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Avis Optical Center ORANGE - COUDOULET du plus récent au plus ancien

J'ai hésité entre 2 et 3 étoiles.

J'ai hésité entre 2 et 3 étoiles.
Lors de la commande, très bon avis. Personne à l'écoute et qui a su me conseiller.
La livraison devait se faire le 10 du mois, j'attends encore l'appel pour me dire que c'est disponible (ce n'est pas la première fois ...). J'ai donc téléphoné pour m'assurer que tout était ok.
Lors de retrait (entre 12h et 14h, il n'y avait personne), j'ai eu l'impression de déranger (pour ne pas dire autre chose).
Aucun réglage sur la paire de vue et sur les solaires, un problème de branches un peu courtes. Réponse : garder les et si ça ne va pas, vous avez 40 jours pour les ramener !
Oui, le magasin va me revoir car les vues ne tiennent pas et les solaires, guère mieux.

Par Simons J. il y a 1 mois
Date d'expérience le 28/12/2025
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ORANGE - COUDOULET.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center ORANGE - COUDOULET

livraison prévue le 09, toujours rien au 19 pas d'info

c'est ma 1ere fois chez vous, je devais recevoir mes lunettes le 09 /09 / 23 nous sommes le 19 et toujours rien, pas d'information çà ne me parait pas serieux sauf si vous avez un probleme ...

Par Pierre J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ORANGE - COUDOULET Optical Center ORANGE - COUDOULET il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Optical Center ORANGE - COUDOULET

Aucun reste à charge mais la chargée de clientèle m'a ...

Aucun reste à charge mais la chargée de clientèle m'a fait peu en m'annonçant 296 € de reste à charge..tout simplement pas pris en compte le remboursement de la cpam..pas très sérieux d'où seulement 3 étoiles 🌟

Par Bourelly M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2023

Bonjour,


L'offre "zéro reste à charge", s'adapte autant que possible à votre budget optique, dans le cadre des prestations de votre contrat mutuelle et sous réserve des agréments complémentaires santé du magasin.Elle vous permet de bénéficier d'une paire de lunettes prise en charge à 100 %.

Votre mutuelle prend en charge un certain montant pour vos lunettes, que le magasin vous indique lors de votre passage.

A nous de trouver un équipement optique qui s'adapte à ce budget.

Si les lunettes rentrant dans ce budget ne vous conviennent pas, nous vous laissons la liberté de sélectionner d'autres montures et d'autres verres plus adaptés à vos envies et à vos besoins.

Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque client bénéficie de la meilleure offre.

Nos services restent disponibles pour tout autre renseignement, et nous vous souhaitons une agréable journée.


Cordialement,

L'Equipe Optical Center

Par Optical Center ORANGE - COUDOULET Optical Center ORANGE - COUDOULET il y a 3 ans