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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonne prise en charge du client, accueil parfait très satisfait de mes achats
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Entièrement satisfaite des produits, tout autant que du professionnalisme du personnel.
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Super accueil super conseil je recommande vivement
il y a 1 an
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Super service et délais rapide
il y a 1 an
Des services de qualité et une équipe très professionnelle ! Les conseils qui m'ont été donnés pour l'optique ont été adaptés et je vous en remercie.
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Super enseigne, que se soit pour lentille ou pour lunettes !
il y a 2 ans
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Au top rien a dire , le service est top et les vendeuses très agréables
il y a 2 ans
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Parfait! Accueil rapide, sympathique et efficace
il y a 2 ans
Cliente depuis plusieurs années je suis toujours aussi satisfaite.
Accueil et conseil au top .
Je recommande vivement ce magasin où je retournerais avec grand plaisir
Merci !!!
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Grand magasin avec un large choix de lunettes, personnel très sympathique et compétant, je recommande!
il y a 3 ans
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Formidable accueil et conseil, je conseille pour vos nouvelles lunettes
il y a 3 ans
ce sont des vendeurs sans scrupules ils font choisir une paire de lunette sans vérifier au préalable la correction exigée et après sa y va à grand coup d’options. a ne pas renouveler !!!
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en ophtalmologie ou audition. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact http://www.optical-center.fr/contact
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, l'équipe Optical Center.
il y a 3 ans
Passez votre chemin, aucun professionnalisme, aucun conseil juste de simples vendeurs, des intermittents de l’Optique une grande fumisterie.
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en ophtalmologie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.
Très cordialement
L' équipe Optical Center
il y a 3 ans
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Très bonne expérience dans l’ensemble. Je viens ici depuis mes 5 ans soit presque une vingtaine d’années. Toujours convaincue.
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Très déçue!! J’ai commandé des lunettes de vue avec 1 paire solaire et la vendeuse a commandé les solaires à la vue sans me le demander. J’avais d’ailleurs pris une précédente paire de solaire sans la correction. Résultat, 48€ de surplus que je dois payer car j’ai signé le devis! J’ai eu tord de leur faire confiance j’aurais dû vérifier! La vendeuse ne me demande pas si je souhaite mes solaires à ma vue et c’est moi qui doit payer! En insistant on me propose un avoir que je n’utiliserai pas puisque je n’y retournerai pas. Très déçue de m’être fait avoir, ça n’est vraiment pas très honnêtes de la part du magasin surtout que c’est ma 2eme commande en 1 an1/2 avec des lunettes assez chères. Et j’ai même envoyé une cliente il y a 1 semaine, je déconseille fortement! Tant que tout se passe bien ils sont très bien mais des qu’il y a un souci c’est le client qui en fait les frais...
Bonjour Madame,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi Optical Center pour l'achat de nos lunettes de vue et solaires.
Lors de votre passage en magasin, nos opticiens vous ont proposé différents coloris de verres teintés à la vue. Vous avez sélectionné une teinte spéciale bordeaux 3.
Afin de confirmer votre choix et afin que nos opticiens puissent commander vos verres, un devis vous a été proposé et a été accepté et signé par vos soins. Nous comprenons que vous désiriez changer d'avis et ne plus mettre vos lunettes solaires à votre vue. Malheureusement, la commande étant passée, et le devis accepté, nous ne pouvons revenir en arrière.
En guise de geste commerciale, nos opticiens vous proposent de garder les lunettes de soleil à votre vue et vous offrent la possibilité d'avoir une remise exceptionnelle de 48€ à valoir pour votre prochain achat.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Très satisfait de mes nouvelles montures, j ai pu les choisir parmi les plus grandes marques.
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Très satisfait de mes nouvelles montures, j ai pu les choisir parmi les plus grandes marques.