Avis sollicité par Custplace
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Je suis retourné 8 fois pour régler les lunettes et ...
Je suis retourné 8 fois pour régler les lunettes et la 9 eme fois, on me dit qu elles sont trop lourdes pour mon visage, c est pour ca qu elles tombent à chaque fois. On me propose donc de changer de monture mais le choix etait restreint.
Pour la 2 eme monture j ai du revenir 2 fois . Manque de suivi, je n ai jamais eu le même conseiller à chaque fois. J ai du envoyer un mail au service client pour enfin que le directeur prenne les choses en main.
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L'équipe Optical Center
il y a 10 mois