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Radar de confiance
·Avis client Optical Center ÉVIAN-LES-BAINS - PUBLIER
Marina
il y a 2 ans
Ils sont super professionnel et super gentil et à l’écoute
Voir plusEmma
il y a 2 ans
Bon accueille, personnel agréable, de bon conseil et très sympathique.
Voir plusStellita Hilaire
il y a 2 ans
Toujours bien pris en charge
Personnel très agréable et accueillant à l’écoute disponible
Volontaire
Aurelie
il y a 2 ans
Très bon accueil ! Grande disponibilité de Cedrick qui a été de bon conseil. Je reviendrai !
Voir plusPriscilla
il y a 2 ans
Nous sommes venus pour la première fois hier et nous ne regrettons pas. L'équipe nous accueille très bien et nous mettent à l'aise et ils nous conseille tous très bien également.
Nous avons é...
Laurent
il y a 2 ans
Je tiens à remercier chaleureusement la vendeuse de l'établissement qui a fait un geste très généreux suite à un malheureux malentendu.
Je suis entièrement satisfait du service et je recommande...
Laurent
il y a 2 ans
Client depuis au moins 5 ans, ayant acheté au moins 6 paires de lunettes, je me suis rendu une fois pour récupérer une des 2 paires en cours de livraison(j'étais venu à l'improviste en vélo), j'avais...
Voir plusWilliam
il y a 2 ans
Accueil chaleureux et personnel a l'écoute , avec possibilité de faire un test de vue sans rendez-vous , je recommande
Voir plusArmelle
il y a 2 ans
Bon accueil mais le temps consacré au client est court , on a l'impression que le personnel est pressé . A la remise de mes lunettes aucun contrôle pour vérifier si tout est correct au niveau de l'équ...
Voir plusJulie
il y a 2 ans
Personnel très accueillant rapide efficace rien à dire
Voir plusAnne
il y a 2 ans
1h15 sans exagération pour faire un echange de simples lunettes de soleil. Non remboursement de la difference de prix, la paire achetée initialement pour un cadeau etant plus chère que celle choisie...
Voir plusDamien
il y a 2 ans
Damien a été efficace.
Des tarifs interessants, des explications claires.
Killian
il y a 2 ans
Compréhensif de nos limitation, Damien a su nous informer et nous conseiller sur certaines démarches qui on résulté en notre satisfaction au sujet du produit en plus d'une agréable interaction, en tem...
Voir plusAvis client Optical Center ÉVIAN-LES-BAINS - PUBLIER
Marina
Ils sont super professionnel et super gentil et à l’écoute ...
Ils sont super professionnel et super gentil et à l’écoute
Expérience prouvée le 31/10/2023
Emma
Bon accueille, personnel agréable, de bon conseil et ...
Bon accueille, personnel agréable, de bon conseil et très sympathique.
Expérience prouvée le 28/10/2023
Stellita Hilaire
Visite
Toujours bien pris en charge
Personnel très agréable et accueillant à l’écoute disponible
Volontaire
Expérience prouvée le 10/10/2023
Alain
Rapidité et service parfait
Rapidité et service parfait
Expérience prouvée le 10/10/2023
Natalia
Tres pro, humain, je conseille fortement
Tres pro, humain, je conseille fortement
Expérience prouvée le 09/10/2023
Aurelie
Très bon accueil ! Grande disponibilité de Cedrick ...
Très bon accueil ! Grande disponibilité de Cedrick qui a été de bon conseil. Je reviendrai !
Expérience prouvée le 07/10/2023
Denise
Tout à fait contente !
Tout à fait contente !
Expérience prouvée le 07/10/2023
Priscilla
Une équipe au top qui conseille très bien les clients
Nous sommes venus pour la première fois hier et nous ne regrettons pas. L'équipe nous accueille très bien et nous mettent à l'aise et ils nous conseille tous très bien également.
Nous avons été accueillis par Cédrick très gentil vendeur qui a très bien conseillé mon papa pour ses lunettes et qui a pris tout le temps qu'il fallait pour lui trouver les lunettes les mieux adaptées et de bien tout lui expliquer. Nous en avons été très satisfait
Merci Cédrick pour tous vos conseils en espérant vous revoir les prochaines fois.
Je recommande cette enseigne car toute l'équipe est super
Bravo à vous 👏👏 car vous venez de gagner des nouveaux clients
Expérience prouvée le 22/09/2023
Laurent
Ravi et entièrement satisfait
Je tiens à remercier chaleureusement la vendeuse de l'établissement qui a fait un geste très généreux suite à un malheureux malentendu.
Je suis entièrement satisfait du service et je recommande vivement de part la qualité du service et de la gentillesse des personnes travaillant dans cette boutique.
Expérience prouvée le 20/09/2023
Laurent
La confiance règne...
Client depuis au moins 5 ans, ayant acheté au moins 6 paires de lunettes, je me suis rendu une fois pour récupérer une des 2 paires en cours de livraison(j'étais venu à l'improviste en vélo), j'avais effectué plus de la moitié du paiement (200 euros sur 340 au total). La vendeuse n'a jamais accepté de me fournir la paire tant que je n'avais pas tout réglé, quel manque de confiance pour sa clientèle !
De plus, comme j'ai déjà tout payé, j'attends toujours un message pour récupérer la seconde paire que j'ai commandé il y a plus d'un mois !
Expérience prouvée le 19/09/2023
Optical Center ÉVIAN-LES-BAINS - PUBLIER
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
William
Accueil chaleureux et personnel a l'écoute
Accueil chaleureux et personnel a l'écoute , avec possibilité de faire un test de vue sans rendez-vous , je recommande
Date d'expérience le 17/08/2023
Armelle
Déçue.
Bon accueil mais le temps consacré au client est court , on a l'impression que le personnel est pressé . A la remise de mes lunettes aucun contrôle pour vérifier si tout est correct au niveau de l'équilibrage des verres , à part me faire lire trois lignes . J'avais été satisfaite la dernière fois , beaucoup moins cette fois ci . Dommage
Expérience prouvée le 31/07/2023
Optical Center ÉVIAN-LES-BAINS - PUBLIER
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.
La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Leila
SUPER ACCUEIL !!
SUPER ACCUEIL !!
Expérience prouvée le 03/08/2023
Armand
Service client nul
Service client nul
Expérience prouvée le 25/07/2023
Optical Center ÉVIAN-LES-BAINS - PUBLIER
il y a 2 ans
Bonjour,
nous regrettons votre insatisfaction. Pouvez-vous nous donner des précisions afin de mieux comprendre votre note ?
En vous remerciant.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Eline
Très bon service
Très bon service
Expérience prouvée le 10/07/2023
Julie
Personnel très accueillant rapide efficace rien à dire ...
Personnel très accueillant rapide efficace rien à dire
Expérience prouvée le 28/06/2023
Anne
1h15 sans exagération pour faire un echange de simples ...
1h15 sans exagération pour faire un echange de simples lunettes de soleil. Non remboursement de la difference de prix, la paire achetée initialement pour un cadeau etant plus chère que celle choisie au final. Pas d avoir non plus Et pas possible d editer la bonne facture...le directeur regional etant en vacances. Et aussi, priorité au travail en atelier alors que 3 clients attendent leur tour ! Nous avions pourtant ete bien recus lirs de notre premier achat. Bref, ce n est pas juste pour raler mais il faudrait revoir les bases du commerce.
Expérience prouvée le 23/06/2023
Optical Center ÉVIAN-LES-BAINS - PUBLIER
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Charlotte
Très accueillant et professionnel
Très accueillant et professionnel
Expérience prouvée le 12/06/2023
Damien
Damien a été efficace.
Damien a été efficace.
Des tarifs interessants, des explications claires.
Expérience prouvée le 12/06/2023
Killian
Compréhensif de nos limitation, Damien a su nous informer ...
Compréhensif de nos limitation, Damien a su nous informer et nous conseiller sur certaines démarches qui on résulté en notre satisfaction au sujet du produit en plus d'une agréable interaction, en temps que clients nous avons eu ravie d'être accueilli d'une telle façon à Optical Center
Expérience prouvée le 12/06/2023
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