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Optical Center PITHIVIERS
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Optical Center PITHIVIERS

Personnel antipathique et anti-commercial, je suis ...

Personnel antipathique et anti-commercial, je suis client avec mon épouse depuis une dizaines d’années mais la dernière expérience m’a laisser des mauvaises expériences, comme ont dit dans le jargon je change de crémerie.

Par Da Rocha il y a 1 an
Date d'expérience le 07/03/2024

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center PITHIVIERS Optical Center PITHIVIERS il y a 1 an
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Un service des plus honteux

Je suis mécontent 😡 un service des plus catastrophique et honteux. J’arrive ce jour 10/11/2023 à 17h je patiente comme tout le monde plus de 15 min debout. Là on me reçois en coup de vent. J’ai un problème avec mes lunettes suite au dernier réglages, mes montures ne tiennent plus du tout. Le vendeur reviens avec ma monture en me disant désolé la je peux pas faire mieux, revenez demain ou je vous fais attendre 45 min. Quel honte au final j’attend comme tout le monde et on m’envoie balader avec mes lunettes qui au final ne peuvent même plus être portés car complètement déréglés et qui ne tiennent même plus sur mes oreilles.

Je vais demande le remboursement de cette monture qui plus est une conseillère me dis qu’il n’y a pas de soucis sur ma monture y a quelques semaines et aujourd’hui on me dis le contraire.

Je vais très certainement devoir me racheter une nouvelle monture seulement 2 mois après cet achat.

Bravo de laisser rentrer les gens en voiture et sans lunettes. Un commercial qui fais passer les clients qui viennent payer avant un client avec un soucis mais qui a déjà payer.

Complètement HONTEUX.

Par Alain Bougnol il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/11/2023

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. 

Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center PITHIVIERS Optical Center PITHIVIERS il y a 2 ans
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panne appareil auditif aucune prise en charge

comme votre PUB ....cet 'été j'aurais bien eu envie de me faire plaisir .....mais je suis très triste car il ne faut pas tomber pas en panne avec vos appareils auditifs en aout !!!!!! des filtres commandés depuis 3 semaines ... toujours pas livrés. la personne assez ironique qui répond au telephone (mag de pithiviers) n'en a rien a faire visiblement . aucune prise en charge. compte tenu du prix des appareils + de 3000 euros je trouve scandaleux d'être en panne pour un petit filtre de quelques centimes d'euro.

Par Serge BRUNET il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/08/2023

Bonjour,

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center PITHIVIERS Optical Center PITHIVIERS il y a 2 ans
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