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Optical Center MONTBRISON

Trop long

Trop d'attente pour une récupération de lunette , je suis reparti sans les lunettes !

Par Phil il y a 7 mois
Date d'expérience le 28/08/2024

Bonjour,


Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center MONTBRISON Optical Center MONTBRISON il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Optical Center MONTBRISON

J'ai acheté 3 séries de lunettes étalées sur 3 mois. ...

J'ai acheté 3 séries de lunettes étalées sur 3 mois. Pour la première paire très bon accueil pour la seconde cela devient limite et pour la troisième c'est limite poli. J'ai été reçu pour la 2 e et 3 e paire par des collaboratrices au même prénom. Je ne suis pas maso mais j'avais consulté la concurrence et le rapport qualité prix était correct et certains concurrents me semblaient incompétent. Je me dirigerais la prochaine fois sur le magasin de Feurs ou de Saint Etienne.

Par Robert il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/04/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation.

Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels experts en optique lunetterie et audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.

Soyez également assuré que la qualité de l'accueil et du conseil sont notre priorité. 

Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center MONTBRISON Optical Center MONTBRISON il y a 1 an