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Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY
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Avis clients Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY

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Très bonne transaction chez Optical, je suis venu avec ...

Très bonne transaction chez Optical, je suis venu avec mon ordonnance pour une paire de lunettes, j'ai très bien été accueilli par l'équipe vendeuse et le conseiller vendeur Maxime qui s'est occupé de moi👍 Compétent, patient, il a parfaitement répondu à mes besoins 👍 Très satisfait de mon expérience, je recommande Optical center Etampes 👍

Par Gilles il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/08/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 2 mois
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Je suis enchanté par mon experience avec vous ! Le ...

Je suis enchanté par mon expérience avec vous ! Le personnel était incroyablement compétent et attentionné.

Par Sofia brand il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 7 mois
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Super personnel très compétent mes lunettes sont réussies ...

Super personnel très compétent mes lunettes sont réussies je vois comme à 20 ans

Par Patricia il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/07/2023
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Personnel très accueillant et souriant , on était pris ...

Personnel très accueillant et souriant , on était pris en charge très rapidement et surtout le temps de la livraison était très rapide , je recommande vivement , merci beaucoup à HUBERT et à ses collègues de votre gentillesse.

Par Oujdan il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/06/2023
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Visite du 24 avril - accueil lamentable (achat de lunettes ...

Visite du 24 avril - accueil lamentable (achat de lunettes + appareil auditif en octobre 2019 pour un total de 4000 euros) - ce jour une branche cassée - réponse : monture irréparable plus de pièces détachées. Aucune solution proposée comme possibilité de remonter les verres sur une autre monture. L'impression nette de déranger. Appel tél. du magasin de Pithiviers, "passez donc on va trouver une solution pour récupérer vos verres sur une autre monture, il y en a à partir de 30 euros" - Quelle différence ! pourtant nous n'y sommes pas clients. Mon épouse doit changer ses lunettes, on sait où on s'adressera.

Par Jacques ROUGET il y a 1 an
Date d'expérience le 24/04/2023

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.

La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 1 an
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Une attente interminable (et encore le mot est faible)

Première visite pour une prise de commande, une attente très longue (1h) pour pouvoir enfin parler à un conseiller! Mais bon je me dis « nous sommes samedi, il y a plus d’affluence que d’habitude » je peux entendre bien que ce soit embêtant.

Après 1h j’arrive enfin à avoir une conseillère, sympathique souriante et efficace, je sais ce que je veux et ne veux pas, la prise ce commande est rapide en 30 min c’est bouclé! On me dis vous pouvez venir récupérer les lunettes sous 5 jours à partir de 15h.

Je me rend donc 5jours plus tard pour récupérer mes lunettes après le travail (j’ai compris la leçon je ne reviendrai pas le samedi) donc un peu contraignant mais je m’adapte! Bref j’arrive en boutique à 17h30. Et là encore une ATTENTE interminable c’est un enfer ! Au bout d’environ 30 min assise sur mon siège avec mon papier à la main pour le retrait un conseiller vient me voir en me demandant la raison de ma visite et quand je lui ai expliqué il m’a dis « ah non moi je peux pas la mais dans 5 min un conseiller va se libérer et venir vous voir » et le conseiller passe au client suivant qui venait pour faire un devis (en même temps c’est plus rentable de faire un devis que de délivrer des lunettes!) et j’attend j’attend j’attend, je vois l’heure qui tourne l’heure de fermeture du magasin qui approche quand soudain à 18h50 une conseillère ENFIN me voir je lui dis que je suis là pour récupérer lunettes! Elle va donc les chercher, me les donne, et me demande si il faut les régler, tout était ok donc elle m’envoie la facture par mail et je m’en vais!

Bilan j’ai donc attendu 1h20 pour rester avec la conseillère moins de 5 min

Une chose est sûr on ne me reprendra plus à acheter des lunettes chez optimal center etampes ! Une perte de temps incroyable !

Par Laetitia il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/02/2023

Bonjour,


nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.


Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 1 an
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super accueil et personnel très agréable je ne viens ...

super accueil et personnel très agréable je ne viens plus que ici pour la famille

Par Tiphaine il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/02/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 1 an
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Bonjour, boutique très lumineuse, très propre. Margaux ...

Bonjour, boutique très lumineuse, très propre. Margaux une professionnelle souriante, et à l’écoute. Je recommande cette Opticien comme toujours. À bientôt chez eux. Mme YAHIAOUI Ouafaâ. Cliente Optical Center.

Par Ouafaâ il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/02/2023
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Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 1 an
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Super conseils

Super conseils

Par Vanessa il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/11/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 2 ans
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Toujours satisfaite

Toujours satisfaite

Par Marie-Pierre il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/11/2022
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Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 2 ans
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Lunette

Très professionnel et à l’écoute

Par Maely il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 2 ans
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Top accueil très agréable satisfaite de mes lunettes ...

Top accueil très agréable satisfaite de mes lunettes et des appareils auditifs de ma mère qui en est très contente

Par Elena il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022
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Ras tous c est très bien passé

Ras tous c est très bien passé
Opticien très agréable et a l écoute

Par Benoît il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022
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Ras tous c est très bien passé

Ras tous c est très bien passé
Opticien très agréable et a l écoute

Par Benoît il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 2 ans
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Ras tous c est très bien passé

Ras tous c est très bien passé
Opticien très agréable et a l écoute

Par Benoît il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Très bien personnelles très agréable

Très bien personnelles très agréable

Par Peyraudjessica il y a 2 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 2 ans
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Bien reçu, bien conseillé

Bien reçu, bien conseillé

Par Philippe B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/07/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 2 ans
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je me suis rendu a votre agence d'Etampes. je devais ...

je me suis rendu a votre agence d'Etampes. je devais prendre des pilles pour mon appareil d'audition .J ai été servi par un incapable . résultat la prothèse auditive est tombe immédiatement en panne

Par Mdrouilleaux il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/06/2020

Bonjour, 


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble. 


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY Optical Center ÉTAMPES - MORIGNY il y a 2 ans
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