Déçue

Déçue du service client magasin, achat d’une paire de lunettes de vue il y a un an, cassées en les nettoyant aucune alternative ne m’a été proposé j’ai dû racheter la paire de lunettes (250€ x 2)
Aucune prise en charge alors qu’à peine 1 semaine après mon second achat de cette même paire neuve la vis de la plaquette se desserre sans cesse.

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle, soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes.

Cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 7 mois

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