| Vendredi | 09:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Optical Center LECOURBE - 15ÈME
Olivier
il y a 2 semaines
Client depuis plus de 10 ans chez vous, j'ai longuement hésité à revenir car ma dernière visite il y a deux ans n’avait pas été fameuse. Aujourd'hui, je regrette sincèrement mon choix d'être retourné...
Voir plusMerchier
il y a 9 mois
Cliente depuis longtemps, j'ai toujours eu une très bonne expérience avec l'ensemble de l'équipe. Cette année, j'ai eu la chance d'être reçue par Loïc, son professionnalisme et sa gentillesse en font...
Voir plusJ-ph
il y a 1 an
Lunettes vendues avec un défaut visible sur une branche.
Le remplacement a été fait mais en déformant les lunettes, obligé de revenir 2 fois pour les redresser. Et dernier point que je déteste : q...
Kim
il y a 1 an
Ils ont assuré que la livraison aura lieu 10/15 jours après mon paiement et que je serai avertie de l’arrivée de mes lunettes à la boutique . Rien et aucune nouvelle après 3 semaines . J’ai dû me rend...
Voir plusSig
il y a 1 an
Ma fille et moi voulions juste changer de monture. La personne (une femme) qui nous a reçu nous a laissé en plan en nous disant choisissez et je reviens après. Nous étions venues pour avoir un conseil...
Voir plusClaude
il y a 2 ans
Excellente expérience à l'Optimal Center de la rue Lecourbe : conseils obtenus tant sur le plan commercial, technique qu'esthétique.
J'y suis allée un peu par hasard, mais aucun doute, j'ai trouvé...
Marie-Christine
il y a 2 ans
Très bon accueil. Personnel compétent donnant de bons conseils et à l’écoute
Voir plusMarie-blanche
il y a 2 ans
très bonne expérience en février 2024 comme cela avait déjà été le cas en février 2020 (et oui ! je viens rarement mais à bon escient !)
Jessica est une conseillère charmante et dévouée (et c'étai...
Myriam
il y a 2 ans
Très bon accueil, aide dans le choix, très professionnel.
Voir plusCLAIRE
il y a 2 ans
Très bon accueil
Très bons conseils
Très professionnel
Philippe
il y a 2 ans
Très bon accueil. Equipe sympathique et agréable. Jessica est une personne très professionnelle qui donne d’excellents conseils
Voir plusJPaul
il y a 3 ans
Très bon accueil et conseil pour le choix d'une paire solaire avec correction en profitant au mieux des promotions en cours sur monture et verres. Aimable et efficace.
Voir plusThierry BITOUZET
il y a 3 ans
Très bon accueil vendeuse sympathique et compétente sait donner les bons conseils et sait être disponible. Vous pouvez entrée dans ce magasin les yeux fermés sans mauvais jeux de mots.
Voir plusKamilla
il y a 3 ans
Super service recu par Yoni, tres gentil et professionnel! Tres satisfaitee! Je recommande!
Voir plusRybs
il y a 3 ans
Un grand merci à leurs équipe très Professionel accueillant et super gentille , une super mention à Jessica et au responsable Yoni !! Ne changez surtout rien !
Voir plusNadine
il y a 3 ans
service très satisfaisant :)
les gens sont chaleureux et sympathique et bienveillant. le service est rapide aussi
Avis client Optical Center LECOURBE - 15ÈME
Olivier
Client depuis plus de 10 ans chez vous, j'ai longuement ...
Client depuis plus de 10 ans chez vous, j'ai longuement hésité à revenir car ma dernière visite il y a deux ans n’avait pas été fameuse. Aujourd'hui, je regrette sincèrement mon choix d'être retourné dans cette enseigne.
Le service est devenu totalement décevant. Des assurances sont ajoutées d'office sur la deuxième paire sans vraiment demander l'avis ou le consentement du client. Quant à la prise en charge en magasin, elle a été tellement expéditive que les ajustements sur ma monture de vue n'ont pas tenu.
Le travail technique est d'une qualité extrêmement médiocre pour l'amincissement des verres. Ces derniers dépassent grossièrement de la monture, ce qui est esthétiquement très inconfortable et bâclé par rapport à mes anciennes paires. De plus, leur utilisation me provoque des maux de tête. Pour ce qui est de la deuxième paire (les solaires), la vision de loin n'est absolument pas nette et donne une nette impression de bas de gamme malgré le surplus financier réglé. Le surplus n'en vaut clairement pas la peine.
Pour couronner le tout, la gestion de mes commandes de lentilles est tout aussi compliquée et rigide. Alors que j'ai un rendez-vous prévu le 31 juillet, le magasin refuse de commander mes lentilles à l'avance pour que je puisse les récupérer ce jour-là. On m'impose de passer commande uniquement le jour du rendez-vous, ce qui va m'obliger à attendre une semaine de plus et à me déplacer une énième fois. Face à ce manque de flexibilité, j'ai proposé de passer plus tôt pour faire le contrôle nécessaire, mais on me répond par un simple refus. Le service client et la recherche de solutions simples sont inexistants.
C'est vraiment dommage d'être géré et traité de cette manière, avec un tel manque de suivi et de contrôle avant la remise des équipements, après tant d'années de fidélité.
Date d'expérience le 08/07/2026
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Gelly
Rue Lecourbe
Équipe très efficace, professionnelle et patiente.
Date d'expérience le 30/06/2026
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 3 semaines
Merchier
Merci Loïc
Cliente depuis longtemps, j'ai toujours eu une très bonne expérience avec l'ensemble de l'équipe. Cette année, j'ai eu la chance d'être reçue par Loïc, son professionnalisme et sa gentillesse en font un conseiller de grande qualité.
Date d'expérience le 29/09/2025
J-ph
Lunettes vendues avec un défaut visible sur une branche. ...
Lunettes vendues avec un défaut visible sur une branche.
Le remplacement a été fait mais en déformant les lunettes, obligé de revenir 2 fois pour les redresser. Et dernier point que je déteste : que l'on me rende les lunettes avec des traces de doigts de l'opérateur sur les verres.
Date d'expérience le 25/03/2025
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Elisabeth E.
Les lentilles bifocales sont à un prix intéressant.
Les lentilles bifocales sont à un prix intéressant.
Date d'expérience le 20/03/2025
Josecardina
Très bien. Continu
Très bien. Continuez
Expérience prouvée le 25/11/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 1 an
Kim
Ils ont assuré que la livraison aura lieu 10/15 jours ...
Ils ont assuré que la livraison aura lieu 10/15 jours après mon paiement et que je serai avertie de l’arrivée de mes lunettes à la boutique . Rien et aucune nouvelle après 3 semaines . J’ai dû me rendre en boutique et voici la réponse : il fallait appeler avant !!!!
Expérience prouvée le 15/10/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la réception de vos lunettes.
Lors de votre passage en boutique, nous avons pris soin de vous expliquer cet incident et de nous excuser directement. Nous espérons que les échanges sur place et la récupération de vos lunettes ont permis de répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous mettrons tout en œuvre pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir.
Avec toutes nos excuses renouvelées,
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Sig
Changement de monture
Ma fille et moi voulions juste changer de monture. La personne (une femme) qui nous a reçu nous a laissé en plan en nous disant choisissez et je reviens après. Nous étions venues pour avoir un conseil. D'habitude c'est le responsable du magasin qui s'occupe de nous. Malheureusement il n'était pas là aujourd'hui. Du coup nous sommes allées ailleurs
Date d'expérience le 28/09/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Claude
Excellente expérience à l'Optimal Center de la rue ...
Excellente expérience à l'Optimal Center de la rue Lecourbe : conseils obtenus tant sur le plan commercial, technique qu'esthétique.
J'y suis allée un peu par hasard, mais aucun doute, j'ai trouvé l'opticien de toute la famille !
Expérience prouvée le 08/05/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 2 ans
Marie-Christine
Très bon accueil.
Très bon accueil. Personnel compétent donnant de bons conseils et à l’écoute
Expérience prouvée le 05/05/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 2 ans
Marie-blanche
bravo et merci Jessica
très bonne expérience en février 2024 comme cela avait déjà été le cas en février 2020 (et oui ! je viens rarement mais à bon escient !)
Jessica est une conseillère charmante et dévouée (et c'était aussi elle qui m'avait très bien conseillée en 2024 !)
Je suis ravie de mes nouvelles lunettes !
Expérience prouvée le 08/02/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 2 ans
Myriam
Très bon accueil, aide dans le choix, très professionnel. ...
Très bon accueil, aide dans le choix, très professionnel.
Expérience prouvée le 23/01/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 2 ans
CLAIRE
Très bon accueil
Très bon accueil
Très bons conseils
Très professionnel
Expérience prouvée le 10/08/2023
quartzrose2
Trés bon opticien !
Trés bon opticien !
Expérience prouvée le 08/08/2023
Philippe
Un service de qualité
Très bon accueil. Equipe sympathique et agréable. Jessica est une personne très professionnelle qui donne d’excellents conseils
Date d'expérience le 01/08/2023
JPaul
Très bon accueil et conseil pour le choix d'une paire ...
Très bon accueil et conseil pour le choix d'une paire solaire avec correction en profitant au mieux des promotions en cours sur monture et verres. Aimable et efficace.
Expérience prouvée le 13/06/2023
Thierry BITOUZET
Très bon accueil vendeuse sympathique et compétente ...
Très bon accueil vendeuse sympathique et compétente sait donner les bons conseils et sait être disponible. Vous pouvez entrée dans ce magasin les yeux fermés sans mauvais jeux de mots.
Date d'expérience le 22/04/2023
Kamilla
Super service recu par Yoni, tres gentil et professionnel! ...
Super service recu par Yoni, tres gentil et professionnel! Tres satisfaitee! Je recommande!
Expérience prouvée le 22/04/2023
Rybs
Un grand merci à leurs équipe très Professionel accueillant ...
Un grand merci à leurs équipe très Professionel accueillant et super gentille , une super mention à Jessica et au responsable Yoni !! Ne changez surtout rien !
Expérience prouvée le 02/02/2023
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 3 ans
Nadine
service très satisfaisant :)
service très satisfaisant :)
les gens sont chaleureux et sympathique et bienveillant. le service est rapide aussi
Expérience prouvée le 08/12/2022
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 3 ans
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ADRESSE
167 rue Lecourbe, 75015 Paris
TÉLÉPHONE
01 56 08 08 38
HORAIRES D'OUVERTURE
| Vendredi | 09:00 - 19:00 |
| Samedi | 09:00 - 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 09:00 - 19:00 |
| Mardi | 09:00 - 19:00 |
| Mercredi | 09:00 - 19:00 |
| Jeudi | 09:00 - 19:00 |
Services
Retrait en magasin
Commandez vos lunettes ou lentilles en ligne et récupérez-les directement dans notre magasin rue Lecourbe.
Examen de vue
Nous réalisons des examens de la vue sur rendez-vous pour adapter précisément votre correction optique.
Ajustement et réparation de montures
Nous ajustons et réparons vos montures sur place pour garantir confort et durabilité à vos lunettes.
Appareillage auditif
Nous proposons des solutions auditives et des bilans auditifs, régulièrement plébiscités par nos clients.
Commande de lentilles de contact
Nous vous accompagnons dans la commande et le renouvellement de vos lentilles de contact adaptées à vos besoins.
Prise de rendez-vous en ligne
Réservez facilement votre créneau pour un examen de vue ou un conseil personnalisé via notre service en ligne.
À propos
Votre opticien de proximité rue Lecourbe
Nous vous accueillons au 167 rue Lecourbe, au cœur du 15e arrondissement de Paris. Notre magasin Optical Center propose un large choix de lunettes, lentilles de contact et solutions auditives, dans un environnement résidentiel dynamique et convivial. Notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos besoins en optique et audition, avec professionnalisme et disponibilité.
Accès facile en transports et stationnement
Notre magasin est idéalement situé à proximité de plusieurs arrêts de bus, dont Square Saint-Lambert et Mairie du 15e, tous accessibles en moins de 150 mètres. Vous trouverez des places de parking payant dans la rue pour faciliter votre venue, même si aucun parking public n’est disponible à proximité immédiate. L’accès en fauteuil roulant est garanti grâce à notre entrée adaptée.
Une expérience client saluée sur Google
Avec une note Google de 4,6/5 sur 483 avis, nous sommes fiers de la confiance que nous accordent nos clients. Les retours soulignent notre accueil chaleureux, notre professionnalisme, la qualité de nos conseils et la rapidité de notre service. Nous répondons à chaque avis, preuve de notre engagement envers votre satisfaction. Présents à cette adresse depuis 2004, nous avons à cœur de vous accompagner au quotidien.
À propos
Votre opticien de proximité rue Lecourbe
Nous vous accueillons au 167 rue Lecourbe, au cœur du 15e arrondissement de Paris. Notre magasin Optical Center propose un large choix de lunettes, lentilles de contact et solutions auditives, dans un environnement résidentiel dynamique et convivial. Notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos besoins en optique et audition, avec professionnalisme et disponibilité.
Accès facile en transports et stationnement
Notre magasin est idéalement situé à proximité de plusieurs arrêts de bus, dont Square Saint-Lambert et Mairie du 15e, tous accessibles en moins de 150 mètres. Vous trouverez des places de parking payant dans la rue pour faciliter votre venue, même si aucun parking public n’est disponible à proximité immédiate. L’accès en fauteuil roulant est garanti grâce à notre entrée adaptée.
Une expérience client saluée sur Google
Avec une note Google de 4,6/5 sur 483 avis, nous sommes fiers de la confiance que nous accordent nos clients. Les retours soulignent notre accueil chaleureux, notre professionnalisme, la qualité de nos conseils et la rapidité de notre service. Nous répondons à chaque avis, preuve de notre engagement envers votre satisfaction. Présents à cette adresse depuis 2004, nous avons à cœur de vous accompagner au quotidien.