AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center LORIENT.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pas de sav
Je me rends chez Optical center Lorient pour demander une solution sur des verres abîmés (taches opaques) : 1ere réaction : « il n y a pas de taches » / 2 eme réaction : « vous êtes peut être tombée ? » / 3eme réaction : « on va vous les nettoyer » / 4 eme réaction « oui le verre est abîmé, mais ils ne sont garantis qu un an » / 5 eme réaction : « nous pouvons vous proposer de refaire une paire de lunettes » - à mes frais bien sûr… merci optical center Lorient pour ce conseil avisé.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage en magasin ne vous a pas donné satisfaction. Sachez néanmoins que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients en toute circonstance. Nous proposons optionnellement à la vente un service Optical Prévoyance qui couvre de manière illimitée la casse de vos verres et de votre monture durant 3 ans sans franchise. Nous avons également un service offert durant 1 an ou nous changeons gratuitement votre monture en cas de casse et nous prenons à notre charge 50 % du montant des verres en cas de rayure ou casse.
Concernant une quelconque tâche sur le verre, le fournisseur le prend en charge durant 2 ans s'il s’agit d' un défaut de fabrication.
Je vous invite à revenir en magasin pour en discuter avec notre manager et trouver une solution ensemble qui vous conviendra.
Toute l'équipe d'optical center vous souhaite une excellente journée.
Concernant une quelconque tâche sur le verre, le fournisseur le prend en charge durant 2 ans s'il s’agit d' un défaut de fabrication.
Je vous invite à revenir en magasin pour en discuter avec notre manager et trouver une solution ensemble qui vous conviendra.
Toute l'équipe d'optical center vous souhaite une excellente journée.
Par Optical Center LORIENT
il y a 2 mois
il y a 2 mois