traitement antireflet défectueux
Je suis déçue depuis la première année où j'ai acheté ces lunettes. Le problème persiste, et nous en sommes à la quatrième année. Le traitement antireflet se détériore toujours, et aujourd'hui, on m'annonce que la réparation est entièrement à ma charge. C'est injuste ! Le problème vient de chez eux, car leurs produits sont de mauvaise qualité.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 3 semaines
