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Personnel a l'écoute et réactif

Personnel a l'écoute et réactif

Par Vanessa il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 mois
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Accueil chaleureux et conviviale. Très bon conseil ...

Accueil chaleureux et conviviale. Très bon conseil également.

Par Romain il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/09/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 2 mois
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Les explications sont très claires. Examen de vue réalisé ...

Les explications sont très claires. Examen de vue réalisé sur place. Procès simple. Merci Lindsay et Marion

Par Jacqueline il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 2 mois
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Très bien accueillie et très bien conseillé merci beaucoup ...

Très bien accueillie et très bien conseillé merci beaucoup

Par Philippe il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/09/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 2 mois
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Optical Center LANESTER

Super, bon conseil !!!

Super, bon conseil !!!
Lindsay est au top 😊

Par Jennifer il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 2 mois
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Dévastée par les 2 derniers achats que j'ai fait il ...

Dévastée par les 2 derniers achats que j'ai fait il y a entre 4 et 2 ans, non seulement la correction de mes verres n'était pas bonne mais en plus les verres n'étaient pas symétriquement bien placés au niveau des yeux qui en ont souffert! Plus jamais cet endroit!

Par DAUPHIN il y a 2 mois
Date d'expérience le 07/09/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.

Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 2 mois
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ravie

cliente depuis quelques années je suis partie puis revenue avec toute ma famille. nous ne sommes pas déçue. une spéciale pour l’accueil qui est impeccable. merci à Lindsay et Adrien pour leur prise en charge

Par Aicha il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 2 mois
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Une belle équipe d incapables

Une belle équipe d incapables

Par Yvon il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/07/2024

Bonjour,


nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 3 mois
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J'ai bénéficié d'une belle remise pour les ventes privées ...

J'ai bénéficié d'une belle remise pour les ventes privées et de conseils avisé pour le choix de mes lunettes de soleil. Merci lindsay

Par Romane il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/06/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 5 mois
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Abus de confiance

L'employée ne m'a pas proposé les montures remboursées à 100% par ma mutuelle (malgré un partenariat affiché), et m'a vendu des verres également partiellement remboursés. Au bout du compte, j'ai eu un reste à charge de 218€, alors que ma mutuelle pouvait me rembourser intégralement si la vendeuse avait été plus honnête.

Par Valérie il y a 6 mois
Expérience prouvée le 26/04/2024

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.


Très cordialement, 

l'équipe Optical Center

Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 5 mois
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Elisa l’alternante parfaite très professionnelle merci ...

Elisa l’alternante parfaite très professionnelle merci à elle

Par Necla il y a 7 mois
Expérience prouvée le 06/04/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 7 mois
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Très bons conseils

Très bonne expérience, de très bon conseils et beaucoup de patience avec les enfants ce qui est très appréciable ! Merci à Jean-François qui sait occupé avec passion des enfants.

Par Eleanor il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 7 mois
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Très agréable, prise en charge rapide et bonne ambiance ...

Très agréable, prise en charge rapide et bonne ambiance

Par Yuna il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 7 mois
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Accueil, conseils et disponibilité au top !

Accueil, conseils et disponibilité au top !

Par SANDRA il y a 8 mois
Expérience prouvée le 18/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 8 mois
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Une super boutique et équipe

Un grand magasin avec beaucoup de choix !! Et surtout une équipe au top tant dans la boutique que dans le service après vente; toujours de bon conseil, très souriant et accueillant.

Je recommande

Par Coralie il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 8 mois
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merci a l’equipe. je suis tres contente de mes lunettes.

merci a l’equipe. je suis ttes contente

Par Manon il y a 8 mois
Expérience prouvée le 05/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 8 mois
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J’ai été très bien accueilli.

J’ai été très bien accueilli.

L’ équipe est souriante, attentive et à l’écoute.
Réalisation d’un test de la vue avec Elisa qui s’est appliquée afin d’adapter ma correction.
Une boisson chaude m’a gentiment proposé pendant mon passage au magasin.
Optical center Lanester propose un large choix de monture vous trouverez forcément votre bonheur!
À savoir il est également possible de commander un modèle si par exemple la couleur n’est pas disponible en magasin ce que nous avons fait pour moi.
Merci Elisa !

J’ai apprécié la belle composition florale à l’entrée du magasin.

Par Maud il y a 8 mois
Expérience prouvée le 24/02/2024
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Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 8 mois
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Merci Lindsay

Magasin propre bien éclairé. Le personnel est sympathique. J'ai trouvé mon bonheur dans mes verres car tout était bien expliqué. J'ai opté pour des verres qui se teintent au soleil avec Lindsay

Par Arnaud il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 9 mois
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Personnel très gentil , toujours serviable . J'ai cassé ...

Personnel très gentil , toujours serviable . J'ai cassé mes lunettes , remplacement de la monture en 1 semaine . Très belle composition florale dans la boutique

Par Amélie il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/02/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 9 mois
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