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Optical Center PIERRE-BÉNITE
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Optical Center PIERRE-BÉNITE

Pas professionnel

Bonjour quand je suis venu chercher mes lunettes neuves les vendeurs mon donner une des deux paires un verre était cassé il mon dites qu'il allait faire réparer le verre une semaine plus tard je suis allé chercher mes lunettes mais quand je suis allée essayer ça nn allait pas du tout j'ai laissé les lunettes il mon dites qu'il allait faire marcher l'assurance sa fait deux semaines et j'ai toujours pas de nouvelles ma question pourquoi il doivent faire mâcher l'assurance pour une perre de lunettes qui n'est jamais sortie du magasin et neuve

Par Pascal il y a 11 mois
Expérience prouvée le 07/12/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center PIERRE-BÉNITE Optical Center PIERRE-BÉNITE il y a 10 mois
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Bonjour, service après vente NUL.NUL.NUL.

Bonjour, service après vente NUL.
Cela fait sept mois que je me pleins de mes lunettes. Et aujourd'hui à pierre benite, la vendeuse me dit que j'ai des verres de très bonne qualité.
L'anti reflet ne me convient pas, j'ai une barre blanche au dessus des verres quand ils se teintent, option nocturne qui ne change rien au éblouissement des lumière et feu tricolore .
Et cette dame me dit, je n'ai pas de solution.
Donc je suis parti en râlent et a travers la vitrine la vendeuse s'est mise à rire avec sa collègue. Pour vendre très fort, mais service après vente et assurance NUL.

Par Stropoli il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/09/2021

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré, cela ne correspond pas à nos standards qualité.

Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center PIERRE-BÉNITE Optical Center PIERRE-BÉNITE il y a 4 ans
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