Très à l'écoute.. Très bon accueil. Très réactif au ...
Très à l'écoute.. Très bon accueil. Très réactif au problème.

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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très à l'écoute.. Très bon accueil. Très réactif au problème.
Toujours bien conseillé, patience et sourire. Beaucoup de choix et très bonne qualité
Boutique magnifique avec plein de choix de monture.
Le personnel est très accueillant et vous aide dans votre recherche.
Je conseille ce magasin ! :)
Service professionnel et donne de très bon conseil , sont toujours là pour les réparations et a l'écoute des besoins des clien
Prise en charge rapide sans attente !
Conseillé gentil et il explique bien !
Très déçue par ma dernière expérience : lorsque je commande ma paire de lunettes, il y a une monture offerte. J'en choisis une pour avoir des solaires. Lorsque je la choisis l'opticien me précise que je n'ai pas le choix des verres avec ce modèle (verres avec une teinte dégradée et plusieurs couleurs au choix). A aucun moment il ne me précise que cela engendre un surcoût de 50€/verre.
Il m'annonce un reste à charge de 130€. Je valide la commande et lorsque je rentre chez moi, mon mari me dit avoir reçu un message de la mutuelle avec un reste à charge de 30€.
J'y retourne le lendemain pour mon fils et demande des explications que je reçois et je demande à annuler la commande de solaire : "trop tard c'est déjà parti" pourtant je reçois les lunettes que 10 jours plus tard... pas très honnête.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Nous entendons votre message. Et vous avez parfaitement raison, le conseil et la clarté des informations sont essentiels. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis que nous ne manquerons pas de partager en interne. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Accueil parfait, Très professionnel.
Très bien accueilli et très rapide. Un bon service
Très agréable et efficace.
Claire et simple. Merci !
Nous recommandons ce magasin pour l'accueil, le conseil, la compétence, la qualité des produits et des services.
Nous sommes très satisfait de l'achat de nos lunettes.
Je suis allée acheter 2 paires de lunettes. L'opticien m'a très bien conseillé, il a été à l'écoute et m'a fait de bonnes propositions.
Beaucoup de montures, des prix intéressants et ils sont partenaire avec ma mutuelle.
Très bien accueilli avec un café et un service irréprochable, hâte de récupérer mes lunettes.
J'ai trouvé mon bonheur !!! Parfait !!!
Merci pour l'accueil et le service !!!
A recommander sans hésiter !
Je n'ai plus qu'une adresse désormais.
Large choix de montures et une équipe à l écoute de mes besoins je vous les recommandes
Offres et prix ultra intéressant.
Plein de belles montures. Trop de choix, difficile de choisir... J'ai envie de toutes les prendrez !