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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center MONTÉLIMAR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center MONTÉLIMAR

Excellente prise en charge. Très bons conseils. Personnel ...

Excellente prise en charge. Très bons conseils. Personnel très compétent. Merci

Par Pierre il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/01/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MONTÉLIMAR Optical Center MONTÉLIMAR il y a 2 mois
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Trop d'attente notamment pour venir récupérer nos lunettes. ...

Trop d'attente notamment pour venir récupérer nos lunettes. Je ne comprends pas pourquoi, il n'y a pas des conseillers qui s'occupent uniquement la livraison des lunettes, cette prestation étant très rapide (10 MINUTES). Cela permettrait de fluidifier et atténuer les attentes.

Par Bernard il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/11/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous engageons à proposer les meilleures offres du marché associées à un conseil et un accueil de qualité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information. 

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center MONTÉLIMAR Optical Center MONTÉLIMAR il y a 4 mois
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Personnel compétent et aimable.

Personnel compétent et aimable.
Je recommande optical center.

Par Isabelle il y a 6 mois
Expérience prouvée le 23/09/2023

Sans intérêt pour ces gens qui se prennent pas pour ...

Sans intérêt pour ces gens qui se prennent pas pour de la m..
Exception de la jeune dame qui m'a très bien reçu mais qui s'est faite réprimander par son responsable 《dépêches toi je te donne 5 mn tu entends 5 mn pour finir 》. Pour rappel cette dame contrôlait ma vue pour finaliser l'achat de mes lunettes. Puis, 10 jours plus tard, je téléphone pour essayer mes nouvelles lunettes. À mon arrivée personne me reçoit, j'attends 30 mn sur leur canapé sans que personne vienne me renseigner. J'ai fini par partir vu le spectacle qu'ils m'offraient en recevant les clients venus après moi. Encore des maniaques invétérés... sans réelle valeur.

Par BEN ALOUANE il y a 9 mois
Date d'expérience le 13/06/2023

Bonjour, 


Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez également que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.

Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center

Par Optical Center MONTÉLIMAR Optical Center MONTÉLIMAR il y a 9 mois

Problème de dégradation de verres sur des lunettes ...

Problème de dégradation de verres sur des lunettes progressives (2 fois en 4 ans quand même...)
Après discussion, Optical Center accepte de prendre les verres en garantie. Problème lorsque les verres reviennent je ne les supporte plus...Même monture, même verres et pourtant...Verres de mauvaise qualité ou autre ? Là toute l'incompétence ou la malhonnêteté du commerçant intervient.
Le collaborateur tente de me donner une explication vaseuse, les verres sont trop neufs ? La vue a peut etre évoluée ? Il ne comprends pas, il ne sais pas...Ce sont les même verres que faire ?
Ils me demandent à moi que faire, ce sont eux les experts mais ils n'ont pas les compétences d'analyser le problème. Je repars sans réponse et des maux de tête ...
Je prend rendez vous chez un ophtalmologue et j'irais chez un autre opticien avec moins de bling bling et plus de professionnalisme.

Date d'expérience le 16/03/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. 

Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center MONTÉLIMAR Optical Center MONTÉLIMAR il y a 1 an
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Très bon accueil, très bon conseil. Et un service après ...

Très bon accueil, très bon conseil. Et un service après vente à la hauteur. Que demander de plus ! Ah si, de bonnes et solides lunettes: et ça, il y en avait aussi

Par Sergedlt il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MONTÉLIMAR Optical Center MONTÉLIMAR il y a 1 an
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Très bonne accueil

Très bonne accueil

Expérience prouvée le 18/11/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MONTÉLIMAR Optical Center MONTÉLIMAR il y a 1 an
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parfait, toujours bien servie en temps et en heure. ...

parfait, toujours bien servie en temps et en heure. Et supers tarifs !

Par Séverine M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/04/2021
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MONTÉLIMAR Optical Center MONTÉLIMAR il y a 2 ans

Jordan,

Jordan, un excellent accueil, à l'écoute, un suivi au top, un service de qualité avec un goût sûr, suivant les besoins et les attentes. Jamais déçus. Encore merci.

Date d'expérience le 26/01/2021
Très satisfaite de son service
Par Marie il y a 2 ans

Je recommande optical center

Je recommande ce magasin. Un vendeur (Mathieu) à su me conseiller et m aiguiller afin de choisir ma nouvelle monture . Il a su être bien à l ecoute de mes attentes et je suis ravie qu'il ai prit le temps d écouter mes nombreuses exigences. Services rapides.

Par Manon il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/12/2020
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Super magasin bon conseil

Super magasin bon conseil

Par Julian il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MONTÉLIMAR Optical Center MONTÉLIMAR il y a 3 ans
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Super magasin

Super magasin
Super équipe

Par Kevin A. il y a 3 ans
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Par Optical Center MONTÉLIMAR Optical Center MONTÉLIMAR il y a 3 ans