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Radar de confiance
·Avis client Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
Véronique
il y a 9 mois
Acceuil sympathique, prise en charge professionnelle, conseils biens venus. Par contre très déçue pour la 2 ème paire, on se rend vite compte que la ce n'est pas le même intérêt. Aucun effort pour ren...
Voir plusJeremy
il y a 1 an
Très mauvaise expérience chez Optical Center Morigny. Pour ma toute première paire de lunettes, on m’a mis des verres progressifs avec une mauvaise correction, alors que ce n’était absolument pas ment...
Voir plusChristiane M.
il y a 1 an
Accueil très aimable et bon professionnalisme de notre vendeur je recommande optical center
Voir plusLaëtitia
il y a 1 an
Gentillesse et professionnalisme
Accueil chaleureux
Je recommande
Gilles
il y a 1 an
Très bonne transaction chez Optical, je suis venu avec mon ordonnance pour une paire de lunettes, j'ai très bien été accueilli par l'équipe vendeuse et le conseiller vendeur Maxime qui s'est occupé de...
Voir plusSofia brand
il y a 2 ans
Je suis enchanté par mon expérience avec vous ! Le personnel était incroyablement compétent et attentionné.
Voir plusPatricia
il y a 3 ans
Super personnel très compétent mes lunettes sont réussies je vois comme à 20 ans
Voir plusOujdan
il y a 3 ans
Personnel très accueillant et souriant , on était pris en charge très rapidement et surtout le temps de la livraison était très rapide , je recommande vivement , merci beaucoup à HUBERT et à ses collè...
Voir plusJacques ROUGET
il y a 3 ans
Visite du 24 avril - accueil lamentable (achat de lunettes + appareil auditif en octobre 2019 pour un total de 4000 euros) - ce jour une branche cassée - réponse : monture irréparable plus de pièces d...
Voir plusLaetitia
il y a 3 ans
Première visite pour une prise de commande, une attente très longue (1h) pour pouvoir enfin parler à un conseiller! Mais bon je me dis « nous sommes samedi, il y a plus d’affluence que d’habitude » je...
Voir plusTiphaine
il y a 3 ans
super accueil et personnel très agréable je ne viens plus que ici pour la famille
Voir plusOuafaâ
il y a 3 ans
Bonjour, boutique très lumineuse, très propre. Margaux une professionnelle souriante, et à l’écoute. Je recommande cette Opticien comme toujours. À bientôt chez eux. Mme YAHIAOUI Ouafaâ. Cliente Optic...
Voir plusAvis client Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
Véronique
Acceuil sympathique, prise en charge professionnelle, ...
Acceuil sympathique, prise en charge professionnelle, conseils biens venus. Par contre très déçue pour la 2 ème paire, on se rend vite compte que la ce n'est pas le même intérêt. Aucun effort pour rendre les verres un peu moins épais, découpés et posés...point. Dommage, j'avais d'autres achats à effectuer, mais j'irai ailleurs.
Date d'expérience le 03/10/2025
Jeremy
Très mauvaise expérience chez Optical Center Morigny.
Très mauvaise expérience chez Optical Center Morigny. Pour ma toute première paire de lunettes, on m’a mis des verres progressifs avec une mauvaise correction, alors que ce n’était absolument pas mentionné sur l’ordonnance. Pire encore, je n’ai jamais été informé qu’il s’agissait de verres progressifs.
Au bout de deux semaines, je suis retourné au magasin en expliquant que je souffrais de maux de tête et d'inconfort visuel permanent. On m’a simplement répondu que c'était normal et que je devais m’habituer.
C’est finalement mon ophtalmologue, lors d’un nouveau contrôle, qui m’a alerté que mes lunettes n’étaient absolument pas adaptées et que la correction n’était pas conforme à ce qui avait été prescrit.
À ce moment-là, je suis de nouveau retourné chez Optical Center : la seule proposition a été de “refaire les carreaux” à la bonne correction, présenté comme un geste commercial, sans aucun remboursement ou excuse.
La responsable a balayé mes réclamations en expliquant qu’au bout d’un an, “il n’est plus possible de faire quoi que ce soit”, et que je n’avais pas à me plaindre du tarif, car “c’est la mutuelle qui a payé”. Sauf que j’en ai eu pour près de 300 € de ma poche.
Je ressors de cette expérience très déçu, et je me pose légitimement la question : facturer des verres non prescrits et non informés au client, n’est-ce pas frôler la fraude à la Sécurité sociale ?
À fuir absolument.
Date d'expérience le 26/04/2025
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Et vous avez parfaitement raison, le conseil et la clarté des informations sont essentiels. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis que nous ne manquerons pas de partager en interne. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Christiane M.
Accueil très aimable et bon professionnalisme de notre ...
Accueil très aimable et bon professionnalisme de notre vendeur je recommande optical center
Date d'expérience le 17/03/2025
Laëtitia
Gentillesse et professionnalisme
Gentillesse et professionnalisme
Accueil chaleureux
Je recommande
Expérience prouvée le 15/02/2025
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 1 an
Abdelkarim
Très bonne acceuil
Très bonne acceuil
Expérience prouvée le 08/02/2025
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 1 an
Barbara
Très professionnel Très gentil
Très professionnel Très gentil
Expérience prouvée le 25/11/2024
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 1 an
Barbara
Très professionnel Très gentil
Très professionnel Très gentil
Expérience prouvée le 25/11/2024
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 1 an
Gilles
Très bonne transaction chez Optical, je suis venu avec ...
Très bonne transaction chez Optical, je suis venu avec mon ordonnance pour une paire de lunettes, j'ai très bien été accueilli par l'équipe vendeuse et le conseiller vendeur Maxime qui s'est occupé de moi👍 Compétent, patient, il a parfaitement répondu à mes besoins 👍 Très satisfait de mon expérience, je recommande Optical center Etampes 👍
Expérience prouvée le 29/08/2024
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 1 an
Sofia brand
Je suis enchanté par mon experience avec vous ! Le ...
Je suis enchanté par mon expérience avec vous ! Le personnel était incroyablement compétent et attentionné.
Expérience prouvée le 25/03/2024
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 2 ans
Patricia
Super personnel très compétent mes lunettes sont réussies ...
Super personnel très compétent mes lunettes sont réussies je vois comme à 20 ans
Expérience prouvée le 07/07/2023
Oujdan
Personnel très accueillant et souriant , on était pris ...
Personnel très accueillant et souriant , on était pris en charge très rapidement et surtout le temps de la livraison était très rapide , je recommande vivement , merci beaucoup à HUBERT et à ses collègues de votre gentillesse.
Expérience prouvée le 30/06/2023
Stéphanie
Super 100 Hubert trop cool ras
Super 100 Hubert trop cool ras
Expérience prouvée le 14/06/2023
Yallyves
Personnel très gentil et patient
Personnel très gentil et patient
Expérience prouvée le 03/05/2023
Jacques ROUGET
Visite du 24 avril - accueil lamentable (achat de lunettes ...
Visite du 24 avril - accueil lamentable (achat de lunettes + appareil auditif en octobre 2019 pour un total de 4000 euros) - ce jour une branche cassée - réponse : monture irréparable plus de pièces détachées. Aucune solution proposée comme possibilité de remonter les verres sur une autre monture. L'impression nette de déranger. Appel tél. du magasin de Pithiviers, "passez donc on va trouver une solution pour récupérer vos verres sur une autre monture, il y en a à partir de 30 euros" - Quelle différence ! pourtant nous n'y sommes pas clients. Mon épouse doit changer ses lunettes, on sait où on s'adressera.
Date d'expérience le 24/04/2023
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.
La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Laetitia
Une attente interminable (et encore le mot est faible)
Première visite pour une prise de commande, une attente très longue (1h) pour pouvoir enfin parler à un conseiller! Mais bon je me dis « nous sommes samedi, il y a plus d’affluence que d’habitude » je peux entendre bien que ce soit embêtant.
Après 1h j’arrive enfin à avoir une conseillère, sympathique souriante et efficace, je sais ce que je veux et ne veux pas, la prise ce commande est rapide en 30 min c’est bouclé! On me dis vous pouvez venir récupérer les lunettes sous 5 jours à partir de 15h.
Je me rend donc 5jours plus tard pour récupérer mes lunettes après le travail (j’ai compris la leçon je ne reviendrai pas le samedi) donc un peu contraignant mais je m’adapte! Bref j’arrive en boutique à 17h30. Et là encore une ATTENTE interminable c’est un enfer ! Au bout d’environ 30 min assise sur mon siège avec mon papier à la main pour le retrait un conseiller vient me voir en me demandant la raison de ma visite et quand je lui ai expliqué il m’a dis « ah non moi je peux pas la mais dans 5 min un conseiller va se libérer et venir vous voir » et le conseiller passe au client suivant qui venait pour faire un devis (en même temps c’est plus rentable de faire un devis que de délivrer des lunettes!) et j’attend j’attend j’attend, je vois l’heure qui tourne l’heure de fermeture du magasin qui approche quand soudain à 18h50 une conseillère ENFIN me voir je lui dis que je suis là pour récupérer lunettes! Elle va donc les chercher, me les donne, et me demande si il faut les régler, tout était ok donc elle m’envoie la facture par mail et je m’en vais!
Bilan j’ai donc attendu 1h20 pour rester avec la conseillère moins de 5 min
Une chose est sûr on ne me reprendra plus à acheter des lunettes chez optimal center etampes ! Une perte de temps incroyable !
Expérience prouvée le 17/02/2023
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 3 ans
Bonjour,
nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Tiphaine
super accueil et personnel très agréable je ne viens ...
super accueil et personnel très agréable je ne viens plus que ici pour la famille
Expérience prouvée le 13/02/2023
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 3 ans
Ouafaâ
Bonjour, boutique très lumineuse, très propre. Margaux ...
Bonjour, boutique très lumineuse, très propre. Margaux une professionnelle souriante, et à l’écoute. Je recommande cette Opticien comme toujours. À bientôt chez eux. Mme YAHIAOUI Ouafaâ. Cliente Optical Center.
Expérience prouvée le 10/02/2023
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 3 ans
Vanessa
Super conseils
Super conseils
Expérience prouvée le 04/11/2022
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 3 ans
Marie-Pierre
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite
Expérience prouvée le 04/11/2022
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 3 ans
Maely
Lunette
Très professionnel et à l’écoute
Expérience prouvée le 20/10/2022
Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
il y a 3 ans
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ADRESSE
ZI les Rochettes, 91150 Morigny-Champigny
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01 64 94 02 02
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| Vendredi | 10:00 - 20:00 |
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Services
Retrait en magasin
Commandez vos lunettes ou lentilles en ligne et récupérez-les directement dans notre magasin à Morigny-Champigny.
Achats en magasin
Venez choisir et acheter vos lunettes, lentilles de contact ou appareils auditifs sur place avec notre équipe.
Prise de rendez-vous en ligne
Planifiez facilement votre visite ou un examen de vue grâce à notre service de rendez-vous en ligne.
Accessibilité fauteuil roulant
Notre entrée et notre parking sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant pour un accueil facilité.
Boucle magnétique
Nous mettons à disposition une boucle magnétique pour améliorer le confort des clients malentendants.
À propos
Votre opticien Optical Center à Morigny-Champigny
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center situé dans la zone industrielle les Rochettes, à Morigny-Champigny. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à tous les besoins.
Facile d’accès en zone commerciale
Notre magasin se trouve en zone commerciale mixte, à proximité immédiate de plusieurs arrêts de bus dont ZI les Rochettes à seulement 180 mètres. Un parking public accessible aux personnes à mobilité réduite est également disponible à moins de 500 mètres.
Ce que disent nos clients et notre histoire
Avec une note Google de 4,1/5 sur 312 avis, nous sommes fiers de répondre à 100% des avis clients sur les 12 derniers mois. Nous sommes présents à cette adresse depuis 2020 et nous attachons une grande importance à la satisfaction de chacun.
À propos
Votre opticien Optical Center à Morigny-Champigny
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center situé dans la zone industrielle les Rochettes, à Morigny-Champigny. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à tous les besoins.
Facile d’accès en zone commerciale
Notre magasin se trouve en zone commerciale mixte, à proximité immédiate de plusieurs arrêts de bus dont ZI les Rochettes à seulement 180 mètres. Un parking public accessible aux personnes à mobilité réduite est également disponible à moins de 500 mètres.
Ce que disent nos clients et notre histoire
Avec une note Google de 4,1/5 sur 312 avis, nous sommes fiers de répondre à 100% des avis clients sur les 12 derniers mois. Nous sommes présents à cette adresse depuis 2020 et nous attachons une grande importance à la satisfaction de chacun.