Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

Ne reviendrais pas à Optical center .Accueillie par ...

Ne reviendrais pas à Optical center .Accueillie par un conseiller trop commercial.
Pour ma première paire de lunette je souhaitais une monture stylée et tendance , il me demande ce que j 'aime , me propose de faire un tour dans le magasin et choisir ce qui me plaît le temps qu'il fasse ses calculs, pas le temps , le voilà revenu avec une monture vue et une paire de lunette de soleil. Après un essayage plus que rapide il me parle 2 minutes des verres progressifs et des verres polarisés , puis prise des mesures la facture est déjà sortie !!! j'ai payé le double des personnes de mon entourage et ce n'est pas de la marque.!!!
Paires de lunettes reçues , je m'aperçois que mes verres sont légèrement rosés, le vendeur ne m'avait rien dit, de plus je n'aime pas mes montures.
Mauvaise expérience pour une première paire de lunette.
Je change d'enseigne sans hésiter.

Date d'expérience le 25/01/2025

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 1 an

Bonjour,

Nous regrettons de n'avoir pu satisfaire vos attentes, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché.
Si vous souhaitez plus d'information sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter : http://www.optical-center.fr/contact
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

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Sens du service client, écoute et professionnalisme

Après quelques incompréhensions et l'attente de rappels téléphonique, je décide de me rendre à l'agence avec l'idée de stopper le dossier et repartir.
Prise en charge par une nouvelle personne ANAIS, je tenais à souligner son accueil, son sourire, son écoute, son professionnalisme! Elle a su me redonner confiance, répondre à toutes mes interrogations et valider mon dossier.
Son sens du service client est remarquable et appréciable! Anais, ne changez rien! Belle continuation à vous.

Date d'expérience le 14/12/2024

Super accueil clients avec des conseils pratique sans ...

Super accueil clients avec des conseils pratique sans pousser a la vente de produits très cher . Sont vraiment a l'écoute du clients . Je conseille cette enseigne à cent pourcent !!!

Expérience prouvée le 21/09/2024

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 1 an

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Prise en charge rapide et efficace

Prise en charge rapide et efficace

Expérience prouvée le 22/07/2024

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 1 an

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Lunettes vue

Personnel très aimable et d'un grand professionnalisme .
Je recommande cette enseigne.

Expérience prouvée le 20/06/2024

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 1 an

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Merci pour le service et le personnel au top Merci ...

Merci pour le service et le personnel au top Merci à MANON

Expérience prouvée le 10/11/2023

Accueil et service au Top

Accueil et service au Top

Expérience prouvée le 06/11/2023

Service parfait, accueil très chaleureux et un travail ...

Service parfait, accueil très chaleureux et un travail très propre

Expérience prouvée le 30/10/2023

très bon professionel

très bon professionel

Expérience prouvée le 07/08/2023

Personnel très sympathique et professionnel merci ...

Personnel très sympathique et professionnel merci à MANON pour sa gentillesse et son écoute

Expérience prouvée le 25/07/2023

TOUJOURS PAS DE LUNETTES !!!

Déjà 2 fois que je laisse mes nouvelles lunettes au magasin pour régler la correction, suite à des mauvaises mesures lors de l’achat !!!! J’attends depuis tout début Juillet, pour avoir des lunettes convenables

Expérience prouvée le 05/07/2023

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 2 ans

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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TOUJOURS PAS DE LUNETTES !!!

Déjà 2 fois que je laisse mes nouvelles lunettes au magasin pour régler la correction, suite à des mauvaises mesures lors de l’achat !!!! J’attends depuis tout début Juillet, pour avoir des lunettes convenables

Expérience prouvée le 05/07/2023

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 2 ans

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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TOUJOURS PAS DE LUNETTES !!!

Déjà 2 fois que je laisse mes nouvelles lunettes au magasin pour régler la correction, suite à des mauvaises mesures lors de l’achat !!!! J’attends depuis tout début Juillet, pour avoir des lunettes convenables

Expérience prouvée le 05/07/2023

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 2 ans

Bonjour,

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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Arthur au top

Arthur au top

Expérience prouvée le 25/01/2023

e👏👍 très bien

Vendeuse jeune aimable et très professionnelle 👏👍
Merci SARAH . L

Expérience prouvée le 19/10/2022

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Pro et à l’écoute

Merci à Mélissa et Romane pour leur professionnalisme et leur gentillesse ,ont été à l’écoute, ne m’ont pas poussé à dépenser plus que nécessaire

Expérience prouvée le 20/10/2022

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bien livraison rapide très bien conseillé

Très bien livraison rapide très bien conseillé

Expérience prouvée le 15/10/2022

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Personnel agréable je suis très satisfait de mes lunettes. ...

Personnel agréable je suis très satisfait de mes lunettes.
Je recommande.

Expérience prouvée le 01/10/2022

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très agréable et très sympathique

Très agréable et très sympathique
Très rapide pour avoir les lunettes

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Personnel très sympathique, bon choix de monture, et ...

Personnel très sympathique, bon choix de monture, et prix raisonnable

Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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