Expérience incroyable
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Publié à l'origine sur Custplace
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Expérience incroyable
Bonne accueil, aimable, écoute, bon produits, choix rapidité, professionnel, à l’écoute, bon conseil , ouvert entre midi et deux heures, places pour se garer devant ……
Très bon accueil je vous remercie de votre rapidité
Bon accueil et personnel professionnel. A recommander
Vendeuses hautaines, pas agréable, incompétente et qui ne propose pas vos offres que nous recevons par courrier. Suite à notre visite de ce jour je devais refaire mes lunettes donc par conséquent j'irai chez le concurrent.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement surpris d’apprendre cette situation.
Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité.
Sachez que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie.
Nous espérons vous revoir très vite dans l’une de nos enseignes.
Très cordialement
L’équipe Optical Center
Nouvelle paire de lunettes et test auditif
Surprenant de professionnalisme et de rapidité
Je suis venue pour la 2eme fois et toujours avec la.meme vendeuse qui est tous simplement formidable...Merci Marie
Commande et livraison rapide. Très bon accueil en magasin pour la réception de l'achat via le site.
Etant client de optical center depuis des années, j'ai recommandé ce magasin a mon épouse pour des lunettes de vue. J'estime qu'à chaque passage je laisse un bon montant et content du service. Helas aujourd'hui et pour récupérer des lunettes de mon épouse. On a été accueillis très froidement sans aucune écoute ni conseil. Cet attitude m'a choqué énormément et m'oblige a changer de magasin pour mes prochains passage. Dommage pour une si bel magasin.
Bonjour,
nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com afin d'échanger ensemble sur le problème rencontré.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Il est primordial pour nous de vous offrir un accueil de qualité et de vous satisfaire.
Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Très bien et efficace
De très bon conseil très professionnel
Super équipe nous reviendrons voir Marie et Sophie
Bonne accueille très réactif de bon conseil je conseil.
Parfait. Toute l'équipe est à l'écoute. Et beaucoup de choix.
Une opticienne au top. Romane a été parfaite du début à la fin dans son accompagnement depuis le choix des montures jusqu’aux conseils pour les verres. Et Ludovic à la livraison très sympa et compétent.
équipe souriante et accueillante, j'ai été très bien servie Et très contente des services proposé même après la vente