Avis choix lunettes
Merci à Léa pour sa gentillesse et son professionnalisme !
En 30minutes j'ai réussi à trouver mes lunettes de vue et mes lunettes de soleil ☀️
Date d'expérience le 04/05/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center MONTREUIL - GRAND ANGLE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bons services et lunettes nickel
il y a 4 ans
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Très bonne équipe dynamique et à l'écoute. Je remercie également Mlle AUFELIE pour son professionnalisme.
il y a 4 ans
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Équipe très sympathique, accueilli à plusieurs reprises par Léa Très sympa
il y a 4 ans
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Comme expliqué à l'un de vos responsable aujourd'hui, l'expérience final est mauvaise. Le premier rendez-vous s'est pourtant très bien déroulé et je remercie l'employée qui m'a accueilli la première fois pour sa gentillesse et bienveillance. Aujourd'hui mardi 27 Avril 2021, Mes 2 paires de lunettes devaient être prêtes aujourd'hui à 17h00. Je suis arrivé dans les alentours de 18h30 pour les récupérer et aucune des deux n'étaient prêtes. On m'a donc inviter à patienter (10/15 minutes) pour le montage de la paire secondaire seulement. Étant dans l'incapacité de trouver les verres de la paire principal et malgré avoir entièrement reconnu l'erreur de l'équipe et m'avoir proposer de venir me "livrer" la paire demain (donc pas réglée ?) le service n'est pas professionnel et c'est pourquoi je tiens à vous le faire remonter. En sachant qu'ils n'étaient pas en mesure de me délivrer les lunettes en temps et en heure, l'équipe aurais du me contacter pour me le faire savoir, toutes mes coordonnes sont en votre possession. Résultats : plus d'une heure de perdu entre le trajet pour venir et l'attente en boutique + le risque d'une contravention pour non respect du couvre feu car j'ai quitté la boutique à 18h55 (j'ai donc été contraint de ne pas faire le réglages de mes lunettes en ce jour). Je vais également devoir me déplacer une nouvelle fois demain pour récupérer la deuxième paire et faire les réglages des deux paires. Un VRAI geste commercial aurais été / est le bienvenu. Je reste à votre disposition pour plus d'informations. Le prochaine avis sera via Google...
PS : Le port du masque est OBLIGATOIRE.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions de l'avoir partagé. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez également que nous mettons tout en oeuvre pour protéger l'ensemble de nos clients et de nos collaborateurs dans le contexte sanitaire actuel. La mise en place de mesures de protection ainsi que les gestes barrière font partie intégrante de notre organisation. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour prolonger la discussion : [email protected]. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Excellent accueil, équipe très sympathique et professionnelle. Prestation de qualité
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Accueil et professionnalisme appréciables. Merci Camille.
il y a 4 ans
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Très bonne prise en charge d'Ophelie
il y a 4 ans
Personnel très accueillant merci à l'équipe et particulièrement à Léa qui m'a servi super vendeuse très compétente pour le choix de mes lunettes ????
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Cool accueil très agréable
il y a 4 ans
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Equipe excellente, nous venons ici depuis plus de 2 ans, nous avons toujours eu un service au top. Toujours disponible, souriants, accueillants. On se sent super bien pris en charge.
il y a 4 ans
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Très bonne expérience avec Léa pour l'achat de lentilles et de lunettes
il y a 4 ans
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Très bon service et conseils de Ophélie
il y a 4 ans
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Excellente ,Léa très agréable. Beaucoup de choix de monture.
il y a 4 ans
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Très bonne expérience et bons conseils de Léa
il y a 4 ans
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L’accueil était top, Léa la personne qui nous a accueillies était de très bons conseils et très agréable
il y a 4 ans
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On a été super bien accueilli par Léa, elle a été de très bon conseil
il y a 4 ans
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Un choix impressionnant de modèles ! Merci à l’opticienne qui a su m’aiguiller tres justement
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J'ai bénéficié de deux paires de lunettes de marque grâce à leur offre, je suis aux anges ! Merci !
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