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livraison prévue le 09, toujours rien au 19 pas d'info

c'est ma 1ere fois chez vous, je devais recevoir mes lunettes le 09 /09 / 23 nous sommes le 19 et toujours rien, pas d'information çà ne me parait pas serieux sauf si vous avez un probleme ...

Par Pierre J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ORANGE - COUDOULET Optical Center ORANGE - COUDOULET il y a 2 ans
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Aucun reste à charge mais la chargée de clientèle m'a ...

Aucun reste à charge mais la chargée de clientèle m'a fait peu en m'annonçant 296 € de reste à charge..tout simplement pas pris en compte le remboursement de la cpam..pas très sérieux d'où seulement 3 étoiles 🌟

Par Bourelly M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2023

Bonjour,


L'offre "zéro reste à charge", s'adapte autant que possible à votre budget optique, dans le cadre des prestations de votre contrat mutuelle et sous réserve des agréments complémentaires santé du magasin.Elle vous permet de bénéficier d'une paire de lunettes prise en charge à 100 %.

Votre mutuelle prend en charge un certain montant pour vos lunettes, que le magasin vous indique lors de votre passage.

A nous de trouver un équipement optique qui s'adapte à ce budget.

Si les lunettes rentrant dans ce budget ne vous conviennent pas, nous vous laissons la liberté de sélectionner d'autres montures et d'autres verres plus adaptés à vos envies et à vos besoins.

Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque client bénéficie de la meilleure offre.

Nos services restent disponibles pour tout autre renseignement, et nous vous souhaitons une agréable journée.


Cordialement,

L'Equipe Optical Center

Par Optical Center ORANGE - COUDOULET Optical Center ORANGE - COUDOULET il y a 2 ans
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