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Optical Center PARIS GOBELINS 13EME
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Extrêmement déçue de mon expérience chez Optical Cen ...

Extrêmement déçue de mon expérience chez Optical Center

Par Murielle il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2024

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center PARIS GOBELINS 13EME Optical Center PARIS GOBELINS 13EME il y a 1 an
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Blâment le médecin pas leur incompétence !

J’ai demandé à ces gens de me faire ma nouvelle paire de lunettes. Ils ont dû immédiatement refaire les premiers verres, ceux ci étant mal réglés (mauvaise mesure de leur part). Les nouveaux verres ne marchent pas mieux : impossible de lire un magazine, impossible d’utiliser un écran d’ordinateur (c’est mon métier). Leur réponse ? Retournez chez l’ophtalmo ! Il est connu que l’ophtalmopôle de Cochin fait des mauvaises ordonnances où bien c’est Optical Center qui est plus pressé de prendre mon argent pour ensuite ne pas livrer un dispositif médical indispensable pour vivre normalement ?

Par Stéphane il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/08/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Soyez assuré également que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.




Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. 

En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.




Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center PARIS GOBELINS 13EME Optical Center PARIS GOBELINS 13EME il y a 2 ans
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Colis perdu

Colis marqué comme livré mais jamais reçu

Par Maïté F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/09/2021

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. 

Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center PARIS GOBELINS 13EME Optical Center PARIS GOBELINS 13EME il y a 4 ans
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