Avis clients Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES

Rien chez vous ...

Après mon rdv m’a demandé de deux fois de revenir parce que a oublié de mettre sur votre application quelques choses… je suis client depuis 2018, mais rien d’avantage c’est juste votre réclame que c’est rien pour le client.

Par Vali il y a 2 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/08/2024

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d'apprendre cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 2 mois

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service très aimable, (very kind service)

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Par Jiang il y a 3 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2024

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 3 mois

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Daniel était très patient et à contacté ma mutuelle ...

Daniel était très patient et à contacté ma mutuelle deux fois pour vérifier avec eux. Il est super et de bons conseils. Je recommande vivement

Par Yousra B. il y a 4 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 10/07/2024

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 4 mois

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Très bon accueil

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Par Florence il y a 8 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/03/2024

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 8 mois

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Personnel très bienveillant et accueil chaleureux.

Personnel très bienveillant et accueil chaleureux.

Par Sirine il y a 8 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 06/03/2024

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 8 mois

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Achat lunette et verres

Lors de la commande de lunettes et verres je n'ai pas eu les conseils et explications que j'aurais souhaité, par exemple vers amincis et anti reflet. J'ai du envoyer un mail au Service Client pour que l'on m'écoute et qu'on refasse mon verre gauche. De plus les vendeurs ont le nez sur l'écran, pas très professionnels ni efficaces donc. Je vais changer d'opticien.

Par Caroline il y a 8 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 29/01/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.

Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 8 mois

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SAV Désastreux

SAV Désastreux
Cliente depuis l’ouverture du magasin. Toujours très contente de la qualité des lunettes et du conseil et SAV.
Depuis plusieurs mois le personnel a
Changé on ne sait plus trop qui est le responsable.
J’ai un problème avec une paire de lunette achetée il y a un peu plus de deux ans. Mauvaise qualité de verre l’option pour teindre le verre au soleil n’a pas tenue du coup mes verres sont inutilisables
Après deux passages en magasin on m’a indiqué que cela arrive parfois on s’en excuse mais que ma garantie est expirée et que l’on sera ravi de me proposer une nouvelle paire de lunette avec une ordonnance et une prise en charge par la mutuelle…
J’ai fait un mail au magasin mais pas de réponse d’où mon commentaire aujourd’hui
Je préfère changer d’enseigne pour ma nouvelle paire . Pas sérieux du tout

Par Nathalie il y a 9 mois

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Expérience prouvée le 21/02/2024

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Très bon accueil et de bons conseils

Très bon accueil et de bons conseils

Par NICOLE il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 20/02/2024

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 9 mois

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Produits de qualité, large choix de monture et service ...

Produits de qualité, large choix de monture et service client au top. Merci à Victoria et Daniel pour votre gentillesse! Je reviendrai

Par Han il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 10/02/2024

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 9 mois

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Agence au top

Agence au top

Par Julien il y a 9 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 12/02/2024

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 9 mois

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Déçu!

Très bonne cliente je venais depuis des années!!! Toujours servi par Clélia jamais aucun souci!! Mais aujourd'hui je me présente on me dit que le lien avec ma mutuelle santé clair n'est pas affiliée et que je vais devoir avancer l'argent et on me propose d'aller a optical center de la défense!!! Je comprend rien alors je m'en vais déçu... Je ne reviendrais plus ni a la garenne ni aucun autre optical center!! Je préfère changer d'enseigne ou on me recevra avec respect et où on me trouvera une solution adaptée.

Par Priscilliajarret78 il y a 10 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 04/01/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 10 mois

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Bonne expérience

Bonne expérience

Par Maxime il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/02/2023

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 1 an

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Excellente

Excellente

Par Cristian il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/02/2023

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 1 an

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES.

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une équipe au top :)

une équipe au top :)

Par Fernandes03 M. il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/02/2023

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 1 an

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Parfait

Très bonne expérience, beaucoup de choix en magasin et vendeurs très aimables

Par [email protected] il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 20/01/2023

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 1 an

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Rapide et sympathique tous ce que j aime

Rapide et sympathique tous ce que j aime

Par Jeremy il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 19/01/2023

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 1 an

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Mon expérience est très satisfaisante

Mon expérience est très satisfaisante

Par Pauliana il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 19/01/2023

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 1 an

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Parfait. Très bonne prise en charge et de bons conseils. ...

Parfait. Très bonne prise en charge et de bons conseils.

Par Mégane il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/01/2023

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 1 an

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Très bon accueil et très bonne prise en charge

Très bon accueil et très bonne prise en charge

Par Anaïs il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 12/01/2023

Bonjour,   Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au sein de la clinique Optical Center Lyon République.   Excellente continuation   Bien cordialement L'équipe de la clinique OC

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 1 an

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Accueil charmant et de bons conseils

Accueil charmant et de bons conseils

Par Mélina il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/01/2023

Bonjour,   Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au sein de la clinique Optical Center Lyon République.   Excellente continuation   Bien cordialement L'équipe de la clinique OC

Par Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES il y a 1 an

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