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Radar de confiance
·Avis client Optical Center GARE DE L'EST - FG SAINT-MARTIN - 10ÈME
Daddy
il y a 7 mois
Suite à un achat dec2 paires de lunettes. J'avais demandé. Un changement de verres. Le vendeur Hugo a pris en charge ma demande et a su répondre à mes attentes. Il a été à l'écoute et très
prof...
Stefano
il y a 8 mois
Je suis client de ce centre optique depuis quelques années. C’est correct. C’est un peu cher, et ils mettent au moins une semaine pour préparer des verres tout à fait standard — mais pas au point de m...
Voir plusJérôme
il y a 1 an
très à l'écoute et en plus très poli. On est bien en confiance.
Voir plusAkkach93
il y a 2 ans
Très bon accueil et une équipe dynamique qui prend le temps de vous accompagner. Une multitude de choix pour nous les clients. J'ai eu in café, le temps de me décider. Une musique de fond sympa .Bref...
Voir plusJessica
il y a 2 ans
Très bonne accueil, personnel sympathie et souriant
Voir plusMaooch
il y a 3 ans
Accueilli chaleureusement par Kathia, avec le sourire !
Compétente et professionnelle ! Conseils avisés et en plus changement de plaquettes impeccables en quelques minutes !
A l'opposé...
Scd
il y a 3 ans
Beaucoup apprécié les conseils et l'amabilité de Tania
Voir plusMarine G.
il y a 3 ans
Merci beaucoup à Tania, super agréable et très accueillante!
Voir plusSchroederbruno
il y a 3 ans
Très professionnelle . J’ai été bien informé par Tania.
Lunettes prêtes plus vite que prévu. Super.
Atanasescu
il y a 3 ans
Excellent suivi de la part de Tania, accueil chaleureux meme à distance par téléphone et résolution rapide de min problème urgent. Mérite même plus que 5 étoiles !
Voir plusAkkach93
il y a 3 ans
Très bon accueil, le côté administratif de la mutuelle fait très rapidement. Puis test des verres de près et de loin sur son bureau face à l'ordinateur. Lunettes pour voir l'écran et pouvoir lire en m...
Voir plusAkkach67
il y a 3 ans
Tania m'a reçu avec le sourire, chose qui est très importante .Lors de notre première rencontre, elle a pris soin de voire avec moi les verres pour mes lunettes et m'a demandé à quel usage sont ils de...
Voir plusAvis client Optical Center GARE DE L'EST - FG SAINT-MARTIN - 10ÈME
Daddy
Suite à un achat de 2 paires de lunettes. J'avais ...
Suite à un achat dec2 paires de lunettes. J'avais demandé. Un changement de verres. Le vendeur Hugo a pris en charge ma demande et a su répondre à mes attentes. Il a été à l'écoute et très
professionnel. Je vous recommande Optical center gare de l'est. Merci
Date d'expérience le 16/12/2025
Optical Center GARE DE L'EST - FG SAINT-MARTIN - 10ÈME
il y a 7 mois
Stefano
Médiocre quand tout va bien, horrible quand il y a un problème.
Je suis client de ce centre optique depuis quelques années. C’est correct. C’est un peu cher, et ils mettent au moins une semaine pour préparer des verres tout à fait standard — mais pas au point de me donner envie d’aller ailleurs.
Jusqu’à il y a trois semaines.
J’ai rapporté mes lunettes parce qu’après moins d’un an, le film qu’ils avaient appliqué sur les verres s’était détérioré.
Cela fait maintenant trois semaines que j’attends de récupérer mes lunettes.
Aucune excuse, aucun sens de l’urgence, rien. Ils se sont contentés de dire : « Ça peut prendre du temps, il faut qu’ils évaluent les dégâts. »
C’est ridicule, inacceptable et franchement choquant comme attitude.
Tout ça pour dire que, quand tout se passe bien, ils méritent peut-être une note moyenne — mais quand ça ne va pas, c’est tout simplement catastrophique.
Date d'expérience le 03/11/2025
Optical Center GARE DE L'EST - FG SAINT-MARTIN - 10ÈME
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d'apprendre cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Gerard
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 04/02/2025
Jérôme
très à l'écoute et en plus très poli. On est bien en ...
très à l'écoute et en plus très poli. On est bien en confiance.
Expérience prouvée le 02/12/2024
Akkach93
Très bon accueil et une équipe dynamique qui prend ...
Très bon accueil et une équipe dynamique qui prend le temps de vous accompagner. Une multitude de choix pour nous les clients. J'ai eu in café, le temps de me décider. Une musique de fond sympa .Bref! Tout est fait pour se sentir à l'aise. Je recommande vivement cet endroit pour trouver votre bonheur. Merci à toute l'équipe pour son sourire et sa bonne humeur. La responsabilité est très sympathique et insufle la joie en animant son équipe avec un professionnalisme #Eléna#. Bravo à toute la dream Team ⭐⭐⭐⭐⭐✅
Expérience prouvée le 25/05/2024
Jessica
Très bonne accueil, personnel sympathie et souriant ...
Très bonne accueil, personnel sympathie et souriant
Expérience prouvée le 14/02/2024
Suzanne
Superbe team!!
Superbe team!!
Expérience prouvée le 14/02/2024
Jeanlucfrancietta
Excellent
Excellente
Expérience prouvée le 16/12/2023
Maooch
Accueilli chaleureusement par Kathia, avec le sourire ...
Accueilli chaleureusement par Kathia, avec le sourire !
Compétente et professionnelle ! Conseils avisés et en plus changement de plaquettes impeccables en quelques minutes !
A l'opposé de la désinvolture affichée par Optical Center de St Lazare...
Date d'expérience le 03/11/2022
Pierre
Kathia m’a très bien reçu Merci
Kathia m’a très bien reçu Merci
Expérience prouvée le 27/10/2022
Houari
Très bonne prise en charge par la conseillère.
Très bonne prise en charge par la conseillère.
Expérience prouvée le 07/10/2022
Scd
Beaucoup apprécié les conseils et l'amabilité de Tania ...
Beaucoup apprécié les conseils et l'amabilité de Tania
Expérience prouvée le 07/10/2022
Marine G.
Merci beaucoup à Tania, super agréable et très accueillante! ...
Merci beaucoup à Tania, super agréable et très accueillante!
Ouanissa Z.
Super!!! Rapide et efficace !
Super!!! Rapide et efficace !
Expérience prouvée le 13/08/2022
Schroederbruno
Très professionnelle . J’ai été bien informé par Tania. ...
Très professionnelle . J’ai été bien informé par Tania.
Lunettes prêtes plus vite que prévu. Super.
Atanasescu
Excellent suivi de la part de Tania !
Excellent suivi de la part de Tania, accueil chaleureux meme à distance par téléphone et résolution rapide de min problème urgent. Mérite même plus que 5 étoiles !
Cezara T.
Service excellent et rapidité
Service excellent et rapidité
Akkach93
Très bon accueil, le côté administratif de la mutuelle ...
Très bon accueil, le côté administratif de la mutuelle fait très rapidement. Puis test des verres de près et de loin sur son bureau face à l'ordinateur. Lunettes pour voir l'écran et pouvoir lire en même temps. Elle a pris soin de changer les verres afin qu'elles me conviennent parfaitement. Ses conseils contre les verres anti lumière bleu étaient pertinents car je suis informaticien. Elle était très réactive à mes questions. Vraiment très pro.Je suis client dans ce centre depuis des années. L'équipe vient de changer et je n'ai pas eu l'occasion de voir la nouvelle directrice qui était à l'arrière des locaux. Chose ,dont je ne suis pas habitué avec la précédente qui était toujours sur le terrain. J'espère que ce sera la même continuité. En tous cas , TANIA à le sens du service et de la satisfaction client. Bravo !
Akkach67
Tania m'a reçu avec le sourire, chose qui est très ...
Tania m'a reçu avec le sourire, chose qui est très importante .Lors de notre première rencontre, elle a pris soin de voire avec moi les verres pour mes lunettes et m'a demandé à quel usage sont ils destinés. Puis , test sur son bureau pour la vision de loin et de près. Une fois le test réglé, elle m'a conseillé sur le genre de verre anti lumière bleu car je suis informaticien. Elle est restée pro et très réactive à mes demandes. La rapidité de gérer mon dossier et ma prise en charge par ma mutuelle au top. En terme de qualité de service 100% dévouée à ses clients. Et bien sûr, j'ai eu droit à un café à capsule. Vraiment, très satisfait de cette agence depuis très longtemps. J'espère que la nouvelle direction sera au même niveau d'exigence car nouvelle équipe.
Famagra
Merci Tania +++
Merci Tania +++
Suivi sérieux.. Rapidité..
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ADRESSE
123-125 rue du Faubourg Saint Martin, 75010 Paris
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Commandez vos lunettes ou lentilles en ligne et récupérez-les directement dans notre magasin du 10e arrondissement.
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Nous remplaçons vos verres correcteurs en magasin, avec un service rapide et efficace.
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À propos
Votre opticien au cœur du 10e
Nous vous accueillons chez Optical Center Gare de l'Est - FG Saint-Martin, au 123-125 rue du Faubourg Saint Martin, dans le dynamique 10e arrondissement de Paris. Notre magasin propose un large choix de lunettes, lentilles et solutions auditives, à deux pas de la gare de l'Est.
Accès facile et quartier animé
Notre emplacement bénéficie d'une excellente accessibilité grâce à la proximité immédiate de plusieurs arrêts de bus et de métro, dont Gare de l'Est et Rue du 8 Mai 1945. Vous trouverez également des parkings publics payants à proximité pour faciliter votre venue dans cette zone commerçante et vivante.
Une équipe reconnue et à l’écoute
Avec une note Google de 4,6/5 sur 291 avis, nous sommes fiers de la confiance de nos clients. Nos réponses systématiques aux avis témoignent de notre engagement. Les retours soulignent notre accueil chaleureux, nos conseils personnalisés et notre professionnalisme depuis notre présence à cette adresse depuis 2004.
À propos
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Nous vous accueillons chez Optical Center Gare de l'Est - FG Saint-Martin, au 123-125 rue du Faubourg Saint Martin, dans le dynamique 10e arrondissement de Paris. Notre magasin propose un large choix de lunettes, lentilles et solutions auditives, à deux pas de la gare de l'Est.
Accès facile et quartier animé
Notre emplacement bénéficie d'une excellente accessibilité grâce à la proximité immédiate de plusieurs arrêts de bus et de métro, dont Gare de l'Est et Rue du 8 Mai 1945. Vous trouverez également des parkings publics payants à proximité pour faciliter votre venue dans cette zone commerçante et vivante.
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