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AVIS SOLLICITE

Très déçue!! Pas très honnêtes [Résolu]

Très déçue!! J’ai commandé des lunettes de vue avec 1 paire solaire et la vendeuse a commandé les solaires à la vue sans me le demander. J’avais d’ailleurs pris une précédente paire de solaire sans la correction. Résultat, 48€ de surplus que je dois payer car j’ai signé le devis! J’ai eu tord de leur faire confiance j’aurais dû vérifier! La vendeuse ne me demande pas si je souhaite mes solaires à ma vue et c’est moi qui doit payer! En insistant on me propose un avoir que je n’utiliserai pas puisque je n’y retournerai pas. Très déçue de m’être fait avoir, ça n’est vraiment pas très honnêtes de la part du magasin surtout que c’est ma 2eme commande en 1 an1/2 avec des lunettes assez chères. Et j’ai même envoyé une cliente il y a 1 semaine, je déconseille fortement! Tant que tout se passe bien ils sont très bien mais des qu’il y a un souci c’est le client qui en fait les frais...

Bonjour Madame, 

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi Optical Center pour l'achat de nos lunettes de vue et solaires. 

Lors de votre passage en magasin, nos opticiens vous ont proposé différents coloris de verres teintés à la vue. Vous avez sélectionné une teinte spéciale bordeaux 3. 

Afin de confirmer votre choix et afin que nos opticiens puissent commander vos verres, un devis vous a été proposé et a été accepté et signé par vos soins. Nous comprenons que vous désiriez changer d'avis et ne plus mettre vos lunettes solaires à votre vue. Malheureusement, la commande étant passée, et le devis accepté, nous ne pouvons revenir en arrière. 

En guise de geste commerciale, nos opticiens vous proposent de garder les lunettes de soleil à votre vue et vous offrent la possibilité d'avoir une remise exceptionnelle de 48€ à valoir pour votre prochain achat. 

Bien cordialement,

L'équipe Optical Center


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Très satisfait

Très satisfait de mes nouvelles montures, j ai pu les choisir parmi les plus grandes marques.

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Très satisfait de mes nouvelles montures, j ai pu...

Très satisfait de mes nouvelles montures, j ai pu les choisir parmi les plus grandes marques.

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Le meilleur rapport qualité prix

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Très heureux de la légèreté de ma monture. Grand c...

Très heureux de la légèreté de ma monture. Grand choix de montures pour toutes les bourses.

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Très bon accueil et merci pour les conseils

Très bon accueil et merci pour les conseils

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Très bon conseil sur le choix de ma monture

Très bon conseil sur le choix de ma monture

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Gestion parfaite des papiers avec ma mutuelle

Gestion parfaite des papiers avec ma mutuelle

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Parfait pour tout. Très contente

Parfait pour tout. Très contente

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Heureux d avoir reçu mes nouvelles montures. Je su...

Heureux d avoir reçu mes nouvelles montures. Je suis très satisfait

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Magasin en partenariat avec ma mutuelle. Je suis t...

Magasin en partenariat avec ma mutuelle. Je suis très satisfait des conseils de l opticien.

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1ère visite dans cette enseigne, je venais juste m...

1ère visite dans cette enseigne, je venais juste me renseigner et j ai trouvé la monture qui me correspond. L’ opticien a été très professionnel ! Merci

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Toujours de parfaites lunettes comme ces dernières...

Toujours de parfaites lunettes comme ces dernières années !!

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Équipe très impliquée.

Équipe très impliquée.

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Du jour au lendemain j ai reçu mes lunettes, je su...

Du jour au lendemain j ai reçu mes lunettes, je suis très heureuse de partir en vacances avec . Merci

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Très satisfaite de mes lunettes

Très satisfaite de mes lunettes

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Merci pour l accueil et les conseils

Merci pour l accueil et les conseils

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Parfait de A à Z

Parfait de A à Z

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j ai été très bien reçu. Le vendeur a fait preuve...

j ai été très bien reçu. Le vendeur a fait preuve de patience en me proposant toutes les nouveautés en montures. Les prix sont très intéressants !!

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accueil très agréable du début à la fin. nous revi...

accueil très agréable du début à la fin. nous reviendrons.

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