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Radar de confiance
·Avis client Optical Center HERBLAY
Jade Delhaye
il y a 2 jours
À fuir !
Depuis le départ de l’ancien directeur, la situation s’est nettement dégradée. Le nouveau directeur, R, apparaît antipathique et peu commercial dans son approche.
Il affirme...
Lynda, Frédérique, Christine
il y a 8 mois
Olivier est juste une personne avec un cœur de générosité et professionnalisme comme il en existe première plus. Il sait se rendre disponible. Merci pour tout et a son équipe
Voir plusCécile C.
il y a 9 mois
Commande depuis le site internet mi juillet avec une livraison en magasin à Herblay. J'ai appelé plusieurs fois le magasin pour vérifier la bonne réception de mon colis. J'étais "pressé " de le recevo...
Voir plusSophia
il y a 11 mois
“Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de la qualité du service proposé. L’accueil est à la fois professionnel et attentif aux besoins de chaque client.
Je recommande...
Luzia
il y a 1 an
Après 3 semaines d’attente ( urgente car mes anciennes lunettes étaient cassées et que l’on ne me les a pas remplacé ) la graduation n’est pas au bon endroit ..
Je suis encore obligée d’attendre...
Jean luc
il y a 1 an
Très bon accueil, de bons conseils et personnels agréables. A recommander
Voir plusherblay
il y a 2 ans
bon accueil
lunettes de qualités
merci michael de nous avoir permis de mieux voir
Maxime
il y a 2 ans
Très bon accueil, équipe sympa et à l'écoute, comprend les besoins et les contraintes et s'adapte au mieux au budget sans pousser à la consommation
Voir plusPASCAL
il y a 2 ans
Très bon vendeur, efficace, arrangeant et super sympathique.
Je recommande. Au top!!
Merci à vous
Chrystelle
il y a 2 ans
J’ai étais accueilli par une jeune vendeuse très gentille elle se prénomme LAUREEN
Voir plusSD
il y a 2 ans
Très satisfaite de mon passage : je suis tombée sur Olivier. Il est très disponible et à l'écoute. L'accueil est au top, aucune attente.
Voir plusMEBTOUL Aïcha
il y a 2 ans
Un immense merci à Olivier dont je salue le professionnalisme et la gentillesse… bravo !!!!!
Voir plusRomain pln
il y a 3 ans
Optical center herblay grand merci à Olivier très pro de bon conseille aujourd'hui merci je reviendrai merci romain P
Voir plusMai
il y a 3 ans
Équipe très sympa, souriante et attentionnée. Thumbs up pour Jérémy et ses bons conseils, ses explications claires, sa disponibilité et sa gentillesse !
Lunettes livrées plus tôt que prévu: RA...
Nadine
il y a 3 ans
Arrivé a l’optical de herblay aucun accueil ne nous a été prodigué .Pendant 30 min nous étions livré à nous meme
Quand on daigne nous servir le conseille à qui nous avons demandé une redecoup...
Sihame
il y a 3 ans
Service agréable personnels très aimables accueillent rien à dire
Voir plusAvis client Optical Center HERBLAY
Jade Delhaye
À fuir !
À fuir !
Depuis le départ de l’ancien directeur, la situation s’est nettement dégradée. Le nouveau directeur, R, apparaît antipathique et peu commercial dans son approche.
Il affirme vouloir « faire les choses bien » mais semble avoir des difficultés à encadrer son équipe, notamment dans la gestion des échanges téléphoniques, qui sont contradictoires avec le discours du reste de l’équipe.
Dommage que l’aspect « petit chef » prenne le dessus sur la qualité de la relation client et le sens commercial de ce jeune homme…
Date d'expérience le 03/06/2026
Aurore Martin
il y a 1 jour
Eric
très professionnel a l écoute du client super
très professionnel a l écoute du client super
Date d'expérience le 28/10/2025
Lynda, Frédérique, Christine
Olivier est juste une personne avec un cœur de générosité ...
Olivier est juste une personne avec un cœur de générosité et professionnalisme comme il en existe première plus. Il sait se rendre disponible. Merci pour tout et a son équipe
Date d'expérience le 03/10/2025
Cécile C.
Commande depuis le site internet mi juillet avec une ...
Commande depuis le site internet mi juillet avec une livraison en magasin à Herblay. J'ai appelé plusieurs fois le magasin pour vérifier la bonne réception de mon colis. J'étais "pressé " de le recevoir, j'ai expliqué les raisons par téléphone. Trois fois on me dit que le colis n'est pas arrivé alors que le siège d'optical m'indique qu'il est bien en magasin. J'ai donc pu récupérer mon colis un mois après l'avoir commandé. Le délais est beaucoup trop long. Je ne recommande pas ce magasin.
Date d'expérience le 20/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Sophia
“Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours ...
“Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de la qualité du service proposé. L’accueil est à la fois professionnel et attentif aux besoins de chaque client.
Je recommande vivement cet opticien, qui dirige son équipe avec efficacité et bienveillance.«
Merci à Éros pour son service et sa disponibilité
L. sophia
Date d'expérience le 21/06/2025
Luzia
Déçue
Après 3 semaines d’attente ( urgente car mes anciennes lunettes étaient cassées et que l’on ne me les a pas remplacé ) la graduation n’est pas au bon endroit ..
Je suis encore obligée d’attendre
Je suis déçue , cela faisait plusieurs fois que j’y achetais mes lunettes , mais …
Date d'expérience le 22/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Jean luc
Très bon accueil, de bons conseils et personnels agréables. ...
Très bon accueil, de bons conseils et personnels agréables. A recommander
Date d'expérience le 31/03/2025
herblay
bon accueil
bon accueil
lunettes de qualités
merci michael de nous avoir permis de mieux voir
Expérience prouvée le 09/11/2023
Maxime
Très bon accueil, équipe sympa et à l'écoute, comprend ...
Très bon accueil, équipe sympa et à l'écoute, comprend les besoins et les contraintes et s'adapte au mieux au budget sans pousser à la consommation
Expérience prouvée le 07/11/2023
PASCAL
impeccable
Très bon vendeur, efficace, arrangeant et super sympathique.
Je recommande. Au top!!
Merci à vous
Expérience prouvée le 24/10/2023
Chrystelle
J’ai étais accueilli par une jeune vendeuse très gentille ...
J’ai étais accueilli par une jeune vendeuse très gentille elle se prénomme LAUREEN
Expérience prouvée le 19/10/2023
Fallet
Des personnels agréable et à l’ec
Des personnels agréable et à l’écoute
Expérience prouvée le 28/09/2023
Djamila
Personnels très accueillant et serviables
Personnels très accueillant et serviables
Expérience prouvée le 21/07/2023
SD
Très satisfaite de mon passage : je suis tombée sur ...
Très satisfaite de mon passage : je suis tombée sur Olivier. Il est très disponible et à l'écoute. L'accueil est au top, aucune attente.
Date d'expérience le 19/07/2023
MEBTOUL Aïcha
Un immense merci à Olivier dont je salue le professionnalisme ...
Un immense merci à Olivier dont je salue le professionnalisme et la gentillesse… bravo !!!!!
Date d'expérience le 17/06/2023
Romain pln
Optical center herblay grand merci à Olivier très pro ...
Optical center herblay grand merci à Olivier très pro de bon conseille aujourd'hui merci je reviendrai merci romain P
Date d'expérience le 07/06/2023
Jegou
Très sagisfaite
Très satisfaite
Date d'expérience le 27/05/2023
Mai
Équipe très sympa, souriante et attentionnée. Thumbs ...
Équipe très sympa, souriante et attentionnée. Thumbs up pour Jérémy et ses bons conseils, ses explications claires, sa disponibilité et sa gentillesse !
Lunettes livrées plus tôt que prévu: RAS.
Date d'expérience le 04/05/2023
Nadine
Arrivé a l’optical de herblay aucun accueil ne nous ...
Arrivé a l’optical de herblay aucun accueil ne nous a été prodigué .Pendant 30 min nous étions livré à nous meme
Quand on daigne nous servir le conseille à qui nous avons demandé une redecoupe revient nous voir pour nous signifier le prix élevé de la monture.Je lui ai demandé est ce que c’est la couleur de peau qui suggère que nous ne pourrions pas payer une monture à 183€.
Je me suis retenu de partir car il en va de la vue d’une petite de 4 ans.
Je suis extrêmement outré et vexé
Expérience prouvée le 04/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité du conseil et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Sihame
Service agréable personnels très aimables accueillent ...
Service agréable personnels très aimables accueillent rien à dire
Expérience prouvée le 06/02/2023
il y a 3 ans
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ADRESSE
12 avenue Paul Langevin, 95220 Herblay
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