Équipe sympa
Un peu d attente mais bon accueil et bons conseils de Lisa et miss lentilles 😁
Je recommande ce magasin.
Date d'expérience le 09/07/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
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Un peu d attente mais bon accueil et bons conseils de Lisa et miss lentilles 😁
Je recommande ce magasin.
J'ai été reçu en boutique par Emilie et je n'est pas était déçu je recommande de demandé Émilie en boutique
À fuir absolument ! Cet Optical Center est une catastrophe. Ils ont monté les verres des lunettes de mon fils de travers, aggravant son strabisme au lieu de le corriger. Une erreur inacceptable quand on parle de la santé visuelle d'un enfant !
Pire encore, la responsable du magasin est d’une arrogance insupportable. Plutôt que de reconnaître leur faute et de proposer une solution rapide, elle exige de "constater par elle-même" avant d’envisager le moindre geste, sans tenir compte des difficultés de déplacement des clients. Aucun professionnalisme, aucune empathie, et surtout une totale incompétence.
Si vous tenez à votre vue (et à votre patience), passez votre chemin !
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché et que nous sommes attachés à vous proposer un large choix de produits. Nos conseillers sont des experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Nous ne communiquons aucune information mensongère dans nos publicités. La transparence vis-à-vis de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center MONTLUÇON.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très bien reçue , accueil agréable
il y a 1 an
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Vendeuses très aimable, j'ai été très bien reçue et conseillée ! Je recommande !
il y a 1 an
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Reçu par la directrice du magasin. Très bon conseil, très à l’écoute. Vendeuse très aimable et avenante !
Je reviendrais sans soucis pour d’autres achats futurs !
il y a 1 an
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Le personnel très à l'écoute, un grand choix de monture ,je recommande
il y a 1 an
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Personnels à l'écoute, très professionnel, rien à redire
il y a 2 ans
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Personnel agréable et professionnel je recommande
il y a 2 ans
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Personnel agréable et professionnel je recommande
il y a 2 ans
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Tout est parfait.
il y a 3 ans
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Très bien, et très bien
il y a 3 ans
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Trop d’attente
il y a 3 ans
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parfait bonne réception
il y a 3 ans
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Agréable et gentil
il y a 3 ans
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Parfait équipe sympa et à l’écoute
il y a 3 ans
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Très bon accueil et bonne écoute
il y a 3 ans
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Très bon accueil et bonne écoute
il y a 3 ans
Bonjour . Après avoir été reçu par Anne Lise apparemment la gérante de ce lieu la semaine dernière je suis passé ce jour pour récupérer mes lunettes et par la même occasion faire un test auditif ! non que j'ai le moindre problème mais pour savoir où j'en étais . Bah quel sympathique accueil ! je recommande . Personnel très compétent .
Très bon service, grand choix de montures, ils ont organisé la remise avec mon complimentaire. J'ai récupéré mes lunettes deux semaines plus tard. Je recommande cette boutique, je suis ravie de mes lunettes !