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Radar de confiance
·Avis client Optical Center LECOURBE - 15ÈME
Merchier
il y a 8 mois
Cliente depuis longtemps, j'ai toujours eu une très bonne expérience avec l'ensemble de l'équipe. Cette année, j'ai eu la chance d'être reçue par Loïc, son professionnalisme et sa gentillesse en font...
Voir plusJ-ph
il y a 1 an
Lunettes vendues avec un défaut visible sur une branche.
Le remplacement a été fait mais en déformant les lunettes, obligé de revenir 2 fois pour les redresser. Et dernier point que je déteste : q...
Kim
il y a 1 an
Ils ont assuré que la livraison aura lieu 10/15 jours après mon paiement et que je serai avertie de l’arrivée de mes lunettes à la boutique . Rien et aucune nouvelle après 3 semaines . J’ai dû me rend...
Voir plusSig
il y a 1 an
Ma fille et moi voulions juste changer de monture. La personne (une femme) qui nous a reçu nous a laissé en plan en nous disant choisissez et je reviens après. Nous étions venues pour avoir un conseil...
Voir plusClaude
il y a 2 ans
Excellente expérience à l'Optimal Center de la rue Lecourbe : conseils obtenus tant sur le plan commercial, technique qu'esthétique.
J'y suis allée un peu par hasard, mais aucun doute, j'ai trouvé...
Marie-Christine
il y a 2 ans
Très bon accueil. Personnel compétent donnant de bons conseils et à l’écoute
Voir plusOlivier
il y a 2 ans
Je suis très insatisfait du suivi. Dans un premier temps, j'ai envoyé un mail pour expliquer que les paires de lunettes se penchent plus d'un côté, ce qui provoque une sensation désagréable. Je leur a...
Voir plusMarie-blanche
il y a 2 ans
très bonne expérience en février 2024 comme cela avait déjà été le cas en février 2020 (et oui ! je viens rarement mais à bon escient !)
Jessica est une conseillère charmante et dévouée (et c'étai...
Myriam
il y a 2 ans
Très bon accueil, aide dans le choix, très professionnel.
Voir plusCLAIRE
il y a 2 ans
Très bon accueil
Très bons conseils
Très professionnel
Philippe
il y a 2 ans
Très bon accueil. Equipe sympathique et agréable. Jessica est une personne très professionnelle qui donne d’excellents conseils
Voir plusJPaul
il y a 2 ans
Très bon accueil et conseil pour le choix d'une paire solaire avec correction en profitant au mieux des promotions en cours sur monture et verres. Aimable et efficace.
Voir plusThierry BITOUZET
il y a 3 ans
Très bon accueil vendeuse sympathique et compétente sait donner les bons conseils et sait être disponible. Vous pouvez entrée dans ce magasin les yeux fermés sans mauvais jeux de mots.
Voir plusKamilla
il y a 3 ans
Super service recu par Yoni, tres gentil et professionnel! Tres satisfaitee! Je recommande!
Voir plusRybs
il y a 3 ans
Un grand merci à leurs équipe très Professionel accueillant et super gentille , une super mention à Jessica et au responsable Yoni !! Ne changez surtout rien !
Voir plusNadine
il y a 3 ans
service très satisfaisant :)
les gens sont chaleureux et sympathique et bienveillant. le service est rapide aussi
BELHASSEN B.
il y a 3 ans
TRES BONNE ACCEUIL
PROFESSIONELLE
J'AI EUT A FAIRE A BINJAMIN QUI MA VRAIEMENT TRES BIEN RECUT
ET CONSEILLER TRES A L'ECOUTE ET SINCEREMENT JE SUIS SATISFAIT DE MES LUNETTES C...
Avis client Optical Center LECOURBE - 15ÈME
Merchier
Merci Loïc
Cliente depuis longtemps, j'ai toujours eu une très bonne expérience avec l'ensemble de l'équipe. Cette année, j'ai eu la chance d'être reçue par Loïc, son professionnalisme et sa gentillesse en font un conseiller de grande qualité.
Date d'expérience le 29/09/2025
J-ph
Lunettes vendues avec un défaut visible sur une branche. ...
Lunettes vendues avec un défaut visible sur une branche.
Le remplacement a été fait mais en déformant les lunettes, obligé de revenir 2 fois pour les redresser. Et dernier point que je déteste : que l'on me rende les lunettes avec des traces de doigts de l'opérateur sur les verres.
Date d'expérience le 25/03/2025
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Elisabeth E.
Les lentilles bifocales sont à un prix intéressant.
Les lentilles bifocales sont à un prix intéressant.
Date d'expérience le 20/03/2025
Josecardina
Très bien. Continu
Très bien. Continuez
Expérience prouvée le 25/11/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 1 an
Kim
Ils ont assuré que la livraison aura lieu 10/15 jours ...
Ils ont assuré que la livraison aura lieu 10/15 jours après mon paiement et que je serai avertie de l’arrivée de mes lunettes à la boutique . Rien et aucune nouvelle après 3 semaines . J’ai dû me rendre en boutique et voici la réponse : il fallait appeler avant !!!!
Expérience prouvée le 15/10/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la réception de vos lunettes.
Lors de votre passage en boutique, nous avons pris soin de vous expliquer cet incident et de nous excuser directement. Nous espérons que les échanges sur place et la récupération de vos lunettes ont permis de répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous mettrons tout en œuvre pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir.
Avec toutes nos excuses renouvelées,
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Sig
Changement de monture
Ma fille et moi voulions juste changer de monture. La personne (une femme) qui nous a reçu nous a laissé en plan en nous disant choisissez et je reviens après. Nous étions venues pour avoir un conseil. D'habitude c'est le responsable du magasin qui s'occupe de nous. Malheureusement il n'était pas là aujourd'hui. Du coup nous sommes allées ailleurs
Date d'expérience le 28/09/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Claude
Excellente expérience à l'Optimal Center de la rue ...
Excellente expérience à l'Optimal Center de la rue Lecourbe : conseils obtenus tant sur le plan commercial, technique qu'esthétique.
J'y suis allée un peu par hasard, mais aucun doute, j'ai trouvé l'opticien de toute la famille !
Expérience prouvée le 08/05/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 2 ans
Marie-Christine
Très bon accueil.
Très bon accueil. Personnel compétent donnant de bons conseils et à l’écoute
Expérience prouvée le 05/05/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 2 ans
Olivier
insatisfaction
Je suis très insatisfait du suivi. Dans un premier temps, j'ai envoyé un mail pour expliquer que les paires de lunettes se penchent plus d'un côté, ce qui provoque une sensation désagréable. Je leur ai montré un défaut sur la paire qui gêne la vue. Suite à cela, je suis passé au magasin. Ils ont regardé et ont remis les lunettes à peu près droites. Cependant, ils m'ont dit que le défaut n'était pas de leur faute, etc. Donc, rien n'a été fait. Après cela, les lunettes ne tiennent plus et n'arrêtent pas de tomber. Je n'ai pas de retour de leur part par mail. Je trouve cela vraiment dommage, cela fait plus de 10 ans que je prends mes paires de lunettes dans leur magasin et la qualité a vraiment diminué. J'ai dû reprendre une ancienne paire de lunettes, car je n'ai pas eu de réponse de leur part et ils ne font rien pour régler le problème.
Expérience prouvée le 22/05/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Marie-blanche
bravo et merci Jessica
très bonne expérience en février 2024 comme cela avait déjà été le cas en février 2020 (et oui ! je viens rarement mais à bon escient !)
Jessica est une conseillère charmante et dévouée (et c'était aussi elle qui m'avait très bien conseillée en 2024 !)
Je suis ravie de mes nouvelles lunettes !
Expérience prouvée le 08/02/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 2 ans
Myriam
Très bon accueil, aide dans le choix, très professionnel. ...
Très bon accueil, aide dans le choix, très professionnel.
Expérience prouvée le 23/01/2024
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 2 ans
CLAIRE
Très bon accueil
Très bon accueil
Très bons conseils
Très professionnel
Expérience prouvée le 10/08/2023
quartzrose2
Trés bon opticien !
Trés bon opticien !
Expérience prouvée le 08/08/2023
Philippe
Un service de qualité
Très bon accueil. Equipe sympathique et agréable. Jessica est une personne très professionnelle qui donne d’excellents conseils
Date d'expérience le 01/08/2023
JPaul
Très bon accueil et conseil pour le choix d'une paire ...
Très bon accueil et conseil pour le choix d'une paire solaire avec correction en profitant au mieux des promotions en cours sur monture et verres. Aimable et efficace.
Expérience prouvée le 13/06/2023
Thierry BITOUZET
Très bon accueil vendeuse sympathique et compétente ...
Très bon accueil vendeuse sympathique et compétente sait donner les bons conseils et sait être disponible. Vous pouvez entrée dans ce magasin les yeux fermés sans mauvais jeux de mots.
Date d'expérience le 22/04/2023
Kamilla
Super service recu par Yoni, tres gentil et professionnel! ...
Super service recu par Yoni, tres gentil et professionnel! Tres satisfaitee! Je recommande!
Expérience prouvée le 22/04/2023
Rybs
Un grand merci à leurs équipe très Professionel accueillant ...
Un grand merci à leurs équipe très Professionel accueillant et super gentille , une super mention à Jessica et au responsable Yoni !! Ne changez surtout rien !
Expérience prouvée le 02/02/2023
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 3 ans
Nadine
service très satisfaisant :)
service très satisfaisant :)
les gens sont chaleureux et sympathique et bienveillant. le service est rapide aussi
Expérience prouvée le 08/12/2022
Optical Center LECOURBE - 15ÈME
il y a 3 ans
BELHASSEN B.
TRES BONNE ACCEUIL
TRES BONNE ACCEUIL
PROFESSIONELLE
J'AI EUT A FAIRE A BINJAMIN QUI MA VRAIEMENT TRES BIEN RECUT
ET CONSEILLER TRES A L'ECOUTE ET SINCEREMENT JE SUIS SATISFAIT DE MES LUNETTES CELA FAIT DES ANNEES QUE A FEMME ET MOI VENONT CHEZ VOUS AUCUNE DECEPTION MERCI POUR VOTRE ACCEUIL
Date d'expérience le 15/11/2022
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