Erreurs en cascades, j'y suis allé 5 fois, verres non ...

Erreurs en cascades, j'y suis allé 5 fois, verres non adaptés ce n'est toujours pas fini. "Je vous rappelle demain matin sans fautes": aucun rappel, etc...
J'espère avoir un geste commercial lorsque tout sera résolu: le responsable du magasin me rétorque que c'est trop tard car j'ai déjà payé mais à la rigueur des produits d'entretien, on verra...

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle.  Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction.

En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 1 an

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