Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

La QUALITE OPTICAL CENTER / PROFESSIONNALISME HUMANITE

J'ai été reçu par Gihane 3 ou 4 fois : toujours la même qualité d'adaptation aux spécificités : accueil, écoute, avis, professionnalisme, cordialité. Je retrouve ces qualités dans les équipes d'Optical Center Chambéry et Chambéry Chamnord depuis 2008 !

Date d'expérience le 26/03/2026

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 2 mois

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes à Chambéry et Chambéry Chamnord ont su répondre à vos attentes depuis tant d'années. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Optical Center.

Être notifié

Publiez votre message

Engagements tenus et sans frais

En vacances à Valmorel une de mes prothèses auditives ne se chargeait plus sur sa base. Je ne pouvais pas rester comme cela pendant 4 semaines. J’ai pris contact avec le magasin de Chambéry et j’ai eu un RV dans l’après-midi avec Florian. Celui-ci a constaté le problème et a gardé la prothèse qui n’est plus sous garantie pour l’envoyer au constructeur. Florian a promis une solution sous 1 semaine. Il m’a rappelé 5 jours plus tard pour annoncer un remplacement anticipé. 2 jours plus tard il me remplaçait la prothèse et refaisait rapidement les réglages d’audition sur les deux prothèses. Merci à Florian et à OC pour avoir tenu leurs engagements et sans aucun frais.

Date d'expérience le 27/01/2026

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 4 mois

Bonjour, merci d'avoir partagé cette expérience positive ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre efficacement à votre besoin urgent et que le remplacement de votre prothèse auditive se soit bien déroulé. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner pendant votre séjour. N'hésitez pas à revenir nous voir !

Être notifié

Publiez votre message

Je recommande ce très beau Magazin, ou le professionnalisme ...

Je recommande ce très beau Magazin, ou le professionnalisme des opticiens (ienes)est de rigueur.
Ils vous accueillent très chaleureusements, sont
très compétants et aussi à l écoute...
J'adore:
Le large choix des montures, pour tous les goûts et pour toutes les bourses....
L'Examen de vue possible et gratuit, avec des appareils performants, Le paiement en plusieurs fois sans frais, le SAV au top et pour finir un accès facile avec un grand parking gratuit sont à mes yeux, sans oublier le petit café proposé 😉
Merci beaucoup.

Date d'expérience le 18/11/2025

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 6 mois

Bonjour, merci infiniment pour ce retour très positif ! C'est un réel plaisir de savoir que le professionnalisme de nos opticiens et l'accueil chaleureux de notre équipe vous ont marqués. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de montures et des services de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !

Être notifié

Publiez votre message

Très bon accueil,le personnel très agréable et prenne ...

Très bon accueil,le personnel très agréable et prenne le temps pour ses clients

Date d'expérience le 17/10/2025

Très belle accueil service au top je recommande fortement

Très belle accueil

Date d'expérience le 13/10/2025

Accueil très agréable

Accueil très agréable, le conseiller a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes attentes et mes besoins. Il a su me proposer exactement l'équipement optique (monture + verres) que je souhaitais.

Date d'expérience le 11/07/2025

Rapide efficace courtois répondu à mes demandes sans ...

Rapide efficace courtois répondu à mes demandes sans exagérer sur le tarif

Date d'expérience le 18/07/2025

Parfait pour les 2 optical alentours Chambéry mais ...

Parfait pour les 2 optical alentours Chambéry mais j'ai du aller à Chamnord avec une circulation dense, car le produit de nettoyage de mon appareil auditif n'était pas vendu dans celui de Bassens à côté de mon lieu de séjour, contrariant...
Ils avaient juste des piles.

Expérience prouvée le 14/06/2024

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 1 an

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Très bon accueil avec un maximum d'information et de réponse aux questionsm d'inforamationsn suite ...

Très bon accueil avec un maximum d'inforamationsn suite à

Expérience prouvée le 27/03/2024

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 2 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Non satisfait de l'administratif

Plutôt satisfait de la proposition faite pour mes lunettes et du choix proposé . En revanche, impossible d'avoir ma facture DETAILLEE du 27/2/24 même suite à relance du 8/3/24

Expérience prouvée le 18/03/2024

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 2 ans

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Je suis très satisfait des conseils et de l accueil ...

Je suis très satisfait des conseils et de l accueil de Emelyne ( optical center Chambery) à laquelle je m adresse depuis plusieurs années

Expérience prouvée le 22/01/2024

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 2 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Personnel à l’écoute et de bons conse

Personnel à l’écoute et de bons conseils

Expérience prouvée le 20/02/2024

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 2 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Très bon accueil

Très bon accueil

Expérience prouvée le 25/10/2023

5/5..... 0 Défaut

Bonjour,
La personne qui s'est occupé de moi a été particulièrement sympathique, compétente et de bon conseil, rien à redire bien au contraire.

Expérience prouvée le 14/08/2023

Très bien conseillée par Florian P.

Très bien conseillée par Florian P.
A l'écoute, agréable, souriant.
Je suis ravie de mon choix de lunettes + solaire !

Expérience prouvée le 16/09/2023

enchanté par l'acceuil tres professionelle rapide rien ...

enchanté par l'acceuil tres professionelle rapide rien a raj;oute de special
je recommande ce magasin, je reviendrai

Expérience prouvée le 31/07/2023

Très bon accueil mais la qualité des verres n'est ...

Très bon accueil mais la qualité des verres n'est pas à la hauteur des verres que j'avais précédemment chez un autre opticien

Expérience prouvée le 15/05/2023

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 3 ans

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue. 

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

délais d'encaissement non respecter....

je suis m'écoutant d'une part des services nous sommes venus 5 fois pour récupérer les lunettes ..et maintenant le délais d'encaissement n'a pas été respecter !!! fin de mois et non le 24 du mois
très déçu… NOUS SOMMES CLIENT DEPUIS PLUS DE DIX ANS BORDELE …. jamais eu de problèmes avant…

Date d'expérience le 29/01/2023

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 3 ans

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message. Nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] ou bien à contacter directement le magasin. 

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 3 ans

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver ensemble une solution. 

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Personnel compétant, sympatique et très agréable. Prend le temps de nous conseiller et de nous renseigner.

Personnel compétant, sympatique et très agréable.

Expérience prouvée le 18/05/2022

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

très bon accueil bon service de Gihane

très bon accueil bon service de Gihane

Optical Center CHAMBÉRY - CHAMNORD

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message