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Radar de confiance
·Avis client Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
Berger
il y a 2 mois
Ne sait pas rétablir une monture "tordue". Laisse repartir en disant qu'elle ne peut faire mieux. Son collègue optical center au CNIT La Defense a rétabli parfaitement la monture.
Voir plusKawany
il y a 11 mois
Super accueil de Jocelyne avec des propositions efficaces !
Nous étiôs venued que pour récupérer des lunettes et en sommes sorties avec 2 autres achetées. Franchement👌👌
Marie-Noëlle
il y a 1 an
Personnel uniquement commercial, cherchant à vous vendre le plus cher mentant et sans tenir compte de vos besoins. On vous pousse à signer sans montrer le devis ni vous le donner ou transmettre ensu...
Voir plusVali
il y a 1 an
Après mon rdv m’a demandé de deux fois de revenir parce que a oublié de mettre sur votre application quelques choses… je suis client depuis 2018, mais rien d’avantage c’est juste votre réclame que c’e...
Voir plusYousra B.
il y a 1 an
Daniel était très patient et à contacté ma mutuelle deux fois pour vérifier avec eux. Il est super et de bons conseils. Je recommande vivement
Voir plusSirine
il y a 2 ans
Personnel très bienveillant et accueil chaleureux.
Voir plusCaroline
il y a 2 ans
Lors de la commande de lunettes et verres je n'ai pas eu les conseils et explications que j'aurais souhaité, par exemple vers amincis et anti reflet. J'ai du envoyer un mail au Service Client pour que...
Voir plusNathalie
il y a 2 ans
SAV Désastreux
Cliente depuis l’ouverture du magasin. Toujours très contente de la qualité des lunettes et du conseil et SAV.
Depuis plusieurs mois le personnel a
Changé on ne...
Han
il y a 2 ans
Produits de qualité, large choix de monture et service client au top. Merci à Victoria et Daniel pour votre gentillesse! Je reviendrai
Voir plusPriscilliajarret78
il y a 2 ans
Très bonne cliente je venais depuis des années!!! Toujours servi par Clélia jamais aucun souci!! Mais aujourd'hui je me présente on me dit que le lien avec ma mutuelle santé clair n'est pas affiliée e...
Voir plusil y a 3 ans
Très bonne expérience, beaucoup de choix en magasin et vendeurs très aimables
Voir plusAvis client Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
Berger
Ne sait pas rétablir une monture "tordue". Laisse repartir ...
Ne sait pas rétablir une monture "tordue". Laisse repartir en disant qu'elle ne peut faire mieux. Son collègue optical center au CNIT La Defense a rétabli parfaitement la monture.
Date d'expérience le 10/04/2026
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris d’apprendre cette situation. Sachez cependant que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de leurs conseils sont notre priorité. En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Sabéha
Super expérience et ce n’est pas la première fois!
Super expérience et ce n’est pas la première fois!
Date d'expérience le 19/09/2025
Kawany
Super accueil de Jocelyne avec des propositions efficaces ...
Super accueil de Jocelyne avec des propositions efficaces !
Nous étiôs venued que pour récupérer des lunettes et en sommes sorties avec 2 autres achetées. Franchement👌👌
Date d'expérience le 17/07/2025
Marie-Noëlle
Personnel uniquement commercial, cherchant à vous ...
Personnel uniquement commercial, cherchant à vous vendre le plus cher mentant et sans tenir compte de vos besoins. On vous pousse à signer sans montrer le devis ni vous le donner ou transmettre ensuite. Refus de respecter la loi de rétractation 4 jours après.
Personnel incompétent, incapable de vous conseiller selon vos besoins, vous poussant à prendre une monture pas à la taille de votre visage disant que ce sera réglé après mais incapable de régler vos lunettes. Vous rend une paire de travers et dont les branches ne ferment plus! De plus a été incapable de prendre correctement les critères pour les verres.
Contactologue extrêmement dangereuse qui pendant 1 h trituré votre œil croyant y voir une lentille et essayant d'enlever votre corné !!! Resultats urgences ophtalmiques de Rotchild avec œil tellement traumatisé que cela a impressionné l'ophtalmologue et vue mise en danger
Date d'expérience le 10/05/2025
Vali
Rien chez vous ...
Après mon rdv m’a demandé de deux fois de revenir parce que a oublié de mettre sur votre application quelques choses… je suis client depuis 2018, mais rien d’avantage c’est juste votre réclame que c’est rien pour le client.
Expérience prouvée le 31/08/2024
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d'apprendre cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Jiang
service très aimable, (very kind service)
service très aimable, (very kind service)
Expérience prouvée le 11/06/2024
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 1 an
Yousra B.
Daniel était très patient et à contacté ma mutuelle ...
Daniel était très patient et à contacté ma mutuelle deux fois pour vérifier avec eux. Il est super et de bons conseils. Je recommande vivement
Expérience prouvée le 10/07/2024
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 1 an
Florence
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 11/03/2024
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 2 ans
Sirine
Personnel très bienveillant et accueil chaleureux.
Personnel très bienveillant et accueil chaleureux.
Expérience prouvée le 06/03/2024
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 2 ans
Caroline
Achat lunette et verres
Lors de la commande de lunettes et verres je n'ai pas eu les conseils et explications que j'aurais souhaité, par exemple vers amincis et anti reflet. J'ai du envoyer un mail au Service Client pour que l'on m'écoute et qu'on refasse mon verre gauche. De plus les vendeurs ont le nez sur l'écran, pas très professionnels ni efficaces donc. Je vais changer d'opticien.
Expérience prouvée le 29/01/2024
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Nathalie
SAV Désastreux
SAV Désastreux
Cliente depuis l’ouverture du magasin. Toujours très contente de la qualité des lunettes et du conseil et SAV.
Depuis plusieurs mois le personnel a
Changé on ne sait plus trop qui est le responsable.
J’ai un problème avec une paire de lunette achetée il y a un peu plus de deux ans. Mauvaise qualité de verre l’option pour teindre le verre au soleil n’a pas tenue du coup mes verres sont inutilisables
Après deux passages en magasin on m’a indiqué que cela arrive parfois on s’en excuse mais que ma garantie est expirée et que l’on sera ravi de me proposer une nouvelle paire de lunette avec une ordonnance et une prise en charge par la mutuelle…
J’ai fait un mail au magasin mais pas de réponse d’où mon commentaire aujourd’hui
Je préfère changer d’enseigne pour ma nouvelle paire . Pas sérieux du tout
Expérience prouvée le 21/02/2024
NICOLE
Très bon accueil et de bons conseils
Très bon accueil et de bons conseils
Expérience prouvée le 20/02/2024
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 2 ans
Han
Produits de qualité, large choix de monture et service ...
Produits de qualité, large choix de monture et service client au top. Merci à Victoria et Daniel pour votre gentillesse! Je reviendrai
Expérience prouvée le 10/02/2024
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 2 ans
Julien
Agence au top
Agence au top
Expérience prouvée le 12/02/2024
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 2 ans
Priscilliajarret78
Déçu!
Très bonne cliente je venais depuis des années!!! Toujours servi par Clélia jamais aucun souci!! Mais aujourd'hui je me présente on me dit que le lien avec ma mutuelle santé clair n'est pas affiliée et que je vais devoir avancer l'argent et on me propose d'aller a optical center de la défense!!! Je comprend rien alors je m'en vais déçu... Je ne reviendrais plus ni a la garenne ni aucun autre optical center!! Je préfère changer d'enseigne ou on me recevra avec respect et où on me trouvera une solution adaptée.
Date d'expérience le 04/01/2024
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Maxime
Bonne expérience
Bonne expérience
Expérience prouvée le 07/02/2023
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 3 ans
Cristian
Excellente
Excellente
Expérience prouvée le 07/02/2023
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 3 ans
Fernandes03 M.
une équipe au top :)
une équipe au top :)
Expérience prouvée le 03/02/2023
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 3 ans
Parfait
Très bonne expérience, beaucoup de choix en magasin et vendeurs très aimables
Expérience prouvée le 20/01/2023
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 3 ans
Jeremy
Rapide et sympathique tous ce que j aime
Rapide et sympathique tous ce que j aime
Expérience prouvée le 19/01/2023
Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES
il y a 3 ans
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ADRESSE
3 place Belgique, 92250 La Garenne Colombes
TÉLÉPHONE
01 78 90 39 03
HORAIRES D'OUVERTURE
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 10:00 - 19:00 |
| Mardi | 10:00 - 19:00 |
| Mercredi | 10:00 - 19:00 |
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| Samedi | 10:00 - 19:00 |
Site web
https://opticien.optical-center.frServices
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