAUX - LAC
Guilhemsans A.
il y a 3 ans
Très gentille et patiente et de bons conseils
Voir plusAmine27 A.
il y a 4 ans
Excellent relationnel, affaire conclut avec succès avec Nassim
Voir plusAnnechrisdrouillard
il y a 4 ans
Toujours un très bon accueil et de conseils de la part d’Audrey
Voir plusGarnier F.
il y a 4 ans
Cliente depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfaite des services d’Audrey bravo et merci encore !!!
Voir plusDuzon3 S.
il y a 4 ans
Nassim est très agréable à l'écoute et très professionnel
Voir plusDuzon3 S.
il y a 4 ans
Super accueil personne agréable et très professionnel
Voir plusTheissinglea
il y a 4 ans
Super opticien, rien à dire, excellent accueil
Voir plusElhamri I.
il y a 4 ans
Magasin au top ! L’opticien nassim au top !
Voir plusAlvarez
il y a 4 ans
Et bien pour refaire une paire de verres de prêt à des verres progressifs suite à une erreur de l'ophtalmo, et bien il me faut attendre qu'Optical center se fasse rembourser par la mutuelle avant de...
Voir plusMajacari33
il y a 4 ans
Parfait ! Merci à Nassim de son accueil et de ses conseils !
Voir plusCharled D.
il y a 4 ans
Nous sommes toujours très bien accueillis et renseigner. L’équipe est au top et toujours aux petits soins.
Voir plusBalla N.
il y a 4 ans
Je suis client depuis 5 ans, équipe très aimable, et dynamique, cordiale avec des prestations efficaces, et prise en charge rapide
Voir plusChauvier S.
il y a 5 ans
excellent accueil. une semaine pour avoir des lunettes. impec. conseiller a l r oute
Voir plusAvis client Optical Center BORDEAUX - LAC
Li
Top super accueil avec nassim
Top super accueil avec nassim
Expérience prouvée le 10/12/2022
il y a 3 ans
Karim
Top mr nassim m’a bien conseillé
Top mr nassim m’a bien conseillé
Expérience prouvée le 19/11/2022
il y a 3 ans
Guilhemsans A.
Très gentille et patiente et de bons conseils
Très gentille et patiente et de bons conseils
il y a 3 ans
Amine27 A.
Excellent relationnel, affaire conclut avec succès ...
Excellent relationnel, affaire conclut avec succès avec Nassim
il y a 4 ans
Amine27 A.
Excellent avec Monsieur Nassim Attou
Excellent avec Monsieur Nassim Attou
il y a 4 ans
Annechrisdrouillard
Toujours un très bon accueil et de conseils de la part ...
Toujours un très bon accueil et de conseils de la part d’Audrey
il y a 4 ans
Garnier F.
Cliente depuis de nombreuses années et toujours aussi ...
Cliente depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfaite des services d’Audrey bravo et merci encore !!!
il y a 4 ans
Brousse
Rapide et efficace .
Rapide et efficace .
il y a 4 ans
Duzon3 S.
Nassim est très agréable à l'écoute et très professionnel ...
Nassim est très agréable à l'écoute et très professionnel
il y a 4 ans
Duzon3 S.
Super accueil personne agréable et très professionnel ...
Super accueil personne agréable et très professionnel
il y a 4 ans
Theissinglea
Super opticien, rien à dire, excellent accueil
Super opticien, rien à dire, excellent accueil
il y a 4 ans
Elhamri I.
Magasin au top ! L’opticien nassim au top !
Magasin au top ! L’opticien nassim au top !
il y a 4 ans
Delphinegilmet
Superbe équipe
Une expérience réussie
il y a 4 ans
Veronique G.
Très bon accueil et conseil
Très bon accueil et conseil
Expérience prouvée le 20/11/2021
il y a 4 ans
Alvarez
refaire une paire suite à une erreur d'ophtalmo
Et bien pour refaire une paire de verres de prêt à des verres progressifs suite à une erreur de l'ophtalmo, et bien il me faut attendre qu'Optical center se fasse rembourser par la mutuelle avant de faire mes verres alors qu'ils en ont l'accord!
Qu'est ce qui prime....le client ou l'argent??
L'argent bien sur! qu'est ce qui empêche de faire les lunettes dans ce cas là et d faire un client satisfait?
Et bien pour mes 1er lunettes c'est une drôle d'aventure, et surement qu'il faudra éviter ces gros groupes d'opticiens qui ne peuvent faire l'avance alors qu'ils seront rembourser.
Résultat 2 à 3 mois d'attente.
Pas très pro mais je saurais m'en souvenir et porter la bonne parole autour de moi
Date d'expérience le 09/11/2021
il y a 4 ans
Monsieur Alvarez,
L'accord de prise en charge obtenu était pour des verres de près. Celui-ci doit-être annulé afin qu'une nouvelle prise en charge puisse être accordée pour vos lunettes progressives.
Entre l'annulation de la première facture pour vos lunettes de près, la mise à jour de votre dossier auprès de la mutuelle et l'acceptation du nouveau devis avec vos verres progressifs, le délai peut-être long.
Ainsi, nous vous conseillons fortement de laisser un chèque de caution en attendant que le magasin reçoive le nouvel accord de prise en charge.
Toute notre équipe de Bordeaux-Lac est disponible pour vous recevoir et vous apporter des informations complémentaires.
Très cordialement
L’équipe Optical Center
Alvarez
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour,
La prise en charge pour une paire de lunettes en vision de près et la prise en charge pour des lunettes progressive sont différentes.
Nous devons annuler la première facture pour que vous puissiez bénéficier d'un remboursement pour les verres progressifs.
Afin que vous puissiez bénéficier du meilleur de la vue le plus rapidement possible, il est possible d'accélérer les démarches et la commande des nouvelles lunettes en laissant un chèque de caution qui correspond au prix des lunettes progressives que vous souhaitez.
Très cordialement
L’équipe Optical Center
Alvarez
il y a 4 ans
Celui-ci n'a pas répondu contrairement au magasin
Maintenant il n'apparaît aucune solution si ce n'est attendre que le magasin soit remboursé pour mettre ces nouveaux verres en production
il y a 4 ans
Bonjour,
En effet, nous écoutons votre message et sommes navrés de cette situation.
Pour parler plus amplement de ce sujet et trouver une solution ensemble, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Majacari33
Parfait ! Merci à Nassim de son accueil et de ses conseils ...
Parfait ! Merci à Nassim de son accueil et de ses conseils !
il y a 4 ans
Charled D.
Nous sommes toujours très bien accueillis et renseigner. ...
Nous sommes toujours très bien accueillis et renseigner. L’équipe est au top et toujours aux petits soins.
il y a 4 ans
Balla N.
Je suis client depuis 5 ans, équipe très aimable, et ...
Je suis client depuis 5 ans, équipe très aimable, et dynamique, cordiale avec des prestations efficaces, et prise en charge rapide
il y a 4 ans
Chauvier S.
excellent accueil. une semaine pour avoir des lunettes. ...
excellent accueil. une semaine pour avoir des lunettes. impec. conseiller a l r oute
il y a 5 ans
Traore M.
Très bonne accueil et très bon conseil
Très bonne accueil et très bon conseil
il y a 5 ans
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